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Valutata 5 stelle su 5

These lampshades look stunning on my Standard Lamps in the Lounge! Excellent value as I managed to get them in a sale! Very fast dispatch, the only minor niggle was the cardboard box they came in had... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

The delivery from DPD goofed up as our home was at a new built postcode and sent back the parcel. This really got me irked as it was lot easier to check on Google and our address is right there. I th... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastic company to deal with and range and prices are great. If you need a supplier of lighting I wouldn’t hesitate to recommend buying from them. If I’m looking for further lighting this is where I... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I was recently sent two lamps and shades and whilst they were a gift I am more than happy with them, there was an initial issue with one of the bases and shades, but this was resolved quickly with t... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per l'illuminazione

Scritti dall'azienda

If your looking for friendly, impartial advice we're your one-stop-shop for the very latest in lighting. Comet Lighting is one of the best internet resellers as we work closely alongside our suppliers to provide the most up to date lighting and we are dedicated to being the most affordable lighting seller in the UK.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

9088 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Issues with a light but great customer service…

I had issues with a light however I would like to actually say this has been dealt with and I’m impressed with the customer service. I’ve been given a full refund and I don’t have to mess around with having to pay and arrange to send it back the company have said I can just dispose of it myself. They have rang me numerous times to keep me updated and check that I have received the money back in my bank account so I’m very happy with the customer service

5 novembre 2024
Logo di Comet Lighting Limited

Risposta di Comet Lighting Limited

Thank you so much for your review Anna. We appreciate the patience and understanding you shown while we were resolving your issue.
Hoping to serve you again soon!

Valutata 4 stelle su 5

Good choice of products at competitive prices

Good choice of products at competitive prices but they used to offer telephone sales for enquiring about specific products etc. Now it's all based by email and online ordering. I question Comet's efficiency. I ordered two items, one light unit at over £100 and a single downlight at £6. Why there were two separate deliveries on consecutive days when the down light was such a small item, it would have fitted in the same package? Reducing costs in one hand whilst incurring unnecessary costs in the other.

18 giugno 2024
Logo di Comet Lighting Limited

Risposta di Comet Lighting Limited

Thank you for your feedback. We’re glad you found our product range and prices appealing. We appreciate your thoughts on the separate deliveries and will review our processes to improve efficiency.

Your input helps us serve you better, and we hope to serve you again soon.

Valutata 1 stelle su 5

Still not received items

Placed an order on the 2nd May (18 days ago), received and confirmation email saying; "Thank you for your purchase! We're getting your order ready to be shipped. We will notify you when it has been sent", but since then I've not had an update despite emailing twice (just emailed for a 3rd time today) and calling on multiple occasions. Not sure what is going on as this company has many good reviews.

20 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Repeat customer still very satisfied

I’ve ordered lights from Comet on several occasions previously and my experience has always been great. Good value products, easy to order and very quick to despatch the items. I can fully recommend this supplier based on my experience.

25 aprile 2024
Valutata 1 stelle su 5

Poor communication

Lights arrived in good time, but when the electrician got round to installing them, three of the four lights were found to be faulty. Reading the comments it seems to be a recurring issue that faulty stock is resold to future customers as new. Only contact with the company seems to be through email, and I cant seem to get to any conclusion.

17 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Arrived promptly

Arrived promptly, and very well wrapped and boxed.

The light fitting i bought looks amazing i love it.

Absolutely beautiful.

Well worth the money 😍

7 aprile 2024
Non scritta su invito

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