Ho sempre trovato la app della Coop salvatempo ottima e funzionale. Parlando con i capireparto mi hanno spiegato i controlli sulla filiera e la policy di approvvigionamento di frutta e verdura. Qui in... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
- Piattaforma di commercio online
- Negozio di elettrodomestici
- Negozio di biciclette
- Negozio di elettronica
- Negozio di casalinghi
- Negozio di giocattoli
Informazioni su Coop Online
Scritti dall'azienda
Coop Online è il sito di e-commerce specializzato in articoli per casa, tempo libero, sport, salute e tecnologia. Nasce nel 2013 per offrirti tanti nuovi prodotti e servizi con la stessa convenienza e gli stessi vantaggi del tuo negozio di fiducia.
Le nostre principali categorie:
Arredo e Tessile
Tavola e Cucina
Elettrodomestici e Tecnologia
Outdoor e Tempo libero
Giochi e Cartoleria
Salute
Libri
I nostri servizi:
Ritiro gratuito in negozio: puoi acquistare online, ritirare in più di 700 punti vendita e pagare al ritiro.
Consegna a domicilio
Vantaggi per i Soci: puoi accumulare punti e usarli per pagare i tuoi acquisti, proprio come alla cassa del tuo negozio
Le Cooperative:
Il servizio è attivo per tutti i Soci e clienti di Coop Lombardia, Nova Coop, Coop Liguria, Coop Alleanza 3.0, Coop Reno, Unicoop Tirreno e Distribuzione Roma.
Assistenza Clienti Coop Online
Uno dei principali valori Coop è da sempre l'attenzione verso Soci e consumatori: anche Coop Online mette a disposizione un servizio di Assistenza Clienti efficace, veloce e preciso! Puoi trovare i riferimenti qui.
Le opinioni di Soci e Clienti per noi sono preziose e per questo, da sempre, ci impegniamo ad ascoltarle. Questa pagina raccoglie le recensioni che si riferiscono ad acquisti di prodotti non alimentari fatti sul nostro sito, www.cooponline.it e ci saranno sicuramente utili per capire come possiamo migliorare il servizio che ogni giorno offriamo.
Hai fatto la spesa in negozio?
Se desideri fare una segnalazione o un reclamo relativo alla spesa fatta in negozio oppure online per prodotti alimentari, ti consigliamo di contattare direttamente la tua Cooperativa di riferimento o il servizio clienti di Coop Italia.
Puoi trovare i riferimenti nella sezione "Contatti" del sito www.e-coop.it.
Informazioni di contatto
Italia
- cooponline.it
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Buste gialla blu verde
Ho acquistato diverse volte le buste per i rifiuti .
Organico,cartoni e vetro.Sono resistenti lavabili.
Mi avvisano puntualmente quando arrivano. Scelgo opzione ritiro presso punto vendita.Le vado a prendere presso il supermercato Coop dove vado a fare acquisti.Comodo e veloce
Ottimi prezzi
Ottimi prezzi! Consegna veloce! E trovo molto comoda la possibilità di ritirare e pagare in negozio
Ottimo store
Ottimo store, buoni prezzi. Il ritiro in negozio fisico é un plus che in pochi hanno.
Facile ordinare e facile ricevere
ok perfetta
Un servizio impeccabile
Ho comprato una stampante che mi è arrivata nei tempi prestabiliti, purtroppo dopo appena qualche giorno la stessa mi dava un errore che non si riusciva a risolvere neanche contattando il servizio on line, ho ricontattato la Coop online che dopo qualche scambio di mail ha provveduto al cambio della stampante. Tutto si è svolto in maniera celere e soddisfacente, sento di fare i complimenti a tutti quelli da me contattati in questa questione.
Fantastico
Il sito molto intuitivo facile navigare…
Il sito molto intuitivo facile navigare per scegliere gli oggetti comodo il ritiro in negozio
consegna precisa e puntuale
Azienda seria offerte vantaggiose
Azienda seria offerte vantaggiose. Possibilità di ritirare in loco pagando al momento del stesso del ritiro senza anticipare niente. Ne usufruirò ancora
Pubblicità incoerente
Il prodotto che ho acquistato non era pubblicizzato in maniera adeguata, per questo motivo quando l’ho ricevuto non collimava con le mie aspettative e sono stata costretta a chiedere il reso. In più trovo davvero scorretto promuovere la possibilità di avere la consegna gratuita presso un punto vendita e poi non offrirla concretamente e obbligare alla consegna al domicilio ad un costo eccessivo dato che non viene neanche concordato l’orario e nemmeno il giorno.
pessima esperienza post vendita
ho acquistato un ferro da stiro a caldaia tramite coop onine che dopo 20 giorni di utilizzo non era piu' funzionante.
ho contattato l'assistenza che mi ha invitato a restituire il ferro per la riparazione, indicandomi chiaramente nella bolla di consegna che l'oggetto sarebbe stato restituito entro 60 giorni.
non solo sono passati 60 giorni e non ho avuto la restituzione del ferro da stiro riparato o nuovo in sostituzione, ma anche l'assistenza non e' in grado di darmi oggettive notizie del miooggetto acquistato, riipeto, solo 20 giorni prima.
quindi bisogna acquistare e sperare di non aver mai bisogno di assistenza?
detto cio' dubito che tornero' mai in possesso del mio ferro da stiro.
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