Cotton Bird Recensioni 1.262

Roxane ist die beste! Ich bestelle schön drittes jahr und alles ist immer perfect und sehr schön. Roxane ist eine perfekte Mitarbeiterin – stets hilfsbereit und freundlich. So sollte jeder im Kundenservice sein. Danke noch mal :)

Ich habe für die Geburt unseres Sohnes Geburtskarten gestaltet und bestellt. Vorweg habe ich drei Musterkarten mit unseren Text uns Fotos erhalten. Die Designs sind alle wunderschön und persönlich gestaltbar.
Bei der finalen Gestaltung war leider ein Designfehler den ich nicht lösen konnte, daher habe ich den Support kontaktiert. Eine Antwort dauert laut Angaben 3 - 4 Tagen. Ich habe bereits nach 1 Tag eine außerordentlich freundliche Antwort bekommen und das Problem wurde prompt gelöst (Danke Roxane! ). Mit Versand (Frankreich nach Österreich) hat es 9 Tage gedauert, was für einen persönlichen Druck sehr schnell ist. Jetzt geht's ans falten.
Ich empfehlen Cotton bird auf jedenfall weiter und werde wieder bestellen, da ich besonderen Karten haben möchte die auffallen.

Ich habe Einladungen bestellt und Einiges an Zubehör wie Tischkarten und Dankeskarten. Mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Alles war liebevoll verpackt. Besten Dank dafür! Man muss ein bisschen mehr Zeit einplanen, der Versand dauert etwas länger, doch es hat sich gelohnt.

Sofort sehr bemüht mein Anliegen zu lösen. Vielen Dank für den tollen Service!

Die Karten sind traumhaft!
Das Personal super nett und hilfsbereit (Grüße an Daniel)

Ich bestelle immer wieder gerne dort

Wir waren super zufrieden mit der Optik der Einladungen und auch der Kundenservice ist hervorragend allerdings ist das „Gestaltungstool“ schwierig zukalibrieren…du denkst du hast die Schrift richtig ausgerichtet und sobald du ins PDF drückst schaut alles wie wild durcheinander gewürfelt aus! Aber wenn die Optik auf dem PDF passt dann passt auch das fertige Produkt und diese ist wirklich schön!

Avoid! I placed an order last month and despite chasing nothing has arrived
I have no idea what the quality of my order will be like but the stress is already just not worth it. They say the delay is now “on my part” but it is not it’s a delay with the post apparently not me!

Wunderschöne, qualitativ hochwertige Karten. Der Austausch mit dem Kundensupport ging schnell und unkompliziert. Ich kann cottonbird sehr weiterempfehlen! 🩷

✨🌿
I had such a lovely experience with Cotton Bird, and I can’t recommend them enough! From start to finish, everything felt so beautifully thoughtful and smooth. The designs are absolutely stunning, and the final product exceeded my expectations—it was even more gorgeous in person!

A special thank you to Marika and Roxanne, who were incredibly kind and helpful throughout. They made the whole process feel warm, personal, and truly enjoyable. It’s rare to receive such genuine customer service these days, and it really made all the difference.

Merci, Cotton Bird! I’m so happy with my order and will definitely be returning. 💌💫

Die Karten sind sehr schön geworden und sehen hochwertig aus! Die lange Bearbeitungszeit und Versand hat mich erschrocken.Mir wurde aber schnell geholfen und meine Bestellung wurde mir schneller fertig gestellt wie geplant 🙏Danke !

Die Karten an sich sind sehr schön! Wir geben nur drei Sterne, da der Konfigurator in den Entwürfen eine katastrophale Bedingung hat und es darüber hinaus noch Probleme beim Wieder-Abrufen unseres Entwurfs gab. Darüber hinaus sollte das Verpackungsmaterial besser ausgestattet sein, damit nicht mal der kleinste Knick in die Karten kommt. Der Kundenservice ist je nach dem mit wem man spricht sehr gut.

Sehr tolle und kompetente Beratung.
Wunderschöne Materialien und Endergebnisse.
Schnelle Hilfeleistung.
Wir hatten wunderschöne Einladungskarten für unsere Hochzeit :) und ich freue mich schon, die Dankeskarten!
Merci Cotton Bird!

Ich habe Kartons für die Taufe meines Enkels bestellt. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Die Qualität und das Design waren perfekt. Maximale Zufriedenheit, kann ich nur weiterempfehlen.

Absolutely misleading. I was informed I had to pay custom charges and this was not mentioned whilst paying for the order. Then I had to search their website where is printed under delivery service. Generally when people make orders they don’t tend to go through all the small printed details. The company should have clearly stated on their payment page before proceeding. Will never use your service. Ended up paying more than a Uk based company

Wir waren sehr unzufrieden: Angesichts der sehr umständlichen Prozesse, vielen Fehlern die passiert sind und anfänglich schlechtem und langsamen Service würden wir Cotton Bird nicht wieder berücksichtigen und auch nicht empfehlen.
Wir hätten für dieses Chaos, dass alle viel Zeit und Nerven gekostet hat, definitiv mehr Rabatt erhalten sollen, mindestens 50%.

Freundliche Grüsse

Liliane Lo Vaglio

Wunderschöne Karten! Wir sind begeistert und würden hier immer wieder bestellen

Wunderschöne stilvolle und liebevoll gestaltete Designs, sehr gut durchdachtes System, mit einfacher Möglichkeit zur Individualisierung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand, nachhaltige Verpackung. Gerne wieder!

Erstmal das Negative; Ich habe Hochzeitseinladungen bestellt die Veredelung war nicht wie auf der Website beschrieben und nicht wie auf dem Bild. Dazu waren noch einzelne Flecken auf der Veredelung wahrscheinlich ein Produktionsfehler. Ich habe dem Kundenservice eine E-Mail geschrieben und mir wurde innerhalb 1-2 Tagen geantwortet! Mir wurde SOFORT geholfen! Sie haben mir in derselben Mail eine Alternative angeboten und ein Neudruck der Einladungskarten vorgeschlagen. Ich konnte sogar mein Text ändern lassen der mir im Nachhinein doch nicht so gefallen hat. Es ging alles super fix und ohne Probleme. Auch wenn der Fehler erst da war werde ich da nochmal bestellen. Sowas kann immer mal passieren solange ein geholfen wird und es korrigiert wird.

Also ein großes Dankschön an Marika!

Völlig verpixeltes Foto (man hätte angeblich irgendwo auf der Website sehen sollen, dass kein Filter benutzt werden darf), schlechter und frecher Kundenservice!, Telefon wurde abgestellt aufgrund zu vieler Anfragen. Inakzeptable Lösung seitens Cotton Bird