Perché scegliere Cellularline? È un’azienda leader nel settore, presente sul mercato da anni: una garanzia sia per la qualità dei materiali sia per la professionalità nel post-vendita. Questo, per m... Leggi di più
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Ho ritrovato un vecchissimo auricolare Bluetooth in un cassetto e, siccome nessun dispositivo riusciva a rilevarlo per la connessione, ho deciso di contattare il customer service via email per capire se fosse ancora compatibile con i nuovi telefoni e computer.
La risposta è stata impeccabile: chiara, esaustiva e, soprattutto, estremamente cortese e disponibile. Mi hanno guidata passo dopo passo su come procedere, e l'auricolare è tornato a funzionare perfettamente.
Un servizio clienti davvero efficiente e di rara cortesia. Consigliatissimo.

Risposta di Cellularline
Servizio fantastico , professionali e gentili , ho chiesto aiuto riguardo ad una sostituzione di un pezzo per il supporto cellulare da auto e loro mi hanno inviato il prodotto nuovo senza spendere un euro …. La gentilezza e la professionalità li contraddistingue, ho sempre usato cellularline e la userò sempre , ringrazio di cuore siete fenomenali , oltre al fatto che i prodotti sono davvero molto validi

Risposta di Cellularline
Dopo diversi SENA, partendo dal SMH10 che era ottimo ma poco tollerante dell'acqua per arrivare al S30 pieno di inutili complicazioni e rotto dopo una caduta, sono passato al blasonato CARDO Packtalk.
Premetto che sono uno smanettone ed appassionato di elettronica, amo sfruttare le cose al massimo delle loro possibilità.
Tuttavia nonostante le varie impostazioni e prove di diversi settaggi il Cardo non mi ha soddisfatto affatto. Delay nella voce, qualità audio mediocre e scarsa autonomia della batteria sono stati i motivi principali per cui li ho venduti dopo soli 6 mesi.
Qui è subentrato il cellularline Interphone Sport.
Visto il prezzo molto conveniente non mi aspettavo nulla di eccezionale ma dopo aver letto una comparativa su un noto sito Internazionale ho deciso di acquistare la coppia.
In aggiunta ho preso anche gli auricolari HD.
Da allora, circa 4 anni, non ho più cambiato interfono. Primo perché si sente veramente bene, poi ha i pulsantoni ed anche coi guanti lo gestisco bene, sotto il diluvio non ha mai smesso di funzionare ma la cosa incredibile è la durata della batteria. È pazzesco quanto duri. La radio si sente molto bene anche se ultimamente ascolto solo radio Dj, ed uso l'app per sentirla in streaming così sono esente da ogni disturbo dovuto alle interferenze.
La cosa eccellente è l'estrema facilità d'uso per cui anche mia moglie, imbranata di tecnologia, riesce a gestire ogni aspetto dell'interfono con molta facilità.
Ciliegina sulla torta, qualche settimana fa il mio ha cominciato a fare i capricci e, nonostante la garanzia fosse scaduta da due anni, l'assistenza me l'ha riparato GRATIS e non mi hanno chiesto nemmeno il costo del corriere per rimandarlo al mio indirizzo.
Sono veramente soddisfatto del prodotto e dell'assistenza. Di questi tempi una rarità.

Risposta di Cellularline
Ho acquistato un loro orologio a metà prezzo in autostrada con cavetto di ricarica risultato difettoso. Essendoci rimasto molto male (ho speso poco! Ma non funziona !) ho espresso il mio rammarico senza sinceramente aspettarmi molto. Invece a brevissimo termine mi è stato fornito gratuitamente un cavetto di ricarica tramite corriere, Urgente !
Davvero non mi aspettavo un trattamento così speciale. Non posso che essere rimasto piacevolmente stupito dalla cortesia e dell'efficienza

Risposta di Cellularline
Il servizio assistenza di Cellularline è molto professionale. Ho acquistato un power bank che è risultato difettoso, in seguito alla mia segnalazione si sono prodigati per una pronta sostituzione: in meno di una settimana mi hanno spedito a loro spese un prodotto in sostituzione.

Risposta di Cellularline
Ho acquistato delle cuffie, ma non funzionavano, ho contattato l'assistenza e posso garantire che sono impeccabili. Gentilissimi, competenti e nel giorno di pochissimi giorni, mi hanno inviato, direttamente a casa, nuove cuffie. Consiglio

Risposta di Cellularline
Devo complimentarmi con il servizio assistenza cellularline in quanto avendo smarrito il cavo di ricarica del mio smartwatch acquistato qualche anno fa ho richiesto se era possibile acquistarne un altro e mi è stato inviato gratuitamente e anche senza costi di spedizione. Molto disponibili e gentili.

Risposta di Cellularline
Il centro Assistenza super efficente, ho avuto un problema con delle cuffie wireless che avevano una durata di funzionamento bassa, li ho sostituiti presso il negozio dell'acquisto ma il problema si è ripresentato. Contatto il centro Assistenza Cellularline spiegando il tutto via email e tempestivamente mi hanno inviato delle cuffie nuove e di un modelllo superiore e sono rimasto veramente soddsfatto.

Risposta di Cellularline
Non mi sono mai trovata peggio con delle cuffie. Queste cuffie fanno come vogliono loro: a volte si spengono da sole, quando le connetto e ascolto la musica la canzone si ferma, poi va poi si ferma e così via 70 volte e riproducono rumori strani, non lasciandomi ascoltare la musica in pace senza prima riconnetterle al telefono 900 volte. A volte addirittura mi bloccano il telefono e non posso più usarlo

Risposta di Cellularline
Ho riscontato problemi con due prodotti dello stesso tipo. Sono risultati difettosi dopo a malapena un mese d'utilizzo. Una volta scritto all'assistenza clienti mi sono stati inviati a carico dell'azienda 2 prodotti sostitutivi. Assistenza veramente cordiale e premurosa

Risposta di Cellularline
Assistenza davvero speciale ho avuto un problema con una powerbank che malgrado avesso nemmeno un anno di vita non si caricava piu - Non avevo più lo scontrino e nemmeno la confezione originale - dopo un paio di mail per spiegare il mio problema mi è stata consegnata una nuova powerbank in tempo rapidissimi.
sono rimasto veramente soddsfatto

Risposta di Cellularline
Ho effettuato un reso sul sito ufficiale di Cellularline, a mie spese, e dopo più di un mese e mezzo non ho ricevuto alcun rimborso. Non ho ricevuto alcun supporto.
Non ho ricevuto alcuna risposta alle mie varie segnalazioni.
Sconsiglio vivamente di acquistare da questo venditore a causa della pessima gestione dei resi e dell'assenza di un servizio clienti.

Risposta di Cellularline
Assistenza top, ho avuto un problema con una powerbank. Non avevo più lo scontrino e mi sembrava corretto avvisare il fornitore del problema. Mi è stata consegnata una nuova powerbank in tempo rapidissimi. Super!!!

Risposta di Cellularline
ho comprato una cover da cellularline per il mio iphone 15, perfetta, per meno di 20€ ti porti a casa una cover di grande qualità, da un marchio italiano e soprattutto che nel tempo non è da buttare. Poi a volte alcune sono in sconto pure a 12€ ho visto.

Risposta di Cellularline
Da anni uso i prodotti di CellulareLine e non ho mai avuto problemi fino a a questa estate in cui mi sono trovata a collegare un AirTag al mio Iphone, ultimo modello, ma scollegandolo dal modello precedente. Dopo numerosi tentativi ho deciso di accantonare il device e di scrivere all'assistenza, spiegando il problema. Consapevole, come accade quasi sempre, che nessuno mi avrebbe risposto...invece dopo qualche settimana è arrivata la risposta in cui mi consigliavano alcuni tentativi, ed eventualmente al sostituzione.. Sostituzione che è arrivata, anzi ben 2 device e un omaggio molto interessante... una tracy card wallet finder, che consiglio l'acquisto.
Che dire..... ottimo servizio clienti, personale con professionalità e massima disponibilità.
Meriterebbero molto più di 5 stelle!!!!!

Risposta di Cellularline
Estremamente seri ed attenti ai problemi del cliente; confrontando il servizio assistenza con quello di altri player sono rimasto estremamente soddisfatto.

Risposta di Cellularline
Servizio clienti eccezionale! Mi hanno sostituito in garanzia gli auricolari TUCK malfunzionanti e fuori produzione, con il modello Crystal, più performante. La spedizione è stata gratuita e veloce. Sono molto soddisfatta!!

Risposta di Cellularline
Modello seek Pro Wireless headset. Pessimi auricolari per motivi non di resa acustica ma la case segna carica al 90 e più e gli auricolari di spengono senza averli quasi usati. Inoltre il suono si interrompe e riprende dopo qualche secondo ma succede in continuazione.

Risposta di Cellularline
Il volume massimo è talmente basso che si riesce a sentire il vento in mezzo alle fronde degli alberi, non importa quanto si lasciano in carica perché la batteria dura COMUNQUE meno di 1 ora, col cellulare in tasca e camminando basta muovere il braccio per creare una distorsione nel collegamento E muovere la testa più rapidamente di annuire durante una confessione le farà cadere con assoluta certezza.
20€ per un prodotto che è pura immondizia e funziona peggio degli auricolari bluetooth da LETTERALMENTE DUE EURO che si trovano su Aliexpress.

Risposta di Cellularline
Ho avuto un problema con la cassa acquistata presso questa azienda.
Ho scritto come potevo fare il reso visto che era passato più di un mese dall'acquisto e mi hanno fatto avere una nuova cassa.
Davvero gentilissimi. 5 stelle non bastano!

Risposta di Cellularline
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