Livraison très longue (13 jours ) Qualité absolument honteuse , j'ai acheté des chaussons a 32€ ce sont presque des chaussons que l'on trouve dans les hôtels. Retour de commande demandé.
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Les chaussons sont de bonnes qualité mais attention si vous deviez les retourner car le site vous rembourse automatiquement en bon d’achat sur le site (déjà c’est pas légal) et lorsque j’ai insisté p... Leggi di più
L'azienda ha risposto
15 jours pour être livré ! Chaussons pas vraiment de bonnes qualités. Fabrication chinoise ou autre. Je ne recommande pas du tout.
Parfait déroulement de l’échange d’un pyjama réalisé pour avoir une taille plus petite ! Merci Produit agréable à porter
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bienvenue sur notre page Trust Pilot ! Nous lisons vos avis sincères avec une grande attention. Si vous avez la moindre question, nous vous invitons à nous contacter par mail sur contact@confortparadis.com. Notre Service Client est à votre disposition pour apporter rapidement des réponses à vos interrogations. Nous sommes toujours ravis d'échanger avec vous !
Informazioni di contatto
Combe Durand, 26770, Salles-Sous-Bois, Francia
- contact@confortparadis.com
- confortparadis.com
3,0
Nella media
53 recensioni
Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Livraison trop longue et de mauvaise qualité
15 jours pour être livré !
Chaussons pas vraiment de bonnes qualités. Fabrication chinoise ou autre.
Je ne recommande pas du tout.
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Livraison très longue (13 jours )
Livraison très longue (13 jours )
Qualité absolument honteuse , j'ai acheté des chaussons a 32€ ce sont presque des chaussons que l'on trouve dans les hôtels.
Retour de commande demandé.
12 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous comprenons votre déception sur le délai de livraison et, surtout, sur la qualité perçue du produit. Ce n’est pas le niveau de satisfaction que nous voulons pour nos clients.
Concernant votre demande de retour, un bon de retour gratuit vous a été envoyé. Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement, conformément à la procédure.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Parfait déroulement de l’échange d’un…
Parfait déroulement de l’échange d’un pyjama réalisé pour avoir une taille plus petite ! Merci
Produit agréable à porter
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que l’échange se soit déroulé simplement et que la nouvelle taille vous convienne. Et tant mieux si le pyjama est agréable à porter, c’est exactement l’objectif.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
À éviter
Les chaussons sont de bonnes qualité mais attention si vous deviez les retourner car le site vous rembourse automatiquement en bon d’achat sur le site (déjà c’est pas légal) et lorsque j’ai insisté pour me faire rembourser, il retient le montant de la TVA.
Conclusion : passez votre chemin
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour Jocelyn,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez nos chaussons de bonne qualité.
Lors d’un retour, nous pouvons proposer, au choix du client, soit un remboursement, soit un bon d’achat majoré. Ce bon d’achat majoré est une option commerciale destinée à offrir une solution plus avantageuse à ceux qui souhaitent en bénéficier, mais il ne remplace en aucun cas le remboursement lorsque celui-ci est demandé.
Par ailleurs, nous ne pratiquons pas de retenue de TVA sur les remboursements.
À ce stade, nous ne parvenons toutefois pas à retrouver votre commande avec les informations dont nous disposons. Nous vous invitons à nous recontacter rapidement via notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation. S’il y a eu une erreur, nous la corrigerons bien entendu dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Confort Paradis
J'ai reçu mon colis dans les temps…
J'ai reçu mon colis dans les temps annoncés, le site est bien structuré.
Je recommande
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis ravie d’apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais annoncés et que vous avez apprécié votre expérience sur notre site.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
Sophie, service client Confort Paradis
Très satisfait des chaussons commandés
Très satisfait des chaussons commandés, merci à Sophie pour sa gentillesse, je recommanderai
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Je suis ravie d’apprendre que vous êtes très satisfait de vos chaussons, et je vous remercie sincèrement pour votre gentil message.
Votre recommandation me fait très plaisir.
Bien cordialement,
Sophie, service client Confort Paradis
Le produit conforme à ma demande pour…
Le produit est conforme à ma demande pour les dimensions et la couleur. Un beau rendu fidèle avec le temps.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes très contents d’apprendre que votre commande vous convient et que le produit correspond bien à ce que vous attendiez.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir sur Confort Paradis.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Délai de livraison respecté et qualité…
Délai de livraison respecté et qualité des chaussons au rendez vous.
Je recommande !
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de livraison ont été respectés et que la qualité des chaussons vous a satisfaite.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt.
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Très bon suivi .Personnel très aimable…
Très bon suivi .Personnel très aimable et réactif . Très compétent . Une bonne expérience.
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que le suivi ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous accompagner avec réactivité et professionnalisme. Merci pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur Confort Paradis.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Satisfaite
Mes articles sont arrivés dans les temps et sont conformes à mes attentes
4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos articles sont arrivés dans les temps et qu’ils sont conformes à vos attentes. Merci pour votre confiance.
Au plaisir de vous retrouver sur Confort Paradis.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Une étoile et c’est une de trop!
10 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour Odile,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un geste commercial ou d’un retour selon la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Confort Paradis
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande était conforme et livrée dans les délais. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Confort Paradis.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Produits et services clients au top!
Produits et services clients au top! Je recommande à 100%!!
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour Marjorie,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de notre service client. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Confort Paradis.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite. Merci pour votre confiance.
À bientôt sur Confort Paradis.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
Très bien
Très bien ! Bon rapport qualité prix et commande livrée dans les délais annoncés.
6 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) du rapport qualité prix et que votre commande a été livrée dans les délais annoncés.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Confort Paradis.
Bien cordialement,
Sophie de l’équipe Confort Paradis
C'est juste du vol !
J'ai commandé une paire de sandales le 10 février. Deux semaines plus tard non seulement je n'ai pas reçu mes sandales mais en plus je n'ai aucune idée de la date à laquelle le transporteur les prendra en charge. Peut-être ne les recevrai-je jamais ? En plus elles arriveront trop tard pour mes vacances à la mer pour lesquelles je les avais commandées. Et le service client est complètement déficient. C'est juste du vol.
28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai, au manque de visibilité sur la prise en charge de votre commande et à l’absence de réponse satisfaisante de notre service client. Dans ce contexte, il est tout à fait compréhensible que vous soyez mécontent, d’autant plus si cette commande était prévue pour vos vacances.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier immédiatement votre dossier et vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un geste commercial ou d’un retour selon la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Confort Paradis
Prix maximal pour une qualité minimale
Bonjour, des chaussons avec un prix maximal pour une qualité minimale. Le rapport qualité/prix est très très mauvais. Grosse déception. A fuire
1. J'ai passé commande le 08/01/2026 et j'ai été livré le 21/01/2026 soit 15 jours plus tard. J'ai trouvé que le délai était long.
2. Au 14/02/2026, la semelle des 2 chaussons est déjà trouée (2 trous sur un chausson et un seul (pour le moment) sur l'autre.
3. La semelle ne fait pas de bruit sur le parquet en effet mais elle est très fine donc j'ai froid aux pieds.
Tout ça pour 30€, je trouve que ça ne les vaut pas du tout.
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception.
Nous regrettons que le délai de livraison vous ait semblé trop long, mais surtout que le produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de durabilité et de confort. Une usure aussi rapide de la semelle après seulement quelques semaines d’utilisation n’est pas satisfaisante, et nous comprenons pleinement votre mécontentement.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier avec attention et vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un retour ou d’un geste commercial selon la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Confort Paradis
chausson zero confort
chausson zero confort
ce site est une arnaque
25 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous regrettons que le produit reçu n’ait pas répondu à vos attentes en termes de confort.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier et vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un retour ou d’un geste commercial selon la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Confort Paradis
A déconseiller.
J'ai commandé des chaussons le 28 novembre 2025 qui m'ont été livrés plus d'un mois plus tard,le 30 décembre, au moment des fêtes où j'étais absente. Il est impossible de joindre qui que ce soit par téléphone et mes mails sont restés sans réponse.
Les chaussons sont fabriqués en Chine.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Un délai de livraison aussi long, en particulier pendant les fêtes, ainsi que l’absence de réponse à vos messages, ne sont pas acceptables et nous comprenons pleinement votre mécontentement.
Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions réexaminer votre dossier et vous proposer, selon la situation, un geste commercial ou un retour.
Bien cordialement,
L’équipe Confort Paradis
À FUIR ABSOLUMENT Et encore l’étoile est encore de trop
Et encore l’étoile est encore de trop
N’étant pas sûre de recevoir le colis pour Noël (commande du 2/12/25 et débitée de suite) et n’ayant aucune nouvelle, j’ai regardé sur un autre site.
Exactement le même produit à une différence de prix de 40 € en moins (prix d’achat chez confort 54 €)
Vu le tarif et le nom de l’enseigne CONFORT PARADIS je pensais que le produit était français, mais pas du tout, cela vient de Chine et c’est de la m …..la fermeture éclair ne va pas tenir longtemps.
Ce site est à FUIR ABSOLUMENT
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Confort Paradis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai, le manque de visibilité sur la livraison ainsi que votre déception à la réception du produit.
Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande. Nous pourrons alors étudier votre dossier et vous proposer, selon la situation, un geste commercial ou un retour.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Confort Paradis
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.