CoopVoce Recensioni 17.985

TrustScore 4 su 5

4,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 5.983 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano i prezzi competitivi e il buon rapporto qualità-prezzo, evidenziando la chiarezza delle offerte e l'assenza di aumenti tariffari inaspettati nel tempo. Molti trovano il servizio clienti efficiente, cortese e professionale, sia tramite call center che nei punti vendita fisici. La copertura di rete è spesso giudicata buona, anche in aree dove altri operatori faticano. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la navigazione internet durante le chiamate o una ricezione del segnale non sempre ottimale in determinate zone. Alcuni recensori hanno anche segnalato esperienze negative con il servizio clienti, lamentando risposte poco risolutive o tempi di attivazione della SIM prolungati.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Molti apprezzano la chiarezza delle offerte, la... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni positive sui prezzi, apprezzando la loro stabilità e competitività. Molti... Leggi di più

Value for money

I revisori evidenziano un'ottima soddisfazione per il rapporto qualità-prezzo. Molti clienti apprezzano il... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio clienti. Molti clienti lodano la disponibilità, la... Leggi di più

Website

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il sito web. Alcuni clienti apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Bene, ma clienti e soci dovrebbero essere informati in modo automatico sul rinnovo mensile di coop voce e relatvo servizio. con annessa segnalszioje del credito residuo...poi si dica all'abbonato che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza finora è stata piuttosto positiva in quanto non ho avuto grossi problemi di connessione viaggiando sia in Italia che all' estero. L' unico problema piuttosto evidente resta quello... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sono contenta di coop voce, riguardo la mia telefonia. Puntuale con la ricarica automatica in base alla mia spesa settimanale al supermercato e alla parafarmacia. Informata ad ogni ricarica. Cortesia... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prezzo fisso come pubblicizzato, servizio clienti efficiente per la risoluzione dei problemi o per fornire info. Personale competente e cordiale. In alcune zone riceve meno di altre compagnie ma ha c... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #8 su 15 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi per le telecomunicazioni

Informazioni su CoopVoce

Scritti dall'azienda

CoopVoce è l'operatore di telefonia mobile del mondo Coop.

Convenienza, Qualità e Lealtà sono i valori che ci contraddistinguono: CoopVoce non ha mai aumentato le tariffe ai suoi clienti e propone offerte senza vincoli, senza costi nascosti e per tutti, da qualsiasi operatore si provenga.

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TURBO 200

200Giga in 5G alla massima velocità a soli 7,90€ al mese!

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

17.985 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Non pago più

Non pago più. Ho i punti.

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale

Valutata 5 stelle su 5

Buona scelta

Ottimo prezzo e qualità

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e prezzi

Ottimo servizio e prezzi. Efficiente servizio di assistenza

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale

Valutata 4 stelle su 5

Uso poco il cellulare e Coopvoce è una…

Uso poco il cellulare e Coopvoce è una delle poche società di telefonia che offre ancora tariffe ricaricabili a consumo.

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Siamo felici che le nostre tariffe ricaricabili a consumo soddisfino le sue esigenze. Grazie per il suo feedback positivo.

Valutata 3 stelle su 5

disservizio molto fastidioso

Ultimamente si allaccia alla linea dopo molti secondi (anche 30-40"). Più di qualche volta la voce va e viene. Un disservizio molto fastidioso.

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Comprendiamo la sua frustrazione per i problemi di connessione e audio. Stiamo esaminando attentamente la situazione per migliorare il servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Non ho mai avuto nessun problema di…

Non ho mai avuto nessun problema di nessun genere.
Il prezzo mensile è rimasto invariato come da contratto, i giga sono abbondanti per le mie necessità perciò sono del tutto soddisfatta

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Siamo felici di sapere che non hai riscontrato alcun problema e che il prezzo e i Giga soddisfano le tue aspettative. Grazie per la tua fiducia!

Valutata 2 stelle su 5

sono in coopvoce da tantissimi anni e…

sono in coopvoce da tantissimi anni e non ho mai avuto problemi, la ricezione telefonica era ottima,
ultimamente il disastro... stò seriamente valutando
l'idea di cambiare operatore telefonico.

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Comprendiamo la sua delusione dopo tanti anni di fedeltà. Stiamo lavorando per migliorare la qualità del servizio.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Cliente da anni, mai un problema

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale

Valutata 3 stelle su 5

Tutto bene però specialmente in questo…

Tutto bene però specialmente in questo periodo non mi funziona la linea telefonica e internet in diversi luoghi e in diversi punti di ambienti anche interni . Spero sia una cosa solo x questo periodo.

5 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Grazie per il suo feedback. Ci dispiace che stia riscontrando problemi di linea telefonica e internet. Stiamo lavorando per migliorare la copertura.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio e prezzo

Ottimo servizio e prezzo. Non ho mai avuto problemi di rete né in Italia né all'estero. Viaggio spesso in Francia e in Spagna.

5 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Siamo lieti di sapere che il nostro servizio e prezzo vi soddisfano. È fantastico che non abbiate mai avuto problemi di rete, anche viaggiando spesso!

Valutata 5 stelle su 5

Buon rapporto qualità prezzo

Buon rapporto qualità prezzo. Qualità della linea buona sia in Italia che all'estero. Tanti vantaggi per i soci Coop e per chi ci fa abitualmente la spesa.

12 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Siamo lieti di sapere che apprezzi il rapporto qualità-prezzo e la qualità della linea. Grazie per aver evidenziato i vantaggi per i soci!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok. Per mia madre è perfetto

5 maggio 2026
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Risposta di CoopVoce

Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale

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