Casadelprofumo Recensioni 

Ho acquistato il profumo blanche bete a un prezzo super conveniente,la confezione è bellissima profumo meraviglioso la spedizione super veloce,super consiglio

Ottimi venditori, sito perfetto, si trovano profumi in misure che in altri posti non ci sono, unica cosa c'è stato qualche problema con GLS, ma risolto, e Casa del Profumo, ottimo, soddisfatto.

Altro messaggio di adesso del corriere GLS che denota un comportamento anomalo del venditore che apre la pratica diversi giorni fa ma non gli dà mai il pacco da trasportarmi e si tira fuori dalla bagarre legale e scrive direttamente lui al venditore:
30 luglio 2026 11:16:56 CEST

NUOVO MESSAGGIO DEL CORRIERE GLS, CHE MI COMUNICA CHE HA SCRITTO AL VENDITORE PROPRIO PER LO STRANO COMPORTAMENTO DEL VENDITORE, CHE HA APERTO LA PRATICA DI SPEDIZIONE MA NON HA MAI TRASMESSO IL PACCO A GLS CHE QUINDI NON LO PUÒ SPEDIRE E SI TIRA FUORI DALLA BEGA LEGALE APERTA: "Buongiono abbiamo inviato una mail al mittente comunicando la Vs segnalazione come da controllo la spedizione ad oggi risulta solo trasmessa ma non ancora ricevuta fisicamente per essere spedita respingiamo alla luce di quanto sopra ogni responsabilita' se una spedizione non ci viene affidata materialmente non possiamo spedirla. Buona giornata"

30.07.2026

Gls ora di sua iniziativa scrive e io rispondo:

4m fa
Commenti aggiuntivi
buongiorno la spedizione risulta ad oggi 30/7 solo trasmessa dal
mittente Fascion Brand. casa del profumo e non ancora affidata per
qualsiasi necessita' contattare I venditore alla mail
Casadelprofumo

Mia risposta:
Il venditore è stato contattato più e più volte ma dà risposte senza
senso. Grazie per la conferma, anche questo si unirà al fascicolo della
denuncia.

PER RIASSUMERE: NON FIDATEVI DI QUESTO VENDITORE: NON SPEDISCE.
GIÀ DENUNCIATO ANCHE A PAYPAL..

29.07.2026: il pacco, dal tracking collegato al vs sito, risulta NON ANCORA NEMMENO AFFIDATO al corriere GLS.
Si procede alla dlenuncia.
Verificate io vostro casellario giudiziale tra qualche giorno.

Totalmente inutile il customer care: ti arrivano solo le loromail pubblicitarie di spam ma se gli fai una domanda all'indirizzo mail indicato nel loro sito, campa avallo!
Solo se aggiungi i tuoi legali o le associazioni consumatori, allora FORSE rispondono.
INUTILE provarli a chiamare al numero di telefono indicato nel loro sito come numero customer perché "VODAFONE IL NUMERO DA LEI CHIAMATO È INESISTENTE".
Non ho mai trovato un venditore con un finto servizio clienti peggiore!
Valutate voi.

Vi farò sapere all'arrivo dell'ordine, perché ho già chiesto 3 volte il tracking: voi li avete sentiti?

Ps: la risposta del venditore è un copia-incolla sempre uguale come potete verificare. Questa è la loro serietà e come tengono ai clienti.

SE NON RICEVO RISPOSTA CON NUMERO TRACKING VIA MAIL, TELEFONATA ORA E IL MIO PACCO ENTRO DOMANI PROCEDO CON QUERELA DENUNCIA C/O COMMISSARIATO DI POLIZIA DI MILANO CITTÀ STUDI. IDEM SE ANNULLATE SENZA LA MIA VOLONTÀ L'ORDINE RESTITUENDOMI I SOLDI, TRATTANDOSI DI ROTTURA UNILATERALE DEL CONTRATTO.

Purtroppo non è un'azienda di cui ci si può fidare . Mi hanno inviato un campioncino con solo acqua dentro . Sono molto rammaricata . Fate attenzione il numero di cellulare che hanno messo a disposizione è inesistente .

Pacco mai visto per colpa del corriere, ma visto che sono legalmente responsabili della consegna dovevano attivarsi se dopo oltre una settimana non ho ricevuto nulla, ma solo mail con risposta dispiaciuta, ma a fatica. Scarsa chiarezza e aiuto per risolvere la problematica e quando ho chiesto il rimborso sono spariti, meno male che c'è PayPal in mezzo. AGGIUNTA DOPO LA RISPOSTA: avrei gradito altre soluzioni, es.il reinvio di un pacco con altro corriere vista l'urgenza per un regalo. Il rimborso l'ha fatto PayPal su mia richiesta e indipendente dal mittente. MAI PIÙ il corriere GLS, totalmente inaffidabili e nessuna risposta mai ricevuta per il reclamo

Domenica mattina 19 luglio ho acquistato 3 profumi approfittando del paga in 3 rate con PayPal ma al momento del pagamento è stato erroneamente addebitato l'intero importo.Ho immediatamente annullato l'ordine ma dopo qualche ora ricevo una mail da casadelprorofumo comunicandomi che il pacco era già stato preso in carico dal corriere e avrei dovuto aspettare la consegna, rifiutarla e successivamente avrei ricevuto il rimborso. Ho quindi aperto una segnalazione tramite PayPal (dato che non mi sembrava corretto non avere diritto di annullamento ordine e da verifica il corriere non aveva ancora preso in carico il pacco) e quest' ultimi hanno invitato Casadelprofumo a rispondere entro un giorno, cosa che non è ancora avvenuta a distanza di 1 settimana e nonostante io continui a inviare mail sollecitando risposta e rimborso. Anche il corriere ha aggiunto una nota nella segnalazione di PayPal comunicando che il pacco è ritornato al mittente.L'atteggiamento di Casadelprorofumo è a dir poco scorretto.

Il tester che ho acquistato, non corrisponde assolutamente al profondo originale

Pessima esperienza di acquisto.
Ho acquistato due flaconi di Eau Des Merveilles di Hermes nel gennaio del 2026.
Durante l'utilizzo del primo flacone credevo di aver perso l'olfatto fino a quando una persona mi ha fatto notare che anche i profumi hanno una scadenza e la data di produzione si evince dal codice riportato sul fondo del flacone. Dopo 5 anni dalla data di produzione, il profumo è da considerarsi scaduto, a meno che non lo si conservi in particolari condizioni ( al riparo da fonti di calore calore e in luoghi freschi e asciutti). Sta di fatto che solo durante l'utilizzo del secondo flacone mi sono resa conto che il profumo era stato prodotto addirittura nel 2013! Ovviamente i profumi avevano perso il fissaggio e l'utilizzo era pertanto vano.
Ho provato a chiedere il rimborso con reso del flacone utilizzato a metà, e spiegando esattamente quanto ho qui esposto, ma hanno respinto la mia richiesta solo perchè erano passati 30 giorni.
Il mio consiglio è: non acquistate da questo negozio! Loro, non si sono mostrati onesti e io ho semplicemente buttato i miei soldi.

Ottimi prodotti, prezzi concorrenziali. 5 stars.

Giorno 14 ordine effettuato, ad oggi 24 luglio non e ancora arrivato mi sembra una pagliacciata, sicuramente si affidano a corrieri come GLS inaffidabili
Prima e ultima volta che acquisto da questa azienda.... Ordine BB660026028
Attendo un rimborso!!!!!

Tutto molto facile e veloce solo che sono un appassionato di profumi e spendo sempre tanti soldi su questo sito ho già speso 220€. qualche campione in regalo sarebbe gradito grazie.

Fatevi una domanda se vete tutte recensioni NEGATIVE.ho ordinato un profumo premesso che lavoro nelle profumerie mi incuriosiva questa fragranza ma nulla di che...la vergogna più Totale neanche un misero campioncino
PS.. COMPRATE ALTROVE

Ordine effettuato giorno 15 luglio non ancora arrivato servizio clienti pessimo giorno 21 mi è stato detto che era in consegna ancora sto aspettando non ho parole

Sito serio a prezzi migliori fatto ordine sabato e arrivato al punto di ritiro mercoledì in mattinata.Profumo originale e sigillato imballato alla perfezione.Meglio di così ☺️

Primo ordine da loro di alcuni campioncini e decant, tutto ok spedizione in 3gg. Come prima volta da loro bene

Ho fatto l'ordine il 19 sera e oggi è arrivato.
I profumi sono perfetti e originali.
Ammetto di essere stato un po' titubante inizialmente, vedendo i prezzi, abbastanza più bassi di altri siti. Io ho preso solo profumi sigillati, no tester.
Sicuramente comprerò ancora da loro.

Ho ordinato per la prima volta un profumo dal sito di Casa del Profumo. L'ordine (e il pagamento) è stato fatto l'8 luglio 2026. Il giorno seguente ho ricevuto una mail da Casa del profumo in cui mi comunicavano che l'ordine era stato ritirato dal corriere. Il 13 luglio il corriere mi informava che la consegna era prevista per il 14. Il 14 ricevevo una nuova comunicazione da parte del corriere in cui mi scrivevano che la spedizione da parte di Fashion Brands SARL era in ritardo. Poi più niente e siamo già al 18 di luglio, cioè 10 giorni dopo l'ordine e il pagamento non ho nessuna notizia del mio pacco; tracciando l'ordine sul sito del corriere GLS dice che la spedizione non è ancora arrivata presso la sede GLS destinataria. Mi sembra veramente poco serio.

Ho avuto problemi con la consegna, il Locker a quanto pare era guasto, e il corriere non riusciva ad effettuare la consegna. Ho contattato il servizio clienti per poter cambiare l'indirizzo e mi hanno risposto immediatamente. Nel giro di pochissimo tempo siamo riusciti a trovare una soluzione e l'indomani avevo già i miei adorati profumi! Sono riuscita a trovare il profumo che desideravo da tempo ad un ottimo prezzo perché tester.

Mi hanno inviato il profumo sbagliato e stanno tergiversando sul reso e rimborso che dovrebbe avvenire dopo 14 giorni e dopo verifica da parte del fornitore. Ho acquistato escentric molecules 02 a base di ambroxan.
Mi hanno inviato l altra profumazione del profumo a basa di altre molecole e insistono nel dire che è originale. Mi sento presa in giro.