Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 71 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono entusiasti del personale, descrivendolo come gentile, disponibile e altamente competente. Molti apprezzano l'esperienza utente complessiva, trovandola divertente, coinvolgente e unica, specialmente la possibilità di personalizzare i prodotti. La qualità dei prodotti creati è spesso elogiata, con molti che trovano i cosmetici perfettamente adatti alle loro esigenze. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il prodotto finale, in particolare per i rossetti, ritenendo che la formula non fosse all'altezza delle aspettative o che il colore ricevuto non corrispondesse a quello selezionato online. Altri avrebbero preferito essere più attivamente coinvolti nei passaggi di mescolamento durante la creazione del prodotto per un'esperienza più interattiva.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la disponibilità, la preparazione... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, in particolare con la possibilità di... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente estremamente positiva. Molti la descrivono come coinvolgente,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti. Molti apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata da Citylab per la seduta di armocromia regalatami da mia sorella che ovviamente ha voluto accompagnarmi; dopo un drink di benvenuto, nel mio caso caffè al collagene, è iniziata la seduta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di creazione personalizzata del rossetto bellissima, i consigli della ragazza che ci ha seguito sono stati preziosi. Nell'esperienza (a me era stata regalata come voucher per Natale) è... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima esperienza, le ragazze sono molto gentili e disponibili, oltre che competenti, ti mettono a tuo agio spiegandoti i vari passaggi . Io ho preso il fondotinta, la ragazza ha trovato subito il... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Poter essere parte attiva nel scegliere in prima persona il colore l'aroma l'essenza e poter creare il proprio trucco personale e poi entrare direttamente nel laboratorio per seguire le varie fasi d... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #53 su 136 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cosmetici

Scritti dall'azienda

CITY LAB COSMETICS È IL PRIMO BRAND ITALIANO DI COSMETICA PERSONALIZZATA. Offre esperienze beauty innovative, sia fisiche che virtuali, che permettono di costruire da zero i propri prodotti di bellezza, personalizzando texture, shades, fragranze e tanto altro. Durante l’experience si assiste e si partecipa attivamente alla realizzazione in laboratorio del proprio prodotto, esclusivo e personale, creato in base alle proprie preferenze ed esigenze.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

165 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

trucchi da 10 e lode

personale gentilissimo, esperienza insolita e soprattutto adoro il fatto di avere un prodotto labbra tutto mio. anche il posto è molto carino. ho già intenzione di tornare per realizzare gli altri prodotti disponibili.

5 giugno 2024
Valutata 5 stelle su 5

TASSATIVAMENTE DA RIFARE, spettacolare…

Un esperienza stupenda da rifare assolutamente! Il team disponibilissimo e super formato, personalizzazione pazzesca del prodotto (ho letteralmente creato il colore che avevo in testa grazie all’aiuto delle ragazze, esattamente quella precisa sfumatura con quel preciso sottotono… adoro). L’esperienza in lab é veramente interessante, vedi proprio nascere il tuo prodotto ma in generale ti fai un idea di come nasce un vero e proprio cosmetico!!! In ultimo… il rossetto: una bomba! Io ho scelto l’effetto shine e devo dire che le labbra sono pazzesche! Sensazione comfort di labbra avvolte proprio da un balsamo (che a me personalmente rimane bello aderente alle labbra senza muoversi troppo!) ed un effetto lucido meraviglioso. Packaging veramente pazzesco, materiale “corposo-pesante” che mi ricorda i prodotti luxury, chiusura magnetica stra gradita e comoda (pack inaspettato, son rimasto piacevolmente colpito)… dico solo DA RIFARE! É stato uno spasso e non vedo l’ora di tornare e provare altre formule! Grazie mille a tutte le ragazze del team che quel giorno hanno realizzato un mio piccolo sogno, quello di entrare in un lab, ed in fine hanno realizzato il rossetto dei miei sogni! Super carine!!!

31 maggio 2024
Valutata 5 stelle su 5

Consiglio armocromia experience

I miei figli mi hanno regalato l’armocromia Experience. Competenza cortesia e chiarezza nella spiegazione hanno caratterizzato la seduta. Il tutto impreziosito da due carinissimi regali: rossetto e palette! Esperienza da provare!!

19 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

...e il report finale è WOW!

Un'esperienza piacevole in tutte le sue parti! Sono stata accolta e guidata per tutta la seduta con gentilezza e positività!
Le ragazze sono attente ai feedback immediati di chi hanno davanti, il resoconto finale ricevuto via mail si può considerare tra i più completi ed esaustivi.
Consiglio caldamente!

17 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Una nuova esperienza piacevole e curiosa

Una nuova esperienza piacevole e curiosa, in grado di farti scoprire qualcosa di più sui tuoi colori e i giusti abbinamenti creando e mischiando colorazioni che possono donare o che semplicemente ti piacciono. Un aiuto con L intelligenza artificiale per identificare colori freddi o caldi e una palette di partenza. Un cocktail di benvenuto e torni a casa con un rossetto tutto tuo

4 maggio 2024
Valutata 5 stelle su 5

Molto interessante e consulente premurosa!

La nostra consulente ci ha spiegato tutto passo passo, anche correggendoci e l’ho molto apprezzato. Oltretutto quando è emerso che io non sarei potuta entrare in laboratorio dal momento che sono incinta, hanno fatto entrare la mia amica ma la consulente si è preoccupata di mostrarmi sempre cosa stesse facendo e coinvolgermi 🙃 gentilissima!

3 maggio 2024
Valutata 4 stelle su 5

esperienza fondotinta molto bella!

esperienza fondotinta molto bella! io sono molto chiara e non riesco mai a trovare il colore ideale. ragazze molto professionali e ottimi consigli su colori, texture ma anche su domande in generale sul makeup.
unica pecca, ma è gusto personale, le bevande proposte durante l'esperienza. gusti prevalentemente sullo zenzero e lime, avrei preferito almeno una proposta di frutta dolce

30 aprile 2024
Valutata 4 stelle su 5

Bella Esperienza

Esperienza molto carina. Come passare un’ora diversa. Ottima come idea regalo anche da fare singolarmente. Personale molto gentile e danno consigli preziosi.

5 maggio 2024
Valutata 5 stelle su 5

L'entusiasmo del risultato finale, e non solo.

La cosa più incredibile è stato il risultato finale, perfetto, ho avuto il rossetto che ho sempre desiderato. La gentilezza, la disponibilità e la competenza della consulente che mi è stata assegnata è stata senza pari. E poi vedere tutto il processo di creazione è stato affascinantissimo. Il cocktail offerto, io ho scelto un Cosmopolitan, era molto buono e servito in una boccetta esteticamente molto carina. Un'esperienza perfetta sotto ogni punto di vista, che per me ha anche toccato delle corde emotive, essendo il rossetto un oggetto che nel mio vissuto ha un certo valore emotivo. Vi ringrazio quindi per questo angolo di magia.

28 aprile 2024

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