De momento voy a poner 2 estrellas porque después de hacer un pedido el día antes del 1 de mayo, no me informaron de nada hasta que yo pregunté, asignaron a GLS como empresa de reparto, que lleva c... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Había tenido una mala experiencia con otra farmacia online pero me decidí a hacer un pedido en Parafarmacias Castro. No puedo estar más contenta. El pedido se gestionó con mucha rapidez y en pocos día... Leggi di più
Hice un pedido de unas gafas de sol Ray-Ban , encontré en su web el modelo que me gusta que hoy en día está descatalogado (ORION RB2199 negras) , antes que nada hablé con ellos por WhatsApp para aseg... Leggi di più
Si hubiera más estrellas las pondría. Tienen muy buenos precios, el pedido llegó rápido, bien empaquetado y con unas muestras de regalo, pero uno de los productos no era exactamente el mismo. Conta... Leggi di più
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En Castro Farmacias tenemos todo lo necesario para ti y para los más pequeños. Descubre nuestra amplia gama de productos al mejor precio y con la atención personalizada que te mereces. ¡Ven a visitarnos!
Informazioni di contatto
C/ Gutenberg, 34C, Parque empresarial La Grela. , 15008, La Coruña, Spagna
- castrofarmacias.com
4,1
Molto buono
132 recensioni
Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
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Después de la 1ª opinión (abajo), y de volverles a escribir un email para preguntar por mi pedido, resultó que (por mi parte) escribí mal el código postal. Me dejaron ampliar el pedido con otro producto... pero tras varios incidentes (por su parte, el pedido lo enviaron a medias y las cantidades no correctas), me contestaron rápido y solucionaron los problemas.
Dejan un sabor de boca agridulce, porque más fácil sería revisar bien lo que mandan desde el principio y no tener que estar reclamando nada, pero lo dicho, se solucionó en 3 días! Por eso subo a 3 estrellas
"Hice 1 pedido el 25 de octubre y aun no he recibido el pedido. Me ponía en el mensaje que lo tendría en 24/48 h y pagué portes de envío...quise ampliarlo y ni me contestaron al correo. No sé nada de ellos y es 6 de noviembre!"
25 ottobre 2023
Non scritta su invito
HOLA,CONOCI VUESTRA PAGINA POR…
HOLA,CONOCI VUESTRA PAGINA POR CASUALIDAD COMPARANDO PRECIOS,HICE UN PEDIDO Y LLEGO RAPIDISIMO TODO EN ORDEN AQUI TENEIS UN CLIENTE MAS ESPERIENCIA MUY BUENA VENDEDOR MUY RECOMENDABLE
24 ottobre 2023
Non scritta su invito
Rapido y Buen servicio
30 settembre 2023
Todo fenomenal
10 ottobre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Gracias por tu confianza, esperamos seguir atendiéndote en el futuro..
Excelente profesionalidad, atención y buenos precios.
Descubrí la página web de farmacia Castro por casualidad en el mes de Agosto. Fue un acierto encontrarla, estaba cansada de gastarme un dineral en mi farmacia de siempre y nunca me regalaron nada. En cambio en Farmacia Castro tienen buenos pvp , en caso de duda o algún problema en el pedido te atienden rápidamente y de forma atenta y muy profesional. Y además siempre te regalan algún obsequio en compras de 50€ o en determinados productos que tengan promoción.
En una ocasión, se olvidaron de enviarme en el paquete uno obsequio del producto recurrente que siempre compraba y cuando escribí un email para ponerlo en su conocimiento, me llamó por teléfono una chica encantadora disculpándose y ofreciéndome una solución. En el pedido posterior me regalarán dos obsequios más. Estoy muy contenta con las farmacias Castro, les hago un pedido cada 15 o 20 días, les compro todo lo que necesito para mi madre y para mi. Me sale más barato que en la farmacia de siempre, me lo traen a casa rápido por pedidos de 50€, y tienen mucha variedad de productos.
4 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Nos complace enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Es estupendo saber que todo ha cumplido tus expectativas. Agradecemos sinceramente que hayas dedicado tiempo a valorar detalladamente nuestro servicio, destacando la atención al cliente profesional y eficaz que ofrecemos. También apreciamos tu mención sobre nuestro compromiso con los clientes y nuestra rápida respuesta ante un error en el envío. Esperamos verte de nuevo pronto y te agradecemos por tu confianza y por compartir tu valiosa opinión.
Rápida la entrega de los productos y…
Rápida la entrega de los productos y sin problemas.
6 ottobre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Estamos encantados de saber de que tu pedido ha sido entregado puntualmente y en perfectas condiciones. Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestros servicios.
Muy rápido la llegada de los productos
Muy rápido la llegada de los productos, aunque podrían reglara muestras así podría probar y pedir más productos.
27 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Gracias por tu comentario. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las muestras para mejorar tu experiencia en futuras compras. En tu próxima compra escríbenos al whatsapp nos encargaremos de hacerte llegar muestras.. Gracias por tu confianza.
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Nos alegra saber que tu pedido llegó en el plazo que esperabas, seguiremos ofreciéndote lo mejor de nosotros en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo y confianza!
Todo perfecto
Todo perfecto, ya he comprado en otra ocasión y repetiré, el pedido llegó rápido y en buen estado y además me enviaron un regalito que siempre se agradece, lo recomiendo.
29 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
¡Gracias por dedicarnos un tiempo en valorarnos!, por otra, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria, esperamos verte de nuevo pronto.
Es la 1ª vez que realizaba un pedido y…
Es la 1ª vez que realizaba un pedido y ha llegado perfecto. Destacar el embalaje y el detalle de los corchos para no dañar mercancía (en otras farmacias llegan los pedidos que parece que los han traido rodando)
27 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Nos alegra mucho que tu primera experiencia de compra haya sido tan positiva. Valoramos tus comentarios sobre el embalaje y los detalles de los corchos para proteger la mercancía. Nuestro objetivo es garantizar que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones. ¡Gracias por elegirnos y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
Muy rápido el envío y genial…
Muy rápido el envío y genial empaquetado. Es la segunda vez que hago pedido.
2 ottobre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
¡Nos llena de alegría saber que estás contento con nuestro servicio! Agradecemos que hayas vuelto a confiar en nosotros para tu segundo pedido. Seguiremos esforzándonos para brindarte envíos rápidos y un empaquetado genial en cada experiencia de compra. ¡Gracias por tu confianza y lealtad!
Excelente y buena calidad
1 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Nos complace saber que experimentaste una excelente calidad con los productos que distribuimos. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir ofreciéndote lo mejor en el futuro. ¡Gracias por tu apoyo y confianza!
Recomendable
Siempre genial ,rápido ,seguro ,bien empaquetado,variedad de productos.
27 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Agradecemos tu elogio y estamos encantados de proporcionarte siempre una experiencia genial y satisfactoria. ¡Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro!
Buenos productos y rapidez
Buenos productos, buen precio y el envío es muy rápido. Siempre que he pedido algo he quedado satisfecha
26 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Nos alegra saber que siempre quedas satisfecha con nuestros productos y servicio. ¡Gracias por tu lealtad y confianza en nosotros!
Rápido y nos dieron un obsequio
Rápido y nos dieron un obsequio! Mi madre quedó encantanda!
27 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
¡Nos alegra saber que tu madre quedó encantada con nuestro servicio! Apreciamos tu comentario y estamos encantados de que hayas apreciado el obsequio que incluimos. Como muestra de nuestro agradecimiento, nos gustaría ofrecerte la oportunidad de recibir muestras adicionales de nuestros productos en el futuro. Si estás interesada, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante nuestro número de WhatsApp y estaremos encantados de hacerte llegar algunas muestras para que puedas seguir disfrutando de nuestra calidad y rapidez.
¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
Todo perfecto
Todo perfecto. Rápido y buen precio. Además un regalito. Muchas gracias.
22 settembre 2023
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Hola Agustín, ¡Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho! En castrofarmacias.com, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad a precios competitivos. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y apreciamos su valoración. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y seguir sorprendiéndote con nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
FRAUDE
Mi experiencia es que me he sentido estafada.
Compré online Mabo Lipid Plus 60 Comprimidos, cuya publicidad en la web indica una composición determinada. Lo que me llegó a casa tenía otra distinta, inferior a lo que se publicita, eso sí, en letra muy pequeñita.
He puesto un email con el tema. Respuesta: ninguna.
El servicio muy rápido, pero su profesionalidad...
25 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Buenas tardes, Le hemos solicitado más información al respecto, por otra parte, sentimos que el producto no sea de su agrado, hemos revisado nuestros sistemas y el producto que ha recibido es el que nos solicitó.
Por favor responda el caso y nos encargaremos de recogerle el producto si así lo desea.
Excelente
Excelente en conjunto,tanto la atención al cliente via email rápida y concisa, cómo la llegada de los productos, embalado perfecto.
Precios competitivos
Además recibí un regalo
Ganaron un cliente
26 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Muchas gracias por su confianza..
Hasta el momento no había tenido ningún…
Hasta el momento no había tenido ningún problema, todos los pedidos correctos, en el último pedido que tenía que venir un gel de regalo, aparece en la factura como que viene y en la caja sólo está mi pedido. Les he escrito guasap y no se han dignado a contestar. Unos impresentables. Número de pedido 100483837, fecha14/08/2023010:08:34
14 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
Lamentamos mucho escuchar que tu último pedido no llegó como se esperaba y que no hemos respondido a tu mensaje en WhatsApp. Entendemos lo importante que es para ti recibir lo que has solicitado y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado.
Para resolver este problema, nos gustaría pedirte que nos proporciones más detalles sobre tu pedido, puedes facilitárnoslos o bien por correo electrónico o por whasapp, como el número de pedido o cualquier información adicional que pueda ayudarnos a identificar la situación. Nuestro objetivo es rectificar esta situación y asegurarnos de que recibas el gel de regalo que estaba incluido en tu pedido.
También vamos a revisar nuestra comunicación en WhatsApp para asegurarnos de que no se haya pasado por alto tu mensaje y mejorar nuestra atención al cliente.
Te agradecemos por tu paciencia y comprensión. Estamos comprometidos a brindarte el mejor servicio posible, y haremos todo lo posible para resolver este problema de manera rápida y eficiente. Por favor, proporcionarnos la información necesaria y estaremos en contacto contigo lo antes posible.
Gracias por elegirnos, y lamento nuevamente los inconvenientes que esto haya causado.
Profesionales al máximo
Profesionales al máximo!El pedido a tiempo como lo necesitaba.super bien envuelto. Detalles al máximo.. El gel precintado para q n se derramada.y de regalo.vamos es la primera vez q compro..sin lugar a dudas n será el último.muchoskmas gracias.
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Parafarmacia Castro - Castrofarma.com
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu experiencia de compra y que tu pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Siempre nos esforzamos al máximo para brindar un servicio profesional y cuidar cada detalle para que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.
Estamos encantados de que hayas decidido comprar con nosotros por primera vez, y esperamos verte nuevamente en futuras compras. Si tienes alguna pregunta o necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad.
Gracias de nuevo por elegirnos y por tu generoso comentario. ¡Esperamos verte pronto!"
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