Cascioli GroupRecensioni 

Competenza organizzazione e professionalità. Qui ho trovato queste qualità che danno la. Possibilità all'utente di poter effettuare l'acquisto giusto. Ringrazio moltissimo Cristian per la. Disponibilità e i consigli 🔝

Un percorso complicato, ma risolto con impegno e serietà
La mia esperienza con Cascioli BMW non è partita nel migliore dei modi: ho dovuto portare il mio scooter in assistenza più volte per un problema tecnico che inizialmente non era semplice da individuare. Ammetto che in un primo momento la frustrazione è stata grande, anche per via di una comunicazione che avrei voluto più chiara e puntuale.
Tuttavia, col tempo ho potuto constatare un cambio di passo importante. Il team ha dimostrato volontà concreta di risolvere la situazione e alla fine il problema è stato affrontato con la giusta attenzione. In particolare, desidero ringraziare Ernesto Cascioli per l’impegno personale e la disponibilità dimostrata: è grazie al suo intervento diretto se l'assistenza ha preso una direzione più efficace e orientata alla soddisfazione del cliente.
Non tutte le esperienze sono perfette dall'inizio, ma è proprio la capacità di ASCOLTARE, CORREGGERE e MIGLIORARE che fa la differenza. E in questo caso, la differenza si è vista.
GRAZIE

Tutto perfetto. Ho acquistato la mia auto da loro, i ragazzi sono stati molto professionali e gentili. Grazie mille.

Ho acquistato la seconda BMW, e uno dei fattori che mi ha portato a scegliere questo brand è rappresentato dall’ottimo servizio di assistenza. Ho conosciuto anche il titolare Ernesto, un ragazzo molto gentile e sempre disponibile. Grazie

Mi sono trovata in zona con un auto a noleggio, purtroppo mi era scoppiata una ruota.Oltre all addetto all assistenza indisponente,la faceva cadere dall alto,dicendo che alle 15 non era in grado di sostituire una gomma e avrei dovuto pernottare in zona e aspettare il giorno seguente,sono riuscita poi facendo sollecitare dalla mia concessionaria ad eseguire il banale lavoro,mi hanno chiesto 160€.Una gomma.

Ho acquistato una BMW Serie 1 usata da CASCIOLI e non potrei essere più soddisfatto. L’auto si è presentata in condizioni impeccabili, sia esteticamente che meccanicamente, esattamente come descritta nell’annuncio. Angelo, il venditore è stato estremamente disponibile, trasparente e professionale durante tutta la trattativa, rispondendo con pazienza a ogni mia domanda e fornendomi tutti i documenti necessari. La consegna è avvenuta nei tempi previsti e l’esperienza complessiva è stata davvero positiva. Consiglio vivamente Angelo a chiunque cerchi un’auto usata di qualità e un venditore serio e affidabile. Acquisto promosso a pieni voti.

Ho noleggiato un veicolo ALD/Ayvens tramite un consulente di Cascioli, purtroppo non è stato per nulla chiaro sulle clausole contrattuali e mi sono trovato brutti (e grossi) addebiti "a sorpresa". Sono venuto anche a sapere più tardi che questo consulente è stato licenziato per aver causato problemi simili con altri clienti.

Nonostante tutto il titolare e il suo Staff si stanno dimostrando seri a tutela dei clienti e si sono mobilitati per darmi un'uscita soddisfacente da questa situazione e si sono ripromessi di seguirmi per ogni evenienza.

Modificherò ulteriormente in positivo la recensione una volta conclusasi la mia richiesta di supporto.

Sono ormai al secondo acquisto mini e posso confermare senza ombra di dubbio che Cascioli San Benedetto è riuscita ad accogliere con garbo e cortesia ogni mia necessità e/o richiesta. Anche questa volta il mio consulente di riferimento è stato Marco Giorgi, persona professionale e divertente al tempo stesso, con cui mi ero trovata già pienamente a mio agio durante le trattive del primo acquisto (nel 2021). Vivo a L'Aquila e nonostante la distanza, ho deciso di rivolgermi nuovamente a Cascioli di San Benedetto del Tronto proprio perchè ero certa di ricevere l'ineccepibile trattamento ed accoglienza cha avevo avuto la fortuna di trovare la prima volta...e non mi sbagliavo! Siete una squadra fortissima!

Disponibilità serietà e cortesia.
Trattamento che mi ha lasciato davvero senza parole quello che mi ha riservato Andrea il quale ha seguito tutto con cura, precisione e tanta serietà. La moto mi è stata consegnata in tempi brevissimi in modo impeccabile tagliandata, gommata ( non era neanche previsto nella trattativa) e con pacchetto olio e filtro per tre anni o ogni 10k. Oltre al buono sul abbigliamento e caschi. Insomma esperienza più che positiva e non posso che consigliare vivamente. Sarò sicuramente un loro cliente per molto e molto tempo ancora.

Sono stato seguito per l’acquisto della mia auto usata da Angelo Marcozzi, nella filiale di Mosciano.
Sin dal primo momento ho sentito disponibilità e concretezza da parte sua e questo mi ha subito messo a mio agio.
Nei giorni a seguire prima ancora di andare a vedere l’auto, Angelo mi ha seguito passo dopo passo senza mai mancare una risposta alle mie tante domande e l’acquisto non era ancora certo da parte mia. Era da un mese che contattavo svariate concessionarie anche di altri marchi e molti sono stati sfuggenti. Con Angelo invece In pochi giorni abbiamo fatto tutto fino alla scelta quindi all’acquisto di oggi. Cascioli/Sirio e’una garanzia. Grazie Angelo.

Il Gruppo Cascioli di due sedi una peggio dell'altra 2 messi di attesa per prendere un appuntamento per fare una diagnosi la bmw ci mette 3giorni per produrre la machina da 0

Oltre alle belle macchine in casa Cascioli cè gentilezza e cordialità ! Il voto? Ottimo più! Andrò da Aldo per la terza volta l'anno prossimo per un nuovo acquisto 🤞
Consigliatissimo!

Con questa recensione desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per il servizio ricevuto presso la vostra concessionaria in occasione della consegna della mia nuova Mercedes.

Fin dalle prime fasi della trattativa commerciale, sono stato seguito con grande professionalità e cortesia dal Sig. Fabio Massimo, che si è dimostrato un consulente attento e competente, capace di guidarmi nella scelta con chiarezza e disponibilità.

Un elogio particolare va inoltre al Sig. Alberto, che ha curato con impeccabile precisione e attenzione la consegna della vettura. La presentazione e la spiegazione dettagliata delle funzionalità del veicolo hanno reso l’intera esperienza non solo piacevole, ma pienamente adeguata alla tipologia di vettura acquistata.

La combinazione di professionalità, cura del cliente e passione dimostrata dal vostro team rende evidente il vostro impegno a offrire un servizio di eccellenza.

Vi ringrazio ancora per l’ottima esperienza e sono certo che continuerete a distinguervi per la qualità e l’attenzione dedicata ai vostri clienti.

Fabio De Angelis

Servizio impeccabile, massima attenzione al cliente, professionalità nei rapporti e nel rispondere alle esigenze dell'acquirente.
Un grazie ad Alessandro venditore molto preparato e puntiglioso che riesce a seguire passo passo il cliente in tutte le fasi della vendita. E un grazie ad Alberto che con grande premura ed attenzione riesce ad introdurre l'acquirente nella prestigiosa dimensione Mercedes con le sue spiegazioni tecniche e qualificate.

concessionario e responsabile vendite completamente inaffidabili. promettono la consegna dell'auto entro una data poi scoprono che x quella data (3 mesi dopo l'ordine) la macchina non è ancora neanche in produzione e non sanno se e quando verrà prodotta. Il servizio clienti Toyota mi informa che l'auto sarà prodotta 2 mesi dopo la data di prevista consegna! chiedo di parlare con il responsabile che mi dicono sia in ferie già da 2 settimane e lo sarà ancora per le prox 3...beato lui. io resto senza auto, senza indicazioni e a piedi perché avendomi assicurato la consegna x i primi di agosto ho nel frattempo venduto la mia. Il responsabile Promette cmq di chiamare dopo le 3 settimane di ferie ma dopo una ulteriore settimana senza essere contattato decido di rescindere dal contratto. Magia dopo 30 minuti dalla disdetta mi chiama il venditore (ancora non ho avuto il piacere di parlare con il responsabile) con nuove promesse di future consegne (sempre dopo altri 3 mesi quindi a circa 7 mesi dall'ordine) e proponendo almeno un'auto sostitutiva. Preferisco non avere più nulla a che fare con loro né ora ne in futuro e consiglio la concessionaria a tutti coloro che vogliono girare in bici...fa bene alla salute! agli altri consiglio un concessionario più affidabile e un direttore vendite più serio e presente. A seguito della risposta della concessionaria vorrei sottolineare che il contratto era già stato rescisso quando ho lasciato la recensione e che lo sconto menzionato viene proposto solo dopo tale recensione su un contratto già chiuso non so su quali basi. Per quel che riguarda l'aver trovato un'altra auto è stato necessario perché ero rimasto senza mezzo di trasporto ma preciso che ho trovato un'altra Toyota presso un altro concessionario visto che la concessionaria cascioli non mi ha mai ricontattato altrimenti avrebbero potuto propormi una loro soluzione che avrei valutato volentieri. La recensione negativa è principalmente dovuta alla mancanza di professionalità visto che come già detto x 6 settimane il responsabile nonostante solleciti e promesse non si è mai fatto vivo e avrebbe potuto e dovuto proporre una soluzione a non ha voluto farlo. Solo dopo disdette e recensioni negative appaiono miracolosamente sconti e auto sostitutive....complimenti!
Ps nelle mail che menzionate con tanto orgoglio si può leggere che mi avete chiesto, X una versione più costosa di 2500 euro del modello ordinato e a cui ero cmq interessato, un supplemento di 3600 euro! Alle richieste di un confronto sono stato come sempre rimpallato alla necessità di parlare con il responsabile che ancora una volta non si è degnato di rispondere ne tantomeno di richiamare. Rinnovo i complimenti e l'augurio di non avere più nulla a che fare con voi!
A distanza di quasi un anno continuate a cambiare la Vs. Risposta ma rimane la pessima esperienza vissuta. Quando vi ho comunicato che avevo trovato un acquirente x la mia auto mancavano 2 settimane alla data prevista di consegna e avete confermato tale data! un mese dopo abbiamo scoperto che la produzione dell'auto non era ancora neanche iniziata!!! I professionisti del settore siete voi e le Vs risposte vi descrivono meglio della mia recensione! Saluti

Ho appena acquistato una GLA presso la concessionaria di Mosciano Sant'Angelo. Il personale è competente e disponibile ma devo ammettere che non mi sarei mai convinto a comprare la vettura, se non avessi conosciuto Angelo Marcozzi che, oltre a essere professionalmente preparato, aggiornato ed esperto, direi un fuoriclasse nel suo lavoro, si è mostrato sempre disponibile, cordiale e anche simpatico, rivelandosi umanamente una gran bella persona. Mi piace spendere un commento positivo anche per Danilo che mi ha preso a cuore, aiutandomi nel piccolo contrattempo incontrato.

Gentile Sig. Moscardelli,

Desidero ringraziarla sinceramente per la sua professionalità e competenza dimostrate durante il nostro recente incontro presso la concessionaria Cascioli Group. La sua attenzione ai dettagli e la capacità di comprendere le mie esigenze sono state davvero apprezzate, e hanno reso l'intera esperienza molto piacevole e rassicurante.

È raro incontrare un consulente così preparato e dedicato, e sono grato per il tempo e l'attenzione che ha dedicato nel guidarmi nella scelta migliore. Grazie ancora per il suo supporto e la sua disponibilità.

Cordiali saluti,

Maddalena e Michele

La mia bmw x4 m40d in garanzia premium selection viene attenzionata dal personale della Cascioli per un' anomalia al motore, mi viene assicurata la piena assistenza in garanzia per risolvere il guasto, dopo 49 giorni di attesa mi inviano un preventivo di spesa per oltre 4mila euro. Non ho parole...

In una concessionaria, io ho trovato una famiglia…..ringrazio tutti per avermi guidato passo passo, in una trattativa che mi ha portato ad essere proprietaria di una Mini Copper meravigliosa…..un rigraziamento particolare va ad Andreea, meravigliosa receptionist che mi ha presa per mano, e acconpagnata in questa esperienza…..il mio venditore Ludovico Marcellusi, che ha saputo trovare per me l’auto perfetta, aiutandomi e venendomi incontro in tutto, riservandomi un trattamento eccellente…..a Mirko venditore di San Benedetto, per la eccellente lezione alla consegna, e’stato squisito🥰…… il mio grazie ❤️ va a Giorgia Giacomozzi, che si e’occupata di una parte burocratica, con precisione e dedizione, aiutandomi e rassicurandomi passo passo, super gentile e disponibile……vi porto nel cuore, grazie a tutti…..Laura Di Silvestre