Casavo Recensioni 640

Il Consulente è stato rapido ed esauriente, ha trovato un mutuo adatto alle nostre esigenze

Ho venduto casa con loro ,ma aimé,io non la consiglierei purtroppo. Tempi biblici per recuperare documentazione importante , che va richiesta nel momento in cui si stipula il mandato , viene da se che rallentando il reperire documenti mi sono trovata al rogito che ancora non avevo un'altra casa dove andare ,perché ovviamente i tempi si erano allungati nel corso della vendita ,ma poi ristretti per acquistare da parte mia un altro immobile . Ci siamo affidate a loro ma non sono stati molto onesti francamente e un po' approssimativi. Diciamo che secondo me se la sono rigirata bene per arrivare giustamente alla vendita ma in modo poco professionale . Voto assolutamente negativo .

Rapidità ed efficienza. Come dato negativo la limitata possibilità di scelta tra le opzioni bancarie.

Servizio inesistente.
Poco seri e poco professionali.

Purtroppo acquistare da Casavo è una scelta molto infelice.
I lavori realizzati sono molto approssimativi e il servizio post vendita è inesistente.
Ho segnalato dei danni per più volte, ma sono passati ormai mesi (quasi un anno), con nulla di concreto realizzato.
I problemi rimangono, ma Casavo scompare.
Non acquistate tramite loro, questo è l'unico consiglio che è possibile dare.

Il mio appartamento è stato danneggiato dai lavori di ristrutturazione che la casavo ha fatto nell'abitazione al piano superiore al mio e non si fanno trovare per venire a fare le riparazioni!! Ho la casa piena di crepe e nessuno risponde alle.mie email e alle telefonate. Una vergogna! Gente da evitare!

FUGGITE!… anche io come tanti ho fatto l’errore di acquistare casa con Casavo…incompetenti ed approssimativi…sia prima che dopo il rogito solo problemi e tanto stress per ottenere cose che mi sarebbero spettate di diritto…e ad oggi per danni intervenuti successivamente all’entrata in casa alcuna risposta a pec dell’avvocato…mi dispiace solo non aver dato credito alle recensione lette prima dell’acquisto…potessi tornare indietro certamente mi dirigerei altrove…e siamo pure a Milano…io sono del sud e tale tipo di scorrettezza e mancanza di professionalita qui non l’ho mai riscontrato…come rovinare un momento bello della vita nell’acquistare casa!!!

Casavo è una truffa! Non esiste il servizio cliente e ti fanno i danni dentro la casa, dopo scappano per mesi con le scuse e dopo ti mandano qualcuno per fare ancora più danni e scappano di nuovo. State lontani!!!

Scappate finché siete in tempo!
L’acquisto della mia prima casa l’avevo immaginato come il momento più bello della mia vita ed invece è diventato un incubo!
Dopo aver rogitato a fine ottobre, non sono riuscita ancora ad entrare in casa dopo ben quattro mesi.
Avrebbero dovuto fare lavori di poco conto, come ad esempio sistemare le grate e i cassettoni delle tapparelle.
Siamo a febbraio e, oltre a non aver portato a termine quanto scritto nel verbale di consegna, mi sono ritrovata con il terrazzo allagato (almeno 5cm di acqua) per l’incompetenza dei loro operai, ed un IMPIANTO ELETTRICO NON A NORMA DI LEGGE!
Ci sarebbero poi ancora molti altri problemi da elencare come ad esempio assistenza post vendita inesistente, tapparella già rotta ancor prima di entrare in casa e totale mancanza di professionalità.
Fidatevi, fuggite!!!!!!

La peggior esperienza che abbiamo mai avuto nel settore immobiliare, nonostante tutto fosse iniziato così bene fino a quando non abbiamo pagato per l'appartamento. È difficile quantificare tutti i danni economici e morali che abbiamo subito negli ultimi 3 mesi dall'acquisto dell'appartamento. Abbiamo acquistato un appartamento il 13 dicembre 2023 a Torino. Quando abbiamo iniziato ad affrontare grandi problemi e abbiamo cercato di contattare l'azienda, tutti i dipendenti hanno deciso di ignorarci completamente. Abbiamo scritto numerose lettere e chiamato decine di volte, ma non siamo riusciti a ottenere una risposta. Le persone sono semplicemente scomparse. Inoltre, l'azienda a Torino ha chiuso e tutti i dipendenti si sono dimessi, molto conveniente.

Ecco un elenco di incidenti lasciati senza attenzione:

1. Abbiamo acquistato un appartamento con una finestra installata dal lato sbagliato, e ci era stato promesso che questo problema sarebbe stato risolto entro la fine di dicembre, e noi abbiamo creduto. Alla fine, eravamo disposti a risolvere noi stessi il problema con il fornitore delle finestre, avevamo solo bisogno del contatto dell'azienda per comunicare con loro. Ma hanno continuato ad ignorarci, quindi abbiamo pagato 1800 euro per sostituire la finestra.

2. Nella prima settimana dopo esserci trasferiti nell'appartamento, abbiamo causato una grossa perdita d'acqua ai vicini di sotto. Essendo stranieri, è stato molto difficile per noi risolvere questa situazione senza il supporto del servizio clienti di Casavo, che prometteva un buon servizio. Alla fine, l'idraulico ha scoperto che la qualità delle tubature installate era pessima quanto possibile. Abbiamo subito grandi perdite finanziarie per sostituire le tubature e riparare i danni ai vicini di sotto.

3. Non ci sono stati forniti i certificati per l'elettricità e la idraulica. Essendo stranieri, non sapevamo che questo era una violazione della legge.

4. Abbiamo trovato dei fili elettrici intrecciati. È pericoloso per la vita! I nostri elettricisti hanno trovato posti dove i due capi dei fili erano semplicemente intrecciati insieme, il che è illegale e molto pericoloso.

Pensiamo che tale atteggiamento nei nostri confronti sia dovuto al fatto che siamo stranieri e hanno pensato che fossimo una facile preda, ma spero che pensiate dieci volte prima di avere a che fare con questa azienda.

Realtà imbarazzante. Casa con lavori approssimativi fatti da gente presa dalla strada con risultati deprimenti. Parquet posato male e incompleto in prossimità delle portefinestre, colonne di cartongesso storte, piatto doccia scollato dal pavimento, materiale bello alla vista ma scadente di qualità. Due mesi dopo il rogito non sono ancora riuscito ad entrare in casa e temo che di problemi ce ne saranno tanti ancora. Post-vendita inesistente. Per ogni claim ti chiedono di compilare un form online senza alcuna ricevuta di riscontro. Professionalità inesistente.

Punti positivi e negativi; sicuramente occorre lavorare su maggiore trasparenza delle comunicazioni e linearità.
In particolare il mio disappunto è spiegato dal fatto che in sede di rogito mi era stato verbalmente garantito che tutte le spese condominiali erano state saldate, e che era l'amministratore a non aver fornito il documento che ne certifica il completo pagamento (che normalmente andrebbe inserito nell'atto di rogito, sostituito nel mio caso da una manleva notarile). Ho successivamente saputo dall'amministratore che risultavano ancora delle rate scadute da pagare in capo a Casavo (ammontanti circa a 4000 euro). Devo dire che su questo sto ricevendo assistenza puntuale da Casavo e vedo che stanno lavorando anche con l'amministratore di condominio per trovare un accordo sulla risoluzione della problematica (dilazione e saldo), ma occorreva sicuramente una comunicazione più trasparente a monte e una regolarità di pagamenti e documentazione sottesa prima del rogito. Continuerò a monitorare la situazione fino a completa risoluzione e mi riserverò di aggiornare la recensione conseguentemente.
Migliorabile anche la comunicazione sul metodo di pagamento: io non ho avuto modo di richiedere alla banca l'assegno perché non mi sono state date le informazioni necessarie e alla fine ho dovuto pagare con bonifico urgente (con commissioni bancarie evitabili).
Infine, lavorerei su modi e toni della telefonata ricevuta in seguito alla mia prima recensione, negativa ma veritiera.

Passando invece agli aspetti positivi:
- servizio casavo MUTUI molto buono, veloce, chiaro, efficiente e con benchmark di mercato imparziali
- comunicazioni in fase di pre-acquisto buone, fluide e veloci (anche se la trasparenza, come già detto, è da migliorare)
- servizio comodo e veloce perché si sono fatti carico di tutte le attività da gestire e lato mio ho praticamente solo firmato documenti (ovviamente però bisogna accettare il fatto che il notaio e le tempistiche vengano scelte solo da loro)
- appartamento bello, al momento mi sembra ben ristrutturato.
In generale, è un servizio sicuramente comodo e pratico ma suggerisco attenzione e revisione di tutti i passaggi, eventualmente anche con legali di propria fiducia.

Fatevi un enorme favore e non comprate una delle Case vendute da Casavo. Sono esteticamente belle e ti affascinano subito ma una volta fatto l'atto ed entrati in casa troverete solo problemi. Sia la nostra unità sia l'unità vicina, da loro sempre venduta, avevano gravissimi vizi occulti agli impianti idraulici e hanno provocato perdite al piano sottostante. Oltre che lavori come la predisposizione degli impianti del climatizzatore che alla fine non c'era e ci siamo ritrovati acqua che perdeva nei muri perché la predisposizione non l'avevano realmente fatta. Vi troverete nella situazione di dover scegliere tra una causa legale e dover sborsare migliaia di euro non previsti per rimediare ai danni. Hanno rovinato quella che doveva essere l'esperienza di una prima casa e messo in una situazione terribile un sacco di coppie che si sono fidate a comprare casa tramite Casavo.

Servizio post vendita inesistente. La persona di riferimento non risponde al telefono, stessa sorte per messaggi e email.
Siamo a gennaio e sono da un mese senza riscaldamento...
Inoltre la cantina è completamente occupata da roba dei vecchi proprietari.

Sono stata seguita in maniera costante, mi ha fatto molto piacere l’accortezza avuta nell’avvisarmi del ribasso dei tassi di interesse prima di firmare la proposta di mutuo. Sono riuscita a rogitare in tempistiche record.

NON CONTATTABILI
Purtroppo i miei referenti a cui avevo affidato ticket aperti per malfunzionento impianto elettrico e problemi legati alla ristrutturazione di un appartamento comprato a Settembre 2023 non lavorano più in Casavo e provando a contattare dei nuovi nominativi forniti, addirittura l'email risultano Non Recapitabili. Esperienza deludente, la garanzia prevista dal contratto risulta nn applicabile. Silvia Firenze

La casavo ha fatto dei lavori nell'appartamento sopra il mio, ricavando 5 appartamenti da uno solo, in un condomionio in Roma di fine '800; la conseguenza è stata che il mio appartamente è stato daneggiato dai vari martelli pnaumatici. Ho chiamato più volte la casavo quando ancora erano sul posto per vedere le crepe che si erano aperte nel mio appartamento. Dopo diversi mesi hanno mandato qualcuno a fare un sopralluogo che ha confermato la necessità di un intervento riparatore e poi sono spariti. Non si riesce a trovare un numero di telefono di un responsabile, partono solo segreterie telefoniche. Le email ritornano indietro. EVITATELI!

Una stellla.... perché non posso dare di meno!!!
Acquistato appartamento in Torino zona cit turin da casavo più di un anno e mezzo fa. Ho aspettato di fare una recensione perché volevo verificare come andava per via della la ristrutturazione
Premessa: in fase di acquisto ho dovuto posticipare l"atto di acquisto perché, fatalità, casavo, che utilizza il fior fiore dei notai nelle varie città in qui propone gli appartamenti che mette in vendita, non si era "accorta" che sull'appartamento che io ero in procinto di acquistare, esistevano delle pendenze dovute ad irregolarità sui proprietari effettivi. Sanzioni? 7.000 euro dovute all'agenzia delle entrate che avrei dovuto sborsare io, ma che sarebbero state d
ovute dai vecchi proprietari. Peccato che io, previdente, ho scelto di utilizzare il MIO notaio di fiducia, che ha immediatamente rilevato l'illecito. Ciò ha comportato il ritardo di circa 1 mese sulla data dell'atto. Sembra nulla, ma io, che avevo venduto l'appartamento in cui abitavo precedentemente ed ero senza casa ormai, sono rimasta senza abitazione per un mese, girovagando come una zingara fra un airbnb e l'altro, senza contare che ho dovuto pagarmi queste spese per avere un posto in cui dormire...
Secondo problema... ristrutturazione eseguite da schifo! Piastrelle del pavimentata saltate per la posa eseguita in maniera vergogna. Contattato servizio post vendita casavo... nessuna risposta.
Soluzione: causa legale.
Un sacco di perdite di tempo. Chiaro che la ristrutturazione ha, per legge, una garanzia di 24 mesi.l, ma loro non si fanno alcun in merito.
Risolverò i miei problemi facendo valere i miei diritti in altre sedi.
Ma che rottura..........
Senza contare che l'impianto idraulico, opportunamente certificato dall'impresa ristrutturatrice, qualche problema ce l'ha!!! L'acqua del bidet esce rossa!!!!
Consiglio: evitateli.
Se proprio non potete farne a meno, fate fare le verifiche da un VOSTRO notaio di fiducia.
Ultimo: pregate che la ristrutturazione sia fatta ad opera d'arte. Altrimenti non avrete assistenza.
Preparatevi a tutelare i vostri diritti in altre sedi, quindi con mille ritardi e perdite di tempo da parte vostra.

Ho comprato un alloggio ristrutturato da casavo. In fase di contrattazione mi avevano promesso di finire alcuni lavori. Sebbene io abbia sollecitato più volte, dopo 5 mesi non sono stati terminati i lavori.

Ho comprato un appartamento bilocale da Casavo a settembre 2022; inizialmente ero molto contenta dell’acquisto almeno fino al rogito. Nel momento in cui sono entrata in casa mi sono resa conto della qualità scadente della ristrutturazione. In particolare ciò che mi ha più deluso è stato il post- vendita che non mi ha mai supportato nel momento in cui ho fatto presente di alcune cose che non funzionavano e che dovrebbero essere coperte dall’’assicurazione di due anni che Casavo fornisce sulle parti cambiate da loro o ristrutturate. Sarò costretta a farmi seguire da un avvocato e a spendere ulteriori soldi visto che l’assistenza non risponde o lo fa con mesi di ritardo. Non comprate da loro, piuttosto fatevi seguire da ditte serie per le ristrutturazioni.