Cartucceclick Recensioni 363

Ordinato toner a inizio settembre. Mai arrivato. Dopo tentativi di contatto inevasi, a seguito della presente recensione su Trustpilot vengo contattato e risarcito.

cordialmente, saluti.

Ho effettuato un ordine il 24/09, ad oggi (04/10) ancora non è arrivato nulla. Dopo innumerevoli tentativi di contatto per email e telefonici (non risponde nessuno se non una segreteria telefonica) hanno inviato una mail in cui assicurano che lunedì riceveremo il tracking della spedizione. Dopo 10 giorni mi aspettavo di ricevere la merce non il traking della spedizione! Spero che qualcosa arrivi, ma viste le pessime recensioni non ne sono affatto certa...
AGGIORNAMENTO 17/10/2024
Dopo diverse mail il fornitore ha provveduto a rimborsare la somma anticipata scusandosi per la mancata consegna dovuta a problemi organizzativi

Sito truffaldino, attenzione la roba ordinata non arriva,ladri e imbroglioni, vergognatevi.

Acquistato in data 20/09/24 KIT originale Samsung CLT-P404 ordine n. 46176. Doveva essere consegnato in 24/48 ore ma non è mai arrivato. Pagato 119,00 € con carta di credito. Al numero 051 0218905 risponde solo segreteria telefonica (inutile dire che non richiamano) alla e-mail rispondono con msg automatico dicendo che provvederanno a ricontattarmi ( ovviamente non è vero)
P.S. in data 09/10/2024 dopo innumerevoli e-mail mi è stato rimborsato l'importo.

Dopo un mese e varie mail nessuna notizia del toner pagato.
Dopo quasi 4 mesi molte mail ed una pec vengo contattato dal venditore che mi conferma nuovamente i problemi logistici. Avendo già acquistato il toner chiedo ed ottengo la restituzione dell'importo pagato.

Ordine 45556, ad inizio Novembre ho finalmente ricevuto la cartuccia ordinata ed anche una telefonata dall'azienda fornitrice con la quale mi sono state rivolte le scuse per quanto accaduto. Nella speranza che sia stato solo un episodio sfortunato, rettifico positivamente la recensione originaria.

TRUFFATORI

Ordine 43992 del 24/02, prodotto con immagini ingannevoli sul sito cartucceclick.it, ordinato, fatto reso e mai ricevuto rimborso nonostante infiniti solleciti...

sito truffa cartucceclick.it della INFORMATIC SYSTEMS DI PITZOL, ti inviano prodotti compatibili x originali, assolutamente da evitare

Ho acquistato un toner HP44A originale ,come da foto nel sito, il giorno 04/04/24 ed effettuato il pagamento il 05/04/24 ma ad oggi non ho ancora ricevuto la merce. ho provveduto a fare dei solleciti tramite email più e più volte ma senza ricevere risposta. Ho ricevuto il 10/04/24 il nr di spedizione con la nota che avrei ricevuta la merce il giorno dopo ma facendo il cerca traccia nel sito del corriere il risultato è che il corriere ha solo i dati ma non la merce.Lascio a voi le conclusioni.

A metà novembre 2023 ho acquistato due toner per HP MW 140, descritti come compatibili, illustrati con foto dell'originale HP, prezzo inferiore di un 30% rispetto a quelli originali del negozio fisico.
Sono arrivate velocemente due cartucce che si agganciano perfettamente all'interno della stampante, ma non possono funzionare in quanto prive di microchip.
Il primo giorno lavorativo seguente, ho segnalato il problema. Mi hanno risposto dopo venti giorni dicendo di togliere il microchip dal vecchio toner e inserirlo quello nuovo. Cosa impossibile da fare.
Ho quindi chiesto subito di poter fare il reso e avere il rimborso. Era metà dicembre.
Nonostante ripetuti invii della mail e l'intervento di Altroconsumo, ad oggi, 21 febbraio, non ho avuto nessuna risposta da parte della Cartucceclick.
Comportamento inqualificabile, sconsiglio acquisti su questo sito di truffatori.
Ho tenuto tutta la documentazione, a riprova di quanto affermo.

16 ottobre 2024
Mi chiama una voce maschile (l'ultimo loro contatto una mail di metà dicembre 2023) e mi dice che hanno avuto problemi con l'assistenza e che mi manderanno due cartucce col microchip valido.

29 ottobre 2024
Al momento, non è arrivato nulla

17 novembre 2024
Nessun pacco da parte di CARTUCCE.CLICK

30 novembre 2024
Non è ancora arrivato il pacco, che dovrebbe essere stato spedito il 16 ottobre...

Buongiorno! Acquistato tamburo per stampante HP color laser 150nw originale e ricevuto conferma che l'ordine era stato accettato con il link che avrei ricevuto il prodotto originale ribadito anche dalle foto. Ricevuto invece un prodotto compatibile che avevo già visto su Amazon a metà della cifra pagata e di cui avevo letto recensioni negative. Premetto che ho un'account businnes su Amazon. Inoltre ho chiesto al momento dell'acquisto la fattura elettronica, essendo un articolo per la mia ditta, che non ho mai ricevuto, nonostante i dati forniti. Ho provato più volte sia via mail che per telefono, a cui risponde solo una segreteria telefonica in qualsiasi momento della giornata, per risolvere la questione, ma non ho più ricevuto risposta. Ho segnalato anche alle autorità competenti la frode. Vi consiglio di avere conferma prima dell'acquisto che il prodotto corrisponda perfettamente a quello che intendete comprare.

Acquistato cartucce originali e sono state spedite cartucce compatibili. Ho scritto che mi fosse sostituito il prodotto ma non ho ricevuto nessuna risposta. Sconsiglio di comprare da questa azienda.

Ho acquistato su cartucceclick arrivate compatibili e non originali come ordine e foto sul sito! Dopo circa un mese di mail e €99 spesi mi mandano solo mail di risposta che hanno preso in carica e poi il nulla!! Non comprate!!!! Mi spiace dirlo da commerciante, ma NON COMPRATE!!!

Mi unisco al gruppo di quelli che sono stati truffati. Ho acquistato due cartucce che davano per originali e mi sono arrivate compatibili. Mi sono immediatamente messa in contatto con l'assistenza che mi ha detto di restituirle (a mie spese) e chiedere il rimborso. Il rimborso non è mai arrivato e l'assistenza non ha mai più risposto ai solleciti. Inqualificabili.

Vergogna!!! un venditore? che non si può chiamare venditore ma truffatore. Acquistato un toner originale è arrivato compatibile con pagamento alla consegna in contanti senza fattura commerciale. Adesso attendo un reso. Ma ci credo poco. Peccato che le forze dell’ordine non ci cautelano.

Pubblicità con immagine cartucce originali, ricevuto cartuccia compatibile, effettuato reso a settembre con spedizione a mie spese entro i termini legali e ricevuto più e-mail e parlato con referente più volte con promessa di rimborso non ancora avuto. Devono vergognarsi!

acquistato toner Brother originale, arrivato dopo un mese da l'ordine ma il prodotto è un toner rigenerato senza marca.
Imbroglioni!

Prodotto non originale, nonostante la foto ingannevole della scatola. Consegna in tempi lunghissimi. Ho effettuato prontamente il reso ma non ho ancora ricevuto l'accredito. Servizio clienti del tutto inesistente.
Pessimo venditore.

Diversamente da quanto pubblicizzato sul sito e sulla conferma d'ordine, i prodotti ricevuti sono solo dei compatibili. Effettuerò il reso. Se non dovessi ricevere il rimborso valuterò altre iniziative.

Prodotto compatibile di ottima qualità per la nostra stampante HP Laserjet e nessun problema riscontrato in ufficio da oltre 1 mese!

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