CE Repair Services Recensioni 

1046
•
TrustScore 2 su 5

2,2

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

TV stuk. Nouja, opeens zo'n mega irritante rij dode pixels. En als je die ziet, kun je er ook niet meer omheen. Leverancier gebeld; wij schakelen CE Repair in. En die waren er binnen een week. Goed vo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Zoals vele reactie hier is dit bedrijf zelf geen ster waard. Zij kwamen in opdracht van Mediamarkt een Samsung tv controleren die na 2 weken stuk was, normaal is dit gewoonweg garantie af fabriek,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ik schrijf deze review vanwege de extreem slechte service en afhandeling rondom de reparatie van mijn televisie (Order: 3439985).  CE Repair / GXO ServiceTech heeft mijn herstelafspraak nu al... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Onprofessioneel en onvriendelijk! Je moet er steeds achteraan bellen, wat een laksheid. Het enige wat ze steeds kunnen zeggen is... afwachten en zo gaat er weken voorbij zonder enige oplossing!

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,2

Scarso

TrustScore 2 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

2,2

Tutte le recensioni

(1046)

184 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Na het vervangen van de trommel door…

Na het vervangen van de trommel door een defect lager bij mijn samsung wasmachine van net 4 jaar oud blijft deze herrie maken alsof er iemand met een machine geweer inzit.
Dus nogmaals gebeld ging ook allemaal heel moeizaam want moet via samsung ivm garantie en dus weer maanden verder is ce repair nogmaals langs geweest nu de schokbrekers vervangen en het zou opgelost moeten zijn.
Maakt helaas nog steeds veel herrie dus weer bellen met samsung zijn weken verder als ze weer langskomen monteur heeft krap 25 min gekeken conclusie geen technisch defect kunnen vinden en getest met 1 droge handdoek maakt geen geluid mogelijk niet goed waterpas afgesteld want klant had de wasmachine van zijn plek gehaald kon dit dus niet vaststellen. (Ik had de machine uit mijn technische ruimte gehaald want machine moet wel vrij staan als de monteur langskomt dus ….)
Probleem dus niet opgelost maar wel een rekening van €112,- en een machine die een hard ratelend geluid maakt als deze zijn werk moet doen met centrifugeren of spoelen met uiteraard wel wat meer belading erin dan 1 droge handdoek.
Misschien hebben ze bij ce repair een hoop klanten die een droog wasje draaien met 1 handdoek erin ??
Tip 1 koop geen samsung wasmachine is mijn 3e al met soortgelijke klachten die beginnen met een defect lager binnen 4 jaar , ook het maximum was gewicht of een hogere prijs maakt hierbij niet uit heb een 7 en 8 kilo gehad en nu dus een 9 kilo omdat ik dacht hoe meer kilo hoe sterker de constructie is niet dus !!
Tip 2 laat deze niet repareren door ce repair die laten je in de steek en laten je zitten met een ratelend wasmachine van €1200,- die net 4 jaar oud is.
Ik ben zelf al meer dan 30 jaar master technician en heb vanaf dat de wasmachine nieuw is het lager in de gaten gehouden dit omdat ik hier al 2 keer eerder mee te maken heb gehad , de spelling was tot aan 4 jaar niet aanwezig en na vervanging wel duidelijk voelbaar ik ben van mening dat als er spelling op een lager zit deze onder belasting geluid maakt maar dit valt binnen de specificatie volgens ce repair inclusief het ratelende geluid.
Na nogmaals contact te hebben gehad met samsung nederland zeggen deze dat de machine nooit defect is geweest is ?? en het reparatie verslag van ce repair leidend is want deze zijn de officiële reparatiedienst voor samsung apparatuur
Dus wil je een wasmachine die stil is en blijft koop dan zeker geen samsung prijs kwaliteit is gewoon super slecht , en laat ce repair van je apparatuur afblijven als er wel iets mee is !!
En voor de duidelijkheid naar ce repair toe het ordernummer is 3355076.

Nogmaals bedankt !!!!

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht.

U heeft ondertussen contact gehad met onze Customer Care en zij hebben u het een en ander uitgelegd. Wij verwijzen u naar dat contact.

Mocht u twijfels hebben over de kwaliteit van uw product, dan mag u dit bespreken met uw verkooppunt.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

lamentable

Rdv pris le 27 mai. Fixation d'un rdv le 09 juin.
Le 04 juin ils téléphonent pour annuler... ils disent avoir envoyé un mail mais ce n'est pas le cas.
Je dois donc appeler pour avoir un nouveau rdv suite à leur annulation..
J'attends 20 minutes.
J'ai une opératrice à l'accent très "méridional".. qui me fixe un nouveau rdv fin juin... sans aucune forme de flexibilité.. quand je lui dit "vous n'avez rien d'autre avant" .. elle me répond.. ce n'est pas la peine de m'insulter...??!!! Ca promet...

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Totaal geen service, willen iets doen voor de klant.

Mijn ervaring met CE Repair is ronduit teleurstellend. Inmiddels zijn we bijna een jaar verder en heb ik meer dan zes reparatieverzoeken moeten indienen voor dezelfde Samsung-droger.

Het begon met een bekend probleem waarbij de isolatie aan de achterkant van de droger losliet door de hitte. CE Repair heeft deze isolatie vervangen en gaf aan dat het probleem was opgelost. Kort daarna ontstond echter een nieuw geluid vanuit de trommel. Achteraf bleek dat daar hetzelfde type isolatiemateriaal aanwezig was.

Na meerdere reparatieverzoeken volgden diverse afspraken die werden uitgesteld vanwege uiteenlopende redenen. Uiteindelijk kwam er een monteur langs die slechts een klein stukje isolatie wegsneed. Volgens hem was het probleem daarmee opgelost. Enkele weken later was hetzelfde geluid echter terug.

Daarna volgde opnieuw een traject van afspraken, uitstel en reparatieverzoeken. Op een gegeven moment kwam een monteur zelfs zonder vervangende trommel omdat het onderdeel beschadigd was geleverd. Uiteindelijk is de trommel alsnog vervangen.

Enkele weken later ontstond vervolgens een nieuw probleem: de droger werd extreem warm en stof bleef in de trommel rondzweven in plaats van in het filter terecht te komen.

Wat mij misschien nog het meest stoort, is de klantenservice. Als een afspraak niet binnen een zeer korte termijn wordt ingepland of als een link niet werkt, wordt de opdracht gesloten en moet je weer helemaal opnieuw beginnen via Samsung. Ook wanneer je contact opneemt per e-mail of telefoon wordt er nauwelijks meegedacht en lijkt er geen enkele flexibiliteit te zijn.

Zowel CE Repair als Samsung verwijzen continu naar elkaar, terwijl ik als klant met de problemen blijf zitten. Na bijna een jaar, talloze reparatieverzoeken, meerdere monteursbezoeken en steeds terugkerende problemen heb ik weinig vertrouwen meer in zowel de reparaties als de dienstverlening.

Voor mij is dit een zeer frustrerende ervaring geweest. De combinatie van terugkerende defecten, lange doorlooptijden en een gebrek aan klantgerichtheid maakt dat ik CE Repair absoluut niet zou aanbevelen.

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste mevrouw Verheijden,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Wij hebben u gevraagd om het betreffende ordernummer via Trustpilot met ons te delen. Helaas hebben wij niets van u vernomen.

Wij kunnen daarom niet inhoudelijk reageren.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Nog nooit zo’n slecht bedrijf…

Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt. Zijn in totaal 4x geweest. ( in 13 weken tijd) Steeds was het ‘technisch in orde’. Blijven maar 10 min binnen. Ze komen om je apparaat te herstellen zetten op de bon dat ze bepaalde onderdelen hebben vervangen vervolgens komt een andere monteur en laat zien dat er nog helemaal niets is vervangen. Blijkt de ene monteur bevriend te zijn met de eigenaar en daardoor zijn eigen gang te mogen gaan. OPDOEKEN DIT BEDRIJF!!

1 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Via Trustpilot hebben wij u gevraagd om het ordernummer met ons te delen. Dit heeft u helaas niet gedaan.

Wij kunnen daarom niet inhoudelijk reageren.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Geen woorden voor

Nog niet eens mijn apparaat ter reparatie aangeboden en al te maken met leugens, frustratie en klantonvriendelijk gedrag. Contact opgenomen met de distributeur om tot een andere oplossing te komen. Want wedden als ik daar mijn apparaat alsnog ter reparatie aanbiedt het dan een defect door eigen onkunde/gebruik is ;)

Kennelijk hebben ze een grote positie op het gebied van reparaties en trekken vooral grote merken aan. De bedrijfsvoering is meer ingericht op grootschalige logistieke efficiëntie, en niet gericht op de “gewone” consument.

Dit is mij in ieder geval zeker duidelijk geworden. Wat jammer is, want door de consument als mens te behandelen ipv je als bedrijf te verschuilen achter de procedures en processen, hadden ze daar ook in kunnen groeien.

Je bent dus afhankelijk van de individuele kunde van een monteur want van het personeel welke op de service afdeling werkt hoef je niet veel te verwachten.

4 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Via Trustpilot hebben wij u gevraagd om het ordernummer met ons te delen. Dit heeft u helaas niet gedaan.

Wij kunnen daarom niet inhoudelijk reageren.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Zelfs 1 ster is nog te veel voor dit…

Zelfs 1 ster is nog te veel voor dit bedrijf.
Via samsung ingezet voor mijn droger te repareren , had een afspraak met hun maar ik lag ziek in een andere woonplaats heb inmiddels een operatie gepland staan en deze mensen zeggen ja helaas de monteur stond voor een dichte deur u moet 70 euro betalen anders komen wij geen 2e keer.. zo gezegd zo gedaan mijn budgetbeheer heeft dit overgemaakt, maar cerepair dordrecht zegt niks ontvangen te hebben dus wij hebben een betaal bewijs gemaild geven ze aan deze zogenaamd niet te kunnen lezen nou dan beter even naar hans anders gaan.
Dus heb het voor de 2e keer overgemaakt ben nu intotaal 140 kwijt en nog steeds geen monteur want nu word er gezegt order gesloten.
Er is 1 meisje die daar werkt en al meteen zegt dat je haar uitscheld wat niet waar is , en het leuke is dat ik elk gesprek van begin tot eind opneem en hier bewijs van heb.
Ik ga maar eens een bezoekje aan de politie brengen en aangifte doen tegen dit bedrijf als ik mijn geld niet terug krijg en een monteur.
Dan gaan wij dit in de rechtbank met alle bewijzen uitvechten.

2 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het kenbaar maken van uw onvrede. Via Trustpilot hebben wij u gevraagd om het ordernummer met ons te delen. Dit heeft u helaas niet gedaan.

Wij kunnen daarom niet inhoudelijk reageren.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Website werkt niet goed, stofzuiger kwijt,

Website werkt niet goed, communicatie bijna onmogelijk, in totaal nu 3 maand bezig om een stofzuiger te repareren. Hun terugkoppeling is dat de onderdelen op waren, ze waren de stofzuiger kwijt etc etc etc. Schandalig dat samsung hier zaken mee doet.
Onderdelen zouden binnen zijn (15mei) blijkt later dat deze nog totaal niet besteld waren en pas op 19 mei zijn besteld. Schandalig dat Samsung hier zaken mee doet.

Ordernummer: 3362184

Ah na het plaatsen van review eindelijk reactie. Hij blijkt op 22 mei al klaar te zijn. Nu een week later (29 mei) bellen ze om in te plannen wanneer deze wordt terug gebracht. Dat duurt nog een week (4 juni). Dus als hij gemaakt is duurt het nog 2 weken eer dat je hem terug hebt. Ze kunnen hem niet sturen via post NL omdat er nog wat gemonteerd zou moeten worden. Echter bij de afspraakbevestiging staat dat ze hem alleen uitpakken. Nog meer onwaarheden

Update 04-06-2026
Vanochtend eindelijk mijn stofzuiger terug gekregen. Geen mail of SMS ontvangen betreffende de tijd, maar als dat het ergste was...
Na opnieuw installeren, resetten etc tot de conclusie gekomen dat toestel niet goed werkt en nog steeds defect is. Beweegt alle kanten op, scant de ruimte niet goed etc etc. Wat een gigantische aanfluiting. Zelf degene die hem bezorgde klaagde over zijn werkgever. Ondertussen nog geen reactie mogen ontvangen van zowel niet samsung als ce repair

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht. Het verdient inderdaad geen schoonheidsprijs.

Spijtig genoeg hebben wij intern te maken gehad met een verhuizing. Natuurlijk mag u daar niet de dupe van zijn, maar dit heeft wel voor vertraging gezorgd. Dat spijt ons.

Als uw product nog niet naar behoren werkt, dan kunt u dit kenbaar maken bij de fabrikant. Zij zullen dit verder voor u oppakken.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 5 stelle su 5

Prima service

Na melding van een probleem met de aangeschafte combi magnetron van een bepaald merk en het opsturen van gegevens mbt de garantie, kreeg ik een nieuw onderdeel onder garantie toegezonden. Helaas bleek dit onderdeel bij aankomst gebroken. Ik heb een foto gemaakt en berichtje retour gezonden. Vandaag ontving ik een heel onderdeel. Bedankt voor de service!

22 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste Thea,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring met onze dienstverlening.

Fijn dat alles netjes voor u is opgelost.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 5 stelle su 5

knallend geluid

Na 4 jaar en 11 maanden ging mijn wasmachine van Samsung een knallend geluid maken tijdens het centrifugeren, reparatie aangevraagd, kreeg een aardige dame aan de lijn van Samsung samen naar het geluid geluisterd, deze heeft mijn wasmachine aangemeld bij CE Repair service, daar kreeg een een mail van dat men niet langs kwam en dat eerst mijn wasmachine waterpas moest zetten, en dan de trommel laten kalibreren. Mijn wasmachine stond waterpas en had ook mijn trommel laten kalibreren.
heb CE gebeld en gevraagd of men langs wil komen om de wasmachine te repareren, de service desk medewerker van CE vroeg aan mij of ik ook aan de poten van de WM had gevoeld want je kan je WM ook waterpas zetten met 3 poten in plaats van vier en dan staat je machine wel waterpas maar niet vast, ik voelen bleek dat 1 poot gewoon niet op de grond stond, deze ook uitgedraaid en nu staat mijn WM als een blokbeton en zit geen beweging meer in en maakt ook geen knallend geluid meer. Dank voor de goede adviezen en snelle service.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer Pauw,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Natuurlijk fijn dat we dit via de telefoon voor u hebben kunnen oplossen.

Scheelt u een vrije dag en u kunt weer 'lekker' wassen.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Hele slechte service😡

De monteur zou 10 tot 15 minuten van te voren bellen. Dit was werkelijk 5 min van te voren en geen 10 tot 15 min. Ik moest de hond uitlaten en ben precies 15 min weggeweest. In die 15 min waar ik ook nog de straat uit en inloop ben ik 10 min weg geweest voor mijn deur. Mijn zoon 26 die gewoon thuis was, lag ziek in bed en moest even wat aan trekken om de deur open te doen. Toen was de monteur al weg. Tussen het 1e telefoontje en het moment van wegrijden was 10 min. Nu willen ze dat ik eerst voorrijd kosten ga betalen, voordat ze me weer verder gaan helpen. Het allermooiste is dat de vorige monteur het onderdeel niet bij zich had wat nodig was voor de reparatie. Daarom moest ik nog een week wachten voor de reparatie. Ik zat al 3 weken zonder wasmachine, maar wel garantie😤😡

Mijn zoon was dus gewoon thuis, de monteur was al weg toen mijn zoon de deur opendeed. De monteur heeft 3 minuten voor de deur gestaan voor een tijdsbestek van 4 uur wachten Tussen 9 en 1. Dit heb ik ook op mijn beveiligings beelden. En er is 3x gebeld, maar 1 x door de monteur.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste mevrouw Strietman,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede én het delen van het ordernummer.

Natuurlijk nooit leuk als het anders loopt dan verwacht. Helaas hebben wij u telefonisch niet kunnen bereiken na 4 pogingen. Onze monteur moet dan onverrichte zaken naar de volgende opdracht.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 5 stelle su 5

Reparatie Panasonic 4k speler

Ik heb mijn Panasonic 4k speler onder garantie laten repareren bij CE-repair Dordrecht. De speler weigerde verschillende 4k schijfjes en gaf aan deze niet af te kunnen spelen, terwijl mijn oude Sony 4k speler ze wel gewoon kon afspelen. Al binnen drie weken kreeg ik het bericht dat de "driver" vervangen was en na een "reset" was het probleem opgelost.

De speler werd kosteloos weer in dubbele verpakking bij mij thuisbezorgd.

Kortom; ik ben erg tevreden!

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw Dral,

Dank u wel voor het delen van uw fijne ervaring. Ontzettend fijn dat uw product weer naar behoren werkt.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Méfiez vous de cette société

Méfiez vous de cette société. Ils ne vous font pas de devis correct . Ils donnent un devis maximum en disant que si il y a moins à faire ce sera déduit mais finalement, comme par hasard, tout était à faire et vous devez payer le devis maximum. finalement la réparation de la TV me coûte presque le prix d’une neuve! Je suis dégoûtée . J’ai fait confiance à une société aux pratiques discutables . Méfiez vous et exiger un vrai devis avant d’accepter la réparation.

18 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ik wil iedereen bedanken

Ik wil iedereen bedanken, van de vriendelijke en duidelijke communicatie tot de professionele monteur die de wasmachine heeft gerepareerd. De wasmachine werkt weer.
Ik had twee problemen: 1. Het geluid dat ik hoorde toen ik het apparaat kocht – het geluid dat aangeeft wanneer de was klaar is en waarmee je via de draaiknop van programma wisselt – was plotseling verdwenen, maar is nu terug en werkt weer. Een ander probleem was dat de wasmachine vanzelf stopte en pauzeerde. Dat werkt nu ook weer.

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het delen van uw fijne ervaring.

U kunt weer heerlijk wassen.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Horrible experience with CE Repair…

Horrible experience with CE Repair Services

I am extremely disappointed with the terrible customer service from Ce Repair. My repair has been pending for over five weeks, and I still have no answers, no updates, and no solution. Every single time I call, I hear the exact same excuse: “You have to wait,” “We sent a reminder to Toshiba,” or “We have no response yet.”

This has been going on for more than a month without any progress at all. Nobody seems to care about the customer or take responsibility for solving the issue. Communication is awful, and they never provide clear information or timelines.

It is completely unacceptable to keep a customer waiting this long without any proper update or resolution. I regret choosing this company and would absolutely not recommend CE Repair to anyone. Very unprofessional service and extremely frustrating experience.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Dear Sir or Madam,

Thank you for letting us know about your dissatisfaction and for sharing your order number.

You are right; it is taking a very long time. Unfortunately, all we can do is send a reminder. It is now up to the manufacturer to decide what to do.

As frustrating as this may be, we really must ask for your patience.

Kind regards,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Pure geldklopperij: Onnodige hardware-vervanging bij softwarefout

Ik ben zwaar teleurgesteld in de werkwijze van CE Repair. Mijn Toshiba TV (Vestel MB130 board) zit in een overduidelijke "bootloop": de hardware start op tot het logo en crasht dan door een softwarefout. Een bekend probleem bij duizenden van deze toestellen.
​In plaats van service te bieden door de firmware opnieuw te flashen, krijg ik een offerte van €112,- voor het volledig vervangen van het moederbord. Dit is pure geldklopperij en technische onzin. De hardware is niet defect; de software is corrupt.
​Als ik aangeef dat ik zelf al herstelscripts heb gevonden voor dit type board, wordt er niet naar geluisterd en wordt er simpelweg vastgehouden aan een dure hardware-vervanging. Dit bedrijf draagt hiermee direct bij aan de enorme berg elektronisch afval door werkende apparatuur af te schrijven voor een simpel software-issue.
​Bespaar je de moeite en de onderzoekskosten: CE Repair zoekt niet naar de meest duurzame of goedkoopste oplossing voor de klant, maar naar de meest lucratieve voor henzelf.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede.

U heeft een prijsopgave ontvangen als bijlage in de e-mail. Het bedrag wat u noemt zijn onze voorrij en onderzoekskosten. Ik wil u vragen om de bijlage te openen en te lezen.

Ondertussen heeft u de prijsopgave afgewezen en sluiten wij uw order. Wij hebben géén kosten bij u in rekening gebracht.

Als u twijfelt aan de kwaliteit van uw product, dan mag u dit met uw verkooppunt bespreken.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 4 stelle su 5

Fijne communicatie

Fijne communicatie, vriendelijke monteurs.

6 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste mevrouw Dijkema,

Bedankt voor uw review. Fijn dat alles naar wens is verlopen.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 5 stelle su 5

Wasmachine na een jaar defect… via…

Wasmachine na een jaar defect… via CoolBlue werd CE Repair ingeschakeld
Binnen 2 dagen een afspraak gemaakt en keurig nagekomen
Monteur mooi optijd en het defect snel verholpen, dispencerlade en pomp vervangen. Alles werkt weer naar behoren.
Prima 5 sterren!

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw van der Kamp,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. We hebben het snel en vakkundig voor u kunnen oplossen.

Veel wasplezier.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 1 stelle su 5

Slechte service Samsung ce repair


Slechte service Samsung, Ce repair en Bol.com
Wasmachine was al aan het lekken en maakte een raar geluid bij het centrifugeren. Duurde lang voordat er eindelijk een afspraak gemaakt kon worden. Dit omdat ze elke keer weer iets nieuws nodig hadden om een afspraak te kunnen inplannen. Uiteindelijk een afspraak voor 3 weken later. De wachmaschine deed het nog wel, vanaf het moment van aanmelden van de reparatie deer de Wasmachine het nog wel.
De Wasmachine maakte daarna een geluid tijdens het draaien, dat het lijkt of deze zou ontploffen, na het verwijderen van de stekker bleef deze nog 3 min doorgaan.

Het is te gevaarlijk om de Wasmachine te gebruiken, na bellen met bol.com en Samsung kan er niks aan gedaan worden om eerder een afspraak te maken, waardoor ik nu bijna 2 weken niet kan wassen voor me gezin. De manier waarop je te woord wordt gestaan door Ce repair is onacceptabel en ze laten je gewoon in de kou staan.

En dat voor een Wasmachine van nog geen 2 jaar oud. Raad echt iedereen af om voor een Samsung Wasmachine te gaan en ik zal dan ook nooit meer iets van Samsung kopen.

Wat een slechte klantenservice of totaal geen. Vreselijk bedrijf die er niet is om mensen te helpen.

Verder nu rechtsbijstand inschakelen, om dit probleem aan te pakken.

Maar alle andere scores en reviews laten zien, dat deze bedrijven lak hebben aan hun klanten en geen boodschap hebben aan alle klachten die hier beschreven worden.

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het kenbaar maken van uw onvrede. Natuurlijk vervelend als het anders loopt dan verwacht.

Wij hebben op 23-04-2026 het reparatieverzoek mogen ontvangen. Wij vragen direct bij u aanvullende gegevens op en er kan een afspraak gemaakt worden.

Onze eerste mogelijkheid is 12-05-2026, u kiest voor 15-05-2026.

Natuurlijk is het vervelend als u niet kunt wassen, maar wij zijn een repartiebedrijf en wat wij doen zijn reparaties uitvoeren aan o.a. wasmachines. Wij doen dit zo eerlijk mogelijk op volgorde van de aanvraag.

Als u twijfels heeft over de kwaliteit van uw product, dan mag u dit bespreken met uw verkooppunt. Daar heeft u immers een koopovereenkomst mee.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Valutata 5 stelle su 5

Goede ervaring.

Patrick, de monteur. Wat een vriendelijke behulpzame man. Behalve dat de tv gemaakt is, heeft hij ook geduld gehad met onze herplaatshond. Bezoek was spannend en daar had hij alle begrip voor. Complimenten. En ook zeker voor de kundigheid en professionaliteit.

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di CE Repair Services

Risposta di CE Repair Services

Beste meneer/mevrouw,

Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Natuurlijk fijn dat alles netjes volgens afspraak is verlopen.

U kunt weer heerlijk tv kijken.

Met vriendelijke groet,
GXO ServiceTech

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più