dopo tutta la trafila dell'inserimento numero di carta, ricevimento OTP, sono stata messa in contatto con operatore poco gentile che mi ha messo in attesa per 13 minuti fino a quando è caduta la linea... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Servizio senza nessuna tutela del cliente. Sistema altamente attaccabile da truffatori e ladri esperti d'informatica. Si ricevono SMS o telefonate false sotto il nome Nexi ...non siamo tutelati da pr... Leggi di più
PATETICI Assistenza vergognosa e inesistente per l'accesso al portale esercenti. Avrebbero dovuto richiamarmi il pomeriggio di alcuni giorni fa. Non mi ha richiamato nessuno. Componendo il numero... Leggi di più
I disservizi sono continui , ultimamente mi ha lasciato senza soldi ed ero anche fuori regione per non parlare del call center affidato spesso a persone maleducate che non sanno fare altro che lo "sca... Leggi di più
Le persone hanno visualizzato anche
PORTALE SEMPRE IN MANUTENZIONE E SCARSA SICUREZZA
Spesso il portale nn funziona, spratutto nei momenti più importanti ovvero a fine e inizio mese.
Applicano migliaia di sistemi di sicurezza in caso ci si dimenticasse la password ma poi la carta la clonano comunque.
Quando funziona la connessione al portale spesso non riconosce i dati e diventa impossibile accedervi per qualche gorno.
All'assistenza operatori imbarazzanti per la lentezza.
8 settembre 2014
Non scritta su invito
Pessimo servizio assistenza
Mi hanno clonato i codici della carta e sono venuta a conoscenza della cosa solo perché ho provato ad acquistare un biglietto on line e dato che l acquisto mi veniva ripetutamente negato, ho chiamato il call center , il quale, alla Modica cifra di un euro al minuto mi informava che la mia carta era stata bloccata per tentativo di clonazione, in più i centralinisti che mi hanno seguito, uno più maleducato e sgarbato Dell' altro, hanno provveduto a scucir i ulteriori 11 euro per una inutile carta sostitutiva "di cortesia" che non mi serviva a nulla, cosa che avrei saputo se loro non mi avessero convinto che dovevo bloccare anche il bancomat. Chiamando poi la mia banca , l ' operatore mi ha riferito che il blocco del bancomat era inutile! Morale 10 euro spesi x i 10 minuti al telefono con loro, più altri 11 per una carta provvisoria sostitutiva inutile.
Al rientro delle vacanze faró sicuramente la disdetta per passare ad altra carta
20 agosto 2013
Non scritta su invito
molto disponibili!
servizio flessibile, buon supporto cliente è molti servzi online, quasi tutto aggiornato in tempo reale
23 febbraio 2012
Non scritta su invito
qualche pecca di sicurezza ma servizi buoni
La consultazione del sito è un pò ostica, non sempre si capisce bene dove si trovino le varie aree del sito dedicate alle opzioni e la consultazione dei propri movimenti è un pò difficile. Va anche detto che ha ottimi servizi "remoti" come notifica tramite sms o email delle transazioni.
Unico difetto grosso che abbassa il punteggio è la gestione dello username e della password che per un sito che gestisce la propria carte di credito è troppo semplice e a mio avviso poco sicuro. Non si ha la possibilità di inserire password complesse ( con caratteri ASCII ad esempio ).
19 aprile 2010
Non scritta su invito
efficienti gentili e disponibili
uso molto la carta di credito,raggruppo le spese posticipo il pagamento e mi offre una riserva in caso di emergenza.non conosco le altre carte ma cartasi mi invia gli avvisi sulle spese via sms gratis ed in tempo reale.il sito è facilmente comprensibile, ho l'estratto conto online per risparmiare,offre una password di sicurezza ulteriore per le spese online e mi ha assistito nel bidone che ho preso con un sito di cui parlo in altro commento.il numero verde la gentilezza e la disponibilità completano l'opera.bravi!
22 marzo 2010
Non scritta su invito
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