Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Leggi di più
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Il manque 6 vis (goujons de raccordement) J'ai contacté le service client sans résultat. J'ai été obligé d'en commander sur internet à l'unité pour 12€ avec frais de port
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Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Leggi di più
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3,5
Nella media
314 recensioni
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Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés qu'une partie de la coiffeuse ait été endommagée. Merci de contacter notre service clientèle afin que nous puissions trouver rapidement une solution pour toi. Meilleures salutations, Sabine
Notice de montage pas claire
Notice de montage pas claire
Problème au niveau du tiroir : un trou est mal positionné et ne permet pas la fermeture du tiroir.
Il manque également une vrai notice pour le positionnement des lampes LED
6 gennaio 2025
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous te remercions pour ton commentaire sincère ! Nous sommes désolés que les instructions de montage et la finition n'aient pas été optimales. Nous transmettons tes remarques afin d'améliorer les instructions et la qualité. Avec nos meilleures salutations, Sabine
Difficile de faire pire
Livraison plus longue que prévue, aucun suivi, aucune réponse aux messages envoyés, la partie miroir non compatible avec le bas de la coiffeuse. Bref tellement pitoyable que j'ai préféré passer 2h à modifier plutôt qu'à renvoyer,
6 gennaio 2025
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré de telles difficultés avec la livraison et le produit. Nous prenons tes expériences au sérieux et travaillons à l'amélioration de notre service et de la qualité de nos produits. Meilleures salutations, Sabine
Très déçu
Très déçu, reçu en trois colis après défaut sur le miroir, obligé de tout renvoyer 15 jours après toujours pas fini de monter la coiffeuse
6 gennaio 2025
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes vraiment désolés que tu sois si déçu et que tu aies eu ces ennuis. Nous comprenons ta colère et nous travaillons pour éviter ce genre de problème à l'avenir.Amitiés, Sabine
Montage très dur
Commande reçu mais aucune planche ni vise n'est numéroté très difficile pour le montage j'ai passer 1 heure a essaierai de déchiffrer quel planche le tiroirs a pression ne fonctionne pas après le montage sinon beau rendu mais très difficile a monter sans repère
9 gennaio 2025
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire sincère ! Nous sommes désolés que le montage ait pris autant de temps - nous en prenons note pour améliorer nos instructions. Salutations, Sabine
Mauvaise description
Déjà, la livraison : tout n’a pas été livré en même temps, un vrai cauchemar.
Les indications : très difficiles à comprendre. Il n’y a aucune mention concernant le bois.
Installation : le tiroir suspendu doit être fixé sur un mur en béton ou autre surface solide, mais pas sur du contreplaqué. Ce point n’est pas signalé lors de l’achat – et j’aimerais bien voir comment cela peut sur le mur avec 2 petits crochets.
Bref, c’est dommage, car le design est vraiment très beau.
30 ottobre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes désolés que la livraison et le montage ne se soient pas déroulés sans problème - nous allons continuer à améliorer les conseils et les descriptions. Nous sommes heureux que le design te plaise malgré tout ! Salutations, Sabine
Colis abîmé et surtout miroir led non…
Colis abîmé et surtout miroir led non reçu à ce jour
6 gennaio 2025
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes vraiment désolés que tu n'aies pas encore reçu ton colis et ton miroir LED. S'il te plaît, sois encore un peu patient. Salutations, Sabine
Coiffeuse de super qualité
Coiffeuse de super qualité. Montage relativement long avec un gros manque de précision dans les explications de montage des charnières (tiroirs). Mais le résultat est vraiment au rendez-vous!
6 gennaio 2025
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Merci pour ton retour détaillé ! Nous sommes ravis que la coiffeuse te plaise malgré les défis du montage. Profite bien de ton nouvel achat ! Beaucoup de salutations, Sabine
Incroyable
Incroyable ! J’ai étais livré rapidement, et au niveau de la construction ont voient que c’est de la bonne qualité, au début j’ai vue quelque avis négatif qui m’avait hésiter mais en tout cas moi tout c’est bien passer
30 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que tu sois satisfait de la qualité. Ton expérience signifie beaucoup pour nous ! Bien à toi, Sabine
Expérience positiveTrès jolie coiffeuse facile à monter…
Très jolie coiffeuse facile à monter grâce à la vidéo de montage mise dans le colis.
La coiffeuse est arrivée en trois colis. Je regrette juste le manque d’informations concernant l’envoi du colis
Le résultat est très bien et ma fille est très contente.
26 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis que la coiffeuse te plaise et que le montage ait été facile. Nous prenons en compte ton commentaire sur le suivi des colis pour améliorer notre service.
Amicalement,
Sabine
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton retour positif ! Cela nous fait plaisir que tout soit à ta satisfaction. Amicalement, Sabine 😊
J’ai commandé une coiffeuse en date du…
J’ai commandé une coiffeuse en date du 29.11.2024 et je n’ai aucune nouvelle depuis. J’ai contacté l’entreprise par deux fois via leur formulaire de contact et aucune réponse de leur part. Par contre le montant a été débité le 02.12.2024.
Aucun service à la clientèle, c’est scandaleux de traiter les clients de cette manière.
Commande #1097
Raymonde Angeloz
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes désolés que tu n'aies pas encore reçu de réponse et que ta commande soit toujours en attente. Nous allons immédiatement nous occuper de ta demande et nous nous excusons pour les désagréments causés. Merci de nous communiquer les détails complets de ta commande. Salutations, Sabine
Vais-je recevoir un jour mes colis ???
Vais-je recevoir un jour mes colis ???
J'ai passé une commande le 10/12 pour Noël, j'ai reçu 1 colis le 24/12. Il me manque au moins 2 colis (planches, notice, visserie)... Personne ne répond aux messages. Aucun suivi et aucune prise en compte des demandes des clients... Par contre prélèvement en 48h :-( J'espère recevoir les colis manquants rapidement sinon je serai obligée de déposer une plainte pour arnaque....
10 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Nous sommes désolés que ta commande soit incomplète et que tu n'aies pas reçu de réponse. La livraison a été effectuée. Merci beaucoup pour ta patience ! Avec nos meilleures salutations, Sabine
1 pied tourné vers l intérieur plutôt…
1 pied tourné vers l intérieur plutôt que vers l extérieur comme les autres
18 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes désolés que l'un des pieds soit mal aligné. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Amitiés, Sabine
Bon produit mais montage peu aisé
Bon produit mais montage peu aisé, notamment les tiroirs et les pré-perçages des trous guident mal les vis qui peuvent partir de biais et abimer le mélaminé.
Mais résultat satisfaisant. Ma fille est ravie, c'est le principal !
3 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire sincère ! Nous sommes très heureux que le résultat soit satisfaisant et que ta fille soit ravie. Nous prenons volontiers en compte tes remarques sur le montage afin de nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, Sabine
La coiffeuse est de qualité moyenne
La coiffeuse est de qualité moyenne, des défauts sont visibles.
Des troués non percés.
17 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes désolés que la qualité ne soit pas à la hauteur de tes attentes et qu'il y ait eu des problèmes avec les trous.Amitiés, Sabine
Très mécontent
Très mécontent
Les trous d assemblage ne se retrouve pas en face !!!
Du coup pas possible d assembler !!!
16 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes vraiment désolés d'avoir rencontré des problèmes lors du montage. Nous prenons cela au sérieux et allons l'examiner en interne afin d'apporter des améliorations. Salutations, Sabine
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité, très bonnes explications de montage. Petit bémol sur la fixation du miroir au mur.
3 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que la qualité et les explications de montage te conviennent. Nous prenons note de ta remarque sur la fixation du miroir pour nous améliorer. Bien à toi, Sabine
Risposta di Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton retour ! Ravie que tout soit parfait. Bien à toi, Sabine
Offert à Noël
Offert à Noël - le dessus du plateau de la coiffeuse est abîmé ce qui est bien dommage ainsi qu’un tiroir sauf qu’on s’en aperçoit qu’à la fin lorsque tout le reste est monté. Je demande s’il est possible soit de me renvoyer un tiroir et un plateau soit me dédommager ?
3 dicembre 2024
Risposta di Coiffeusesenligne
Nous sommes désolés que certaines parties de la coiffeuse soient endommagées. Nous avons pris des dispositions pour un remboursement partiel. Avec nos meilleures salutations, Sabine
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