Casadelprofumo Recensioni 

3974
TrustScore 4 su 5

3,8

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 434 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. Le persone descrivono il servizio generale come eccellente, sottolineando la straordinaria convenienza economica dei prodotti e la totale sicurezza dei pagamenti online. Gli utenti evidenziano molto spesso la rapidità delle spedizioni, la perfetta corrispondenza dei profumi alle descrizioni e la grande cura riservata all'imballaggio. Tuttavia, alcuni clienti hanno anche notato fastidiosi problemi con i corrieri partner e ritardi prolungati nella ricezione degli ordini. Qualche altra persona ha anche pensato che i codici di tracciamento forniti dal venditore fossero spesso inattivi o completamente impossibili da consultare durante i giorni di attesa.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze diverse con il prodotto, evidenziando pareri contrastanti sulla qualità... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze contrastanti con il servizio di consegna, evidenziando una forte... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prezzi dei prodotti, evidenziando una forte soddisfazione... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti contrastanti riguardo alla qualità dei prodotti, trovandosi divisi tra chi... Leggi di più

Order

I consumatori esprimono pareri contrastanti riguardo all'ordine. Mentre alcune persone lodano i prezzi... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato per la prima volta un profumo on line e sono rimasta soddisfatta . Imballo perfettamente integro e Il profumo all interno protetto da eventuali danni. La pronta disponibilità e rispo... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto da un anno da loro e mi trovo molto bene Hanno dei prezzi super convenienti e non ho mai avuto problemi. La cosa che mi lascia un po perplessa è il limite decisamente troppo alto per av... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Tre stelle al momento sulla fiducia per un'esperienza non positiva con la spedizione di un ordine non consegnato e richiamato( responsabilità del corriere?) una discreta difficoltà di comunicazione:... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

È la terza volta che acquisto da loro. Profumi perfetti come da descrizione. Originali. Prezzi super competitivi. Spedizione veloce (o appena in ritardo ma per colpa del corriere nella mia zona che... Leggi di più

L'azienda ha risposto


3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

4K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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3,8

Tutte le recensioni

(3974)

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Valutata 1 stelle su 5

Sconsiglio l acquisto su questo sito

Sconsiglio l acquisto su questo sito. Ho acquistato 2profumi un mese fa. Dopo tempo ne ho ricevuto uno solo e non era tra quelli ordinati. Ho effettuato il reso e attendo ancora il rimborso di 76 euro.
Pessima esperienza!

10 maggio 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Buongiorno,

siamo molto spiacenti. Abbiamo effettuato ulteriori verifiche interne e confermiamo che il suo ordine è stato preparato e imballato correttamente. Disponiamo inoltre di documentazione fotografica/video realizzata durante la preparazione della spedizione, dalla quale risulta chiaramente che il prodotto inserito nel pacco corrisponde a quello ordinato.
Dalle immagini ricevute non emergono inoltre danni o manomissioni dell'imballo che possano far ipotizzare un'alterazione del contenuto durante il trasporto.
Alla luce delle verifiche effettuate, non siamo purtroppo in grado di riscontrare anomalie imputabili alla preparazione o alla spedizione dell'ordine.
Rimaniamo comunque a disposizione qualora desiderasse fornirci ulteriori elementi utili per approfondire la vicenda.

Valutata 5 stelle su 5

Sempre profumi meravigliosi a basso…

Sempre profumi meravigliosi a basso costo anche dei brand più di nicchia. Mi chiedono tutti sempre che profumo indosso..e succede con ogni profumo che ho acquistato e ho condiviso il vostro sito con tutte le amiche😍

12 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie mille per la sua splendida recensione 😊

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto 3 ordini in date distinte per…

Ho fatto 3 ordini in date distinte per un totale di 10 profumi. Garantisco che si tratta di prodotti ORIGINALI a buon mercato. Grazie a casa del profumo ho potuto fare più acquisti e allargare la mia collezione. ++++++

12 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie tante! Siamo molto lieti 😊

Valutata 5 stelle su 5

Meraviglioso sito con tanti profumi e…

Meraviglioso sito con tanti profumi e possibilità di acquistare i campioni per provare i profumi in santa pace prima di acquistarli full size. Grazie!!

11 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie mille! Ci fa tanto piacere 😊

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Dopo diversi ordini non posso che confermare l'affidabilità e la serietà di questo negozio.
Spedizioni puntuali e precise (in 4 giorni la merce è a casa), prodotti ben imballati , prezzi concorrenziali.

10 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie tante!! 😊

Valutata 5 stelle su 5

Commento super positivo

Commento super positivo. Ho ordinato domenica due profumi e arrivati oggi. Super veloci e affidabili. Ampia scelta e prezzi molto competitivi.

10 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie mille!! Siamo molto contenti 😊

Valutata 5 stelle su 5

consigliato👍🏻

ho acquistato per la prima volta e posso dire che sono pienamente soddisfatto... prodotti originali, tempi di consegna rapidi e prezzi vantaggiosi... sicuramente acquisterò nuovamente... consigliato 👍🏻

9 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

La ringraziamo per aver scelto Casa del Profumo e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che il suo primo acquisto sia stato pienamente soddisfacente e che abbia apprezzato l'originalità dei prodotti, la rapidità della consegna e i nostri prezzi.
Grazie per la fiducia e per il consiglio. Saremo lieti di servirla nuovamente nei suoi prossimi acquisti!

Valutata 4 stelle su 5

Acquisto da un anno da loro e mi…

Acquisto da un anno da loro e mi trovo molto bene Hanno dei prezzi super convenienti e non ho mai avuto problemi. La cosa che mi lascia un po perplessa è il limite decisamente troppo alto per avere la spedizione gratis, Ci penso sempre prima di fare l'ordine anche perchè arrivare a € 99 euro bisogna comprare più cose . Però mai una volta che avessero aggiunto un piccolo campioncino di creme per trattamento viso. Anche oggi ho fato un ordine di € 112,speriamo che mi danno qualche campioncino o un buono sconto .

9 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

La ringraziamo per la fiducia che ci accorda da oltre un anno e per aver condiviso la sua esperienza positiva con i nostri prodotti e prezzi.
La ringraziamo ancora per il suo ultimo ordine e ci auguriamo di continuare a soddisfare le sue aspettative anche in futuro.

Valutata 1 stelle su 5

PRODOTTO NON RICEVUTO E VENDITORE IRRAGGIUNGIBILE

FATE MOLTA ATTENZIONE Qs settimana mi è successo quanto vi descrivo: mi hanno inviato (dicono perché io non lho mai visto) un profumo a un punto di ritiro inesistente, ho fatto anche le foto. Ho provato a contattare il numero di cellulare scritto nel sito non risponde nessuno e l'ho fatto in due giorni diversi. Allora ho mandato una mail mi hanno risposto per due volte di chiedere ai vicini ma l'indirizzo del destinatario era un punto di ritiro non casa mia quindi I vicini non potrebbero aver ritirato il pacco. Poi mi hanno mandato un'altra mail in cui chiedevano di sottoscrivere una dichiarazione con una serie infinita di dati, ho risposto a questa mail e magicamente l'indirizzo mail non è più valido. Quindi fate attenzione.

9 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Buongiorno,

ci dispiace leggere della sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo però precisare che, quando si verificano anomalie nella consegna, siamo tenuti ad avviare una procedura di verifica con il corriere, che può richiedere la compilazione di una dichiarazione e la raccolta di alcune informazioni necessarie all'indagine.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile tramite i canali ufficiali e non risulta che gli indirizzi e-mail aziendali siano stati disattivati. È possibile che si sia verificato un problema tecnico o un errore nell'invio della risposta.
La invitiamo a contattarci nuovamente indicando il numero d'ordine, così da poter verificare la situazione e trovare una soluzione nel più breve tempo possibile. Grazie

Valutata 5 stelle su 5

XERJOFF ERBA PURA

Non posso che mettere 5 stelle,spedizione veloce,prezzo super vantaggioso rispetto al listino e quello che conta di più l’assoluta originalità del prodotto,confrontato direttamente con un fake e comprovato con tag NFT!!!

8 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

La ringraziamo per le sue 5 stelle e per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, i nostri prezzi competitivi e, soprattutto, l'assoluta originalità dei prodotti che proponiamo.
La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione. Grazie per la fiducia e a presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto qualche problema con il…

Ho avuto qualche problema con il corriere per un errore sull’indirizzo ma sono soddisfatta di quanto acquistato, azienda affidabile, sicuramente acquisterò ancora!

8 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

La ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace per il piccolo inconveniente con il corriere, ma siamo lieti che alla fine sia rimasta soddisfatta del suo acquisto e del nostro servizio.
Grazie per la fiducia e per aver scelto Casa del Profumo. Saremo felici di accoglierla nuovamente per i suoi prossimi acquisti!

Valutata 5 stelle su 5

Nulla da dire

Nulla da dire. Ho comprato più volte su Casa del Profumo e non ho mai avuto problemi. Profumi originali e perfetti. Solo in un caso, un paio di anni fa, uno Xerjoff 40knots era deteriorato ma sono stato prontamente rimborsato. Adesso ho due ordini in corso che spero arriveranno quanto prima. Siamo a circa una quindicina di profumi acquistati ormai. Una garanzia e spero che in futuro non ci siano mai intoppi.
Grazie

3 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Buongiorno,

la ringraziamo per la fiducia che continua a riporre in Casa del Profumo. Siamo felici che, nonostante il piccolo inconveniente riscontrato in passato, abbia apprezzato il nostro servizio e la rapidità con cui abbiamo risolto la situazione.
Grazie per i suoi numerosi acquisti e per le belle parole. Ci auguriamo che anche i suoi ordini attuali arrivino presto e che la sua esperienza continui a essere sempre positiva.

A presto e grazie ancora!

Valutata 5 stelle su 5

Eh.. Profumo di tentazione!

Eh... che dire dopo anni di acquisti profumati che hanno fatto crescere la mia collezione a dismisura?!
Semplicemente che ho appena inoltrato un altro ordine e, cari signori de La casa del Profumo", stavolta ho fatto un colpaccio perché proprio non sono riuscita a scegliere e... ho fatto un ordine bello corposo! Sono ansiosa di riceverlo più del solito!
Per me La Casa del Profumo resta il miglior punto di riferimento per i collezionisti di fragranze!

1 giugno 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Buongiorno,

che meraviglia leggere le sue parole!

La ringraziamo di cuore per la fiducia che continua a dimostrarci da anni e per aver scelto ancora una volta Casa del Profumo per arricchire la sua collezione. Sapere di averla accompagnata in questo percorso profumato e di essere diventati un punto di riferimento per la sua passione è per noi una grandissima soddisfazione.

Ci ha fatto sorridere il racconto del suo ultimo "ordine corposo": conosciamo bene quella sensazione quando la voglia di provare nuove fragranze prende il sopravvento e scegliere diventa impossibile!

Non vediamo l'ora che il suo ordine arrivi a destinazione e speriamo che ogni profumo scelto sia all'altezza delle aspettative e le regali nuove emozioni da collezionista e appassionata.

Grazie ancora per il suo entusiasmo, la sua fedeltà e per aver condiviso con noi la sua passione.

Cordiali saluti,
Casa del Profumo

Valutata 4 stelle su 5

Spedizione rapida, ottimi prezzi e prodotti originali, ma assenza di campioncini.

Quattro stelle meritatissime per La Casa del Profumo. Ho acquistato due referenze della maison Chopard, nello specifico Aigle Imperial e Vanille Malika, entrambi nel formato da 100 ml. Il servizio dello store è stato impeccabile sotto il profilo logistico: la spedizione è stata celere e i prodotti sono giunti perfettamente imballati, sigillati e assolutamente originali. Per affidabilità e convenienza sui brand di lusso, questo sito si conferma un ottimo punto di riferimento.
​Non assegno il massimo dei voti unicamente perché avevo chiesto se fosse possibile ricevere qualche campioncino gratuito da testare, ma non mi è stato inviato nulla. Non so se si tratti di una politica rigida de La Casa del Profumo (che forse non dispone proprio di campioncini in omaggio) o se sia stata solo sfortuna nel mio caso, ma è un piccolo dettaglio che avrebbe fatto piacere.
​Sto testando e recensendo le singole fragranze giorno per giorno sul loro sito.

13 maggio 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Buongiorno, la ringraziamo per la recensione dettagliata e per aver scelto Casa del Profumo per l'acquisto delle sue fragranze Chopard.
Siamo felici di sapere che abbia apprezzato la rapidità della spedizione, la cura dell'imballaggio e l'autenticità dei prodotti ricevuti. Leggere che ci considera un punto di riferimento per l'acquisto di profumi di lusso è per noi motivo di grande soddisfazione.
Purtroppo, gli unici campioncini che abbiamo sono di ns produzione e messi in vendita. Tutti i campioncini disponibili trova sul ns sito. Non produciamo campioncini su ordinazione.
A causa della nostra politica commerciale, non offriamo campioncini per poter mantenere i prezzi vantaggiosi che riserviamo ai nostri clienti.
Apprezziamo molto il fatto che stia testando e recensendo le fragranze acquistate sul nostro sito: contributi come il suo sono preziosi sia per noi sia per gli altri appassionati alla ricerca di informazioni e consigli.
Grazie ancora per la fiducia e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza.

Cordiali saluti,
Casa del Profumo

Valutata 5 stelle su 5

Efficienza

Velocità di spedizione. Assistenza che risponde sempre entro poco, prezzi giustissimo! Mi rifornirò sicuramente presso di loro!

25 maggio 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie mille!! Siamo molto contenti :-)

Valutata 5 stelle su 5

Azzarò Chrome

Per essere il primo acquisto fatto non ho nulla da dire se non che tutto è filato liscio con oltretutto gentili e celeri risposte ad una mia domanda inviata per mail.

28 maggio 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie tante! Ci fa molto piacere :-)

Valutata 3 stelle su 5

Compro spesso da Casa del Profumo e mi…

Compro spesso da Casa del Profumo e mi sono sempre trovato bene per assortimento e prezzi.
Questa volta però devo segnalare un disappunto sul servizio clienti: ho inviato più mail per una richiesta di reso senza ricevere risposta.
Continuato ad inviare mail senza riscontro, addirittura casella di posta piena.

Peccato, perché un’assistenza più presente renderebbe l’esperienza davvero completa.

25 maggio 2026
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Risposta di Casadelprofumo

Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che continua a riporre in Casa del Profumo.
Ci dispiace leggere della difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. Desideriamo precisare che tutte le richieste che riceviamo vengono normalmente gestite e ricevono una risposta nel più breve tempo possibile. Per questo motivo vorremmo approfondire quanto accaduto e verificare se si sia verificato qualche problema nella ricezione delle nostre comunicazioni.
La invitiamo a contattarci nuovamente indicando il numero del suo ordine, così da poter effettuare le opportune verifiche e fornirle un riscontro puntuale sulla sua richiesta di reso.
La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare costantemente il servizio offerto ai nostri clienti.

Cordiali saluti,
Casa del Profumo

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Prezzi buoni, buona la comunicazione, sollecita la spedizione e la consegna. Consigliabilissimo!

27 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Casadelprofumo

Grazie tante!! Siamo molto lieti :-)

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