Bene, ma clienti e soci dovrebbero essere informati in modo automatico sul rinnovo mensile di coop voce e relatvo servizio. con annessa segnalszioje del credito residuo...poi si dica all'abbonato che... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La mia esperienza finora è stata piuttosto positiva in quanto non ho avuto grossi problemi di connessione viaggiando sia in Italia che all' estero. L' unico problema piuttosto evidente resta quello... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono contenta di coop voce, riguardo la mia telefonia. Puntuale con la ricarica automatica in base alla mia spesa settimanale al supermercato e alla parafarmacia. Informata ad ogni ricarica. Cortesia... Leggi di più
Prezzo fisso come pubblicizzato, servizio clienti efficiente per la risoluzione dei problemi o per fornire info. Personale competente e cordiale. In alcune zone riceve meno di altre compagnie ma ha c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #8 su 15 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi per le telecomunicazioni
Informazioni su CoopVoce
Scritti dall'azienda
CoopVoce è l'operatore di telefonia mobile del mondo Coop.
Informazioni di contatto
Italia
- coopvoce.it
TURBO 200
4,2
Molto buono
17.985 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di CoopVoce
Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale
Sono oramai 5 anni che sono vostra…
Sono oramai 5 anni che sono vostra cliente e non ho mai avuto problemi. L' unica pecca che non mi piace è il fatto che chiedete un contributo di attivazione per il passaggio da un piano all' altro per i già clienti. Mi dà ancora più fastidio quando mi viene risposto che ogni tanto c' è una finestra di tempo in cui è invece il servizio gratuito...
Grazie
12 maggio 2026
Risposta di CoopVoce
Coopvoce da sempre si impegna per offrire il miglior servizio ai suoi clienti. A differenza di altri operatori, consentiamo a tutti i nostri clienti la possibilità di accedere ad iniziative riservate ai nuovi clienti con un contributo aggiuntivo una tantum. Siamo sempre disponibili per fornire risposte e chiarimenti. Grazie per la tua recensione. #ConQuale
eccezionale
non fanno pubblicità costante, niente messaggi se non per avvisare che viene rinnovato il piano mensile, e prezzo onesto, copertura ovunque, TOOOOP
28 aprile 2026
Risposta di CoopVoce
Siamo felici di sapere che apprezzi la nostra politica di comunicazione e la copertura del servizio. Grazie per il tuo feedback positivo!
Ottimo servizio da anni
Ottimo servizio da anni, servizio clienti gentile e disponibile. Avrei dato 5 stelle, ma purtroppo negli ultimi anni dopo i vari passaggi è diventato un incubo quando si oltrepassano i confini italiani
5 maggio 2026
Risposta di CoopVoce
Apprezziamo il vostro feedback e siamo lieti che il nostro servizio clienti sia stato utile. Prendiamo nota delle difficoltà riscontrate all'estero e valuteremo come migliorare.
Risposta di CoopVoce
Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale
Risposta di CoopVoce
Grazie per la tua recensione! Il cliente soddisfatto è il nostro obiettivo #ConQuale
Risposta di CoopVoce
Apprezziamo il vostro feedback. Stiamo lavorando per migliorare la copertura.
Risposta di CoopVoce
Siamo lieti che la ricezione sia ottima. Grazie per il feedback positivo!
Risposta di CoopVoce
Siamo lieti del suo apprezzamento. Grazie per il feedback positivo.
eSIM problematiche se cambiate telefono
Avete o volete richiedere una esim coopvoce? Non fatelo o correte il rischio di rimanere senza numero per settimane.
Seguendo la procedura descritta da coopvoce, cancello la esim dal mio vecchio telefono per installarla successivamente sul nuovo telefono. La cancellazione va a buon fine (con telefono costantemente collegato ad internet), ma quando provo ad installare esim sul nuovo telefono, ricevo un messaggio di errore (di esim inutilizzabile). A nulla valgono tutti i tentativi effettuati con assistenza clienti
Vi riassumo il calvario degli ultimi dieci giorni: dopo aver speso circa due ore in chat con assistenza clienti ed innumerevoli email inviate per richiedere riemissione del codice qr, a quasi dieci giorni di distanza mi trovo con numero di telefono inutilizzabile ed allegramente ignorato dall’assistenza clienti, troppo impegnata per fornirmi una risoluzione o persino rispondermi.
In conclusione, l’implementazione delle eSIM da parte di coopvoce è ancora farraginosa e non adeguata. Non fate il mio errore e richiedete sim fisica.
Riguardo la soluzione al mio problema: visto che ignorano ogni mia richiesta, procederò ad aprire procedura con agcom per recupero numero di telefono, che non posso perdere in quanto utilizzato per OTP con banche, cie, spid,etc.
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di CoopVoce
Ci dispiace che qualcosa sia andato storto.
Grazie per il tuo Feedback.
E’ fondamentale per migliorare i nostri servizi
prezzi fissi senza aumenti
5 maggio 2026
Risposta di CoopVoce
Siamo lieti che i nostri prezzi stabili siano stati apprezzati. Grazie per il suo feedback positivo!
Non ce l'ho personalmente ma in…
Non ce l'ho personalmente ma in famiglia in molti hanno scelto questo operatore. Ha buone offerte con ottimi prezzi competitivi.
31 marzo 2026
Risposta di CoopVoce
Siamo lieti di sapere che molti nella sua famiglia apprezzano le nostre offerte competitive. Grazie per il suo feedback positivo!
Mi piace xché non cambia prezzi nel…
Mi piace xché non cambia prezzi nel tempo
Ultimamente , qualche volta ,voce disturbata o metallica.
12 maggio 2026
Risposta di CoopVoce
Apprezziamo il vostro feedback sui prezzi stabili. Ci dispiace per i problemi audio occasionali. Stiamo lavorando per migliorare la qualità.
Prezzi chiari e invariati nel tempo
Trasparenza nelle condizioni economiche e tariffe che rimangono VERAMENTE invariate nel tempo, nessuna sorpresa giorno dopo giorno!
5 maggio 2026
Buona copertura
Buona copertura, offerte interessanti e pezzo chiaro e fisso che non aumenta.
5 maggio 2026
Risposta di CoopVoce
Siamo lieti che apprezzi la copertura, le offerte e il prezzo fisso. Grazie per il suo feedback!
Già risposto certe domande,avrei…
Già risposto certe domande,avrei piacere una offerta 100 giga a 5 euro
5 maggio 2026
Risposta di CoopVoce
Ogni periodo segue una campagna promozionale e tutte le novità verranno pubblicate sempre sul nostro sito/App Coopvoce
Coerenza e correttezza
A discapito delle altre compagnie "blasonate" Coop vice non ti varia il prezzo della offerta un mese si e iuno no
12 maggio 2026
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