CasualCases.nlRecensioni 

36
TrustScore 3.5 su 5

3,5

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb een fold 7 hoes besteld maar een fold 5 gekregen. Heb van alles geprobeerd om contact te krijgen. Ze reageren nergens op.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een n... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld. Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn. Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuur... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebbe... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Elettronica e tecnologia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Verschillende beschermhoesjes voor MacBook's, Tablets, E-readers en Smartphones! ✅ Gratis verzending ✅ 30 dagen bedenktijd ✅ Voor 17:00 besteld ✅ Shop nu!


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

36 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,5

Tutte le recensioni

(36)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

keyboard bescherming …

Ik heb hoes en keyboard bescherming voor mijn laptop besteld.
Hoes werd gebroken en keyboard bescherming bleek verkeerde maat zijn.
Na e-mails wisselen hebben ze juste artikelen kosteloos opgestuurd.

24 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

MacBook hoes

Een MacBook hoes besteld bij CasualCases, deze was de volgende dag al geleverd terwijl ik dit niet verwacht had. Ik moet zeggen dat de kwaliteit van de hoes erg goed is! Ik verwachte niet dat de print zo scherp zal zijn. Dat is voor mij echt een pluspunt. Ook sluit de hoes goed aan op mijn MacBook, ik heb eerder een andere hoes gehad en die paste er veel minder goed om heen.

Bedankt CasualCases!

20 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

hoes past niet, klantenservice ook slecht

Laatst heb ik een MacBook Hoes besteld en een toetsenbord beschermer. als eerste past de toetsenbord beschermer niet over het toetsenbord terwijl er op de site stond dat die voor dit model is bedoeld. daarnaast is de hoes voor de MacBook ook niet goed, de onderkant kan niet vast en zit dus de hele tijd los wat heel vervelend is. ik heb ze al gemaild maar tot nu toe nog geen gehoor..

9 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Als je van België bent, goed nadenken

Pakje kwam erg slordig verpakt toe. Geen hulp gekregen voor het adres en de retourlabel dus moest ik zelf naar zoeken. Als je van België komt kost de retour maar liefst €17. Goed nadenken over je bestelling dus..

13 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik had een afneembare keyboardhoes…

Ik had een afneembare keyboardhoes besteld. Ik wou deze terug sturen.Volgens Casual Cases moest dat via de brievenbus terug,omdat op het pakket brievenbus post stond.Na diverse malen contact te hebben opgenomen, omdat het pakje qua breedte wel in de bus past,maar niet qua lengte.Ik heb zelfs een video opgenomen van mijn pogingen, bleef CasualCases volhouden dat het via de brievenbus moest.Ik heb het pakket uiteindelijk via post nl teruggestuurd. Kosten 7,25 die ik dus zelf heb moeten betalen. Hele slechte service dus.Waarom zou ik liegen dat iets niet past.Het was voor mij nl makkelijker en goedkoper geweest om het in de brievenbus te stoppen.

12 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Slechtste service ooit

Binnen 2 dagen mijn klacht gemaild niks mee gedaan mij de schuld gegeven geen tegemoetkoming niks. Ik zou er niks bestellen want de service is 3 keer niks. Gooi de product nu ook weg en bestel er nooit meer

15 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di CasualCases.nl

Risposta di CasualCases.nl

De klant had een hoes besteld voor haar Macbook maar is hier vervolgens zelf niet juist mee omgegaan. Wij hebben haar een oplossing aangeboden alleen ging de klant hier niet mee akkoord. Helaas hebben wij dit niet met de klant kunnen oplossen omdat de klant het niet eens was met onze oplossing. Wij proberen altijd alles zo goed mogelijk op te lossen echter dient dit wel van beide kanten te komen.

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb bijna 3 weken moeten wachten op…

Ik heb bijna 3 weken moeten wachten op mijn geld.. Heel slecht...

6 aprile 2021
Non scritta su invito
Logo di CasualCases.nl

Risposta di CasualCases.nl

De klant had zijn bestelling geretourneerd maar helaas wegens de enorme drukte bij de post heeft deze dusdanig vertraging opgelopen waardoor het zo lang heeft geduurd. Zodra wij de retour hebben mogen ontvangen hebben wij dit direct behandeld voor de klant waardoor hij zijn geld terug heeft gekregen.

Valutata 1 stelle su 5

Niet bereikbaar

Niet bereikbaar
Product wordt snel verstuurd, maar als je een niet-passende oplaadkabel retourneert zijn ze niet bereikbaar en kun je fluiten naar je geld.

Mijn antwoord op reactie casual cases:
Ik heb indertijd verschillende keren gebeld. Er is nooit enige reactie vanuit casual cases geweest. Er is dus ook niks opgelost!
Erg jammer dat ze met zo'n reactie op de review van een slechte score af proberen te komen.
Als het was opgelost had ik dit bij mijn review geschreven.

13 febbraio 2021
Non scritta su invito
Logo di CasualCases.nl

Risposta di CasualCases.nl

De klant belde buiten de tijden waarin wij telefonisch bereikbaar zijn zoals ook staat aangegeven op de website. De klant haar vraag de volgende werkdag opgepakt en opgelost :)

Valutata 5 stelle su 5

Snel en klantvriendelijk!

Pakketje was helaas uit mijn brievenbus gestolen door een andere bewoner. Schuld van PostNL (pakje niet goed in brievenbus gestopt), maar na snel contact met Casual Cases heb ik dezelfde dag nog een nalevering opgestuurd gekregen! Superblij met hun hulp

11 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service!

Door een fout in het systeem stond het door mij bestelde product op voorraad, dit was echter niet het geval. Ik kreeg hier een vriendelijk mailtje over met de vraag of ik graag een andere case gewild zou hebben (inclusief een linkje naar de pagina waar ik de beschikbare kon bekijken). Ik heb hier op geantwoord en kreeg binnen 5 minuten een e-mail terug met de bevestiging dat de door mij gekozen MacBook cover verzonden was. De dag erna in de bus! Case ziet er top uit!

Nog een mailtje nagestuurd over dat de cover die ik ontvangen heb €5,- goedkoper was dan die waar ik voor betaald heb, blijkt al verwerkt te zijn! Ik krijg mijn geld netjes terug.

29 gennaio 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più