I was not satisfied at all; the packaging was very poor. Even though my products arrived broken, they kept stalling me by repeatedly asking for photos. I also sent an email the following day but recei... Leggi di più
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Fantastic range of quality, stylish & well made kitchen utensils, cook ware, bbq accessories, etc.. In fact everything the cook, chef, postmaster, professional or just keen amateur could wish for is r... Leggi di più
Ordered a kettle from them (Total cost under £135 - which means no import duty payable), delivery took 3 days so nice and quick and I'm very pleased with the kettle. There was a warning at the checko... Leggi di più
2,9
Nella media
167 recensioni
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Beware this is not a picture of this article
Pictures of the article don't necessarily represent the item being being sold. I had to return this item as it was the wrong product. A second item with the same picture was correctly depicted.
14 ottobre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Cookwarestore
Dear ZB,
Thank you for your review.
First of all, we are very sorry to hear that the product image did not reflect what the item looked like and apologise for any inconvenience that this may have caused. I can see that you contacted our customer service team to notify us of the error. It seems that the error was located and fixed by our content team and I can see that a new order was placed for you immediately after you raised your complaint.
We hope that you are happy with the new items being sent to you and once again apologise for any confusion caused. Should you still have any questions, please do not hesitate to contact our customer service team at customerservice@etrias.co.uk.
Kind regards,
Etrias Customer Service
Plenty of updates and tracking for the…
Plenty of updates and tracking for the item purchased and delivered fast. Item well packaged using recyclable products. Good buying experience, would use this company again.
10 ottobre 2019
Non scritta su invito
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