Carspector GmbH Recensioni 113

Die Erfahrung mit Carspector war überaus zufriedenstellend. Der Schriftverkehr war sehr freundlich und vor Allem sehr schnell. Die Überprüfung des Fahrzeuges wurde sehr schnell vereinbart und äußerst gründlich durchgeführt. Zur Veranschaulichung wurden 200 Fotos zugesendet, die so manche Problematik des Fahrzeuges offenlegten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut - wenn man bedenkt, dass durch die genaue Untersuchung ein Fehlkauf verhindert wurde. Besten Dank an das gesamte Team und man wird sicher wieder in Kontakt kommen.

Alles Bestens, top Zufriedenheit! Sehr empfehlenswert!

Kommunikation ist etwas ausbaufähig, auch das Gutachten ist nicht so umfänglich wie gehofft. In Summe aber ok.

Wir sind sehr zufrieden. Das Fahrzeug wurde detailliert und ausführlich beschrieben, gute Fotos runden das Gutachten ab. Die netten Mitarbeiter von Carspector sind schnell zu erreichen und sehr hilfsbereit. Ich würde Carspector auf jeden Fall wieder beauftragen.
Ein sicheres Gefühl, so als ob man diesen einen Kumpel an seiner Seite hat welcher Ahnung von Autos hat. Weitere Vorteil: ich konnte meine Suche auf ganz Deutschland ausweiten, da ich für eine fachmännische Begutachtung des Fahrzeugs noch nicht einmal das Haus verlassen musste. Daumen hoch!

Vor allem der Support hat mich mehr als positiv überrascht. Es war fast schon freundschaftlich!!! Termin für den nächsten Tag erhalten, trotz Buchung um 18 Uhr. Es lief alles absolut reibungslos!!!

Der Pool an Fahrzeugen die erworben werden können wächst damit immens, da es für
Mich nicht in Frage kam 400km für ne Besichtigung zu fahren. Da aber das Ruhrgebiet überflutetet mit „Hobby Autohändlern“ ist und die guten Angebote für Audi, Mercedes und BMW bedingt durch die Nähe zu den Werken eben im Süden Deutschlands sind, war das die Gelegenheit nen Schnapper zu machen.

Fazit: der Check war sehr detailliert! Wär der Wagen noch aufgebockt worden wärs mir noch nen Takken lieber, aber der hatte sowieso nen frischen TÜV. Auto wurde zu nem super Preis gekauft, da beim Check noch kleinste Mängel entdeckt worden sind und eine Nachverhandlung bzw. Preiskorrektur möglich war. Zumal auch beim Wiederverkauf auch das Gutachten eine große Rolle spielen wird! Gut investiertes Geld!

Jederzeit wieder!!!! Gerade bei hochpreisigen Fahrzeugen!!!

Alles war genauso wie beschrieben

Bericht sehr ausführlich, entsprechend Demo auf der Seite. Tolles Kundenservice!

Erstklassiger Service, den Carspector hier anbietet. Innerhalb von 2 Tagen hatte ich meinen ausführlichen Gebrauchtwagen Check und konnte dadurch einen wesentlich besseren Kaufpreis mit dem Verkäufer aushandeln. Ich musste dazu nicht mal das Haus verlassen )
Man hat einfach ein besseres Gefühl, wenn ein Fachmann das Wunschauto vorher genau unter die Lupe nimmt.
Die Kommunikation war erstklassig, der Support freundlich und sehr hilfreich.

Sollte ich irgendwann nochmal einen Gebrauchtwagen kaufen wollen, werde ich Carspector auf jeden Fall wieder buchen!

Sehr Professionell
Termin sehr schnell war wichtig weil Wagen nur zwei Tage reserviert war
Und Rapport hat mir sehr geholfen um mich zu entscheiden
Sehr zufrieden

Fischer
FRANKREICH

Perfekt.
Außer dass die Frage bzgl Spoiler nicht behandelt wurde.

Innerhalb 2 Tagen hatte ich den vollständigen Bericht plus 30 Fotos. Ich hab mir 800km Fahrt gespart. Ich bin sehr zurfrieden und würde den Service wieder nutzen.

Super schnelles Gutachten und detaillierte Beschreibungen

schnell, zuverlässig, gründlich!!
Das Auto habe ich dann direkt gekauft!

Top Service gut detailierte ausgearbeitet,relativ schnell

Alles bestens

Das Gutachten war sehr hilfreich und bewahrte mich davor einen Weg von über 700km auf mich zu nehmen.
Der Wagen wies Beschädigungen an der Front- und
Heckschürze und am Dachholm auf, von denen der
Händler in seiner Anzeige nichts beschrieb. Die Mängel waren erheblich.
Recht herzlichen Dank.
Bei Bedarf gerne einmal wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Kallweit

Schnell, kompetent und freundlich. Der Bericht war erstklassig und damit konnte ich mich perfekt für den Kauf vorbereiten. Danke. Immer wieder.

Als Laie in der Autotechnik bin ich sehr zufrieden mit Carspector. Ich habe mir den Weg von Hamburg nach Berlin erspart und mit Carspector einen Gutachter vor Ort gehabt. Der Autohändler war beim ersten vereinbarten Termin nicht erschienen, Carspector prüfte das Auto an einem neuen Termin. Die detaillierte Prüfung hat diverse Unstimmigkeiten mit der Annonce aufgedeckt die ich als Laie nicht gesehen hätte. Ich habe somit glücklicherweise Abstand vom Kauf des Fahrzeugs nehmen können. Ich würde jederzeit Carspector erneut beauftragen und auch weiterempfehlen.

Super freundlicher und kompetenter Service. Mir wurde super weitergeholfen und stets auf meine Bedürfnisse eingegangen.

Nachdem ich einen Wohnmobil-Check gebucht hatte und mein Geld vom Konto abgegangen war, tat sich nichts. Es kroch langsam die Sorge hoch, dass ich mein Geld im Nirwana versenkt hatte. Am 4. Tag meldete sich Carspector. Ich hatte da bereits über den Verkäufer erfahren, dass ein Termin vereinbart worden war.
Das Gutachten erschien auf den ersten Blick sehr umfangreich. Allein 120 Fotos enthielt es.
Im Nachhinein stellte ich fest, dass die einzelnen (auch kleinste) Beschädigungen vielfach aufgenommen worden waren, nur aus anderer Perspektive.
Was komplett fehlte, waren Fotos der Wohnmobil-Ausstattung, wie Standheizung, deren Bedieneinheit und Ausströmer, Kühlbox, Hochbett (welches überraschend z.T. demontiert war), Versorgerbatterie, Frischwassertank etc.
Das Fahrzeug wurde als technisch in gutem Zustand befunden. So entschied ich mich für den Kauf und damit für die Reise von Schleswig-Holstein in den Süden des Landes.
Bei der Probefahrt sprang das Wohnmobil schlecht an. Vorführeffekt, meinte der Verkäufer. Ich glaubte ihm und kaufte das Fahrzeug trotzdem.
Auf der Überführungsfahrt begannen die Motorprobleme nach 100 km.
Die Ölkontroll-Leuchte begann zu blinken. Kurzer Stopp und Ölstand geprüft, schien etwas drin zu sein. Wir wollten weiter, doch der Motor sprang nicht an.
Nach vielen Versuchen klappte es, und wir fuhren wieder auf die Autobahn. Jetzt leuchtete auch noch die gelbe Motor-Kontollleuchte.
Nach weiteren 100 km ging der Motor aus! Wir waren auf der Autobahn mitten in einer Baustelle, nur 2 Fahrspuren, kein Standstreifen, es war dunkel! Die LKWs donnerten auf der für sie zu schmalen Spur links an uns vorbei.
Der Motor sprang wieder an, wir fuhren die nächste Ausfahrt ab und riefen den ADAC.
Der Pannenhelfer las den Fehlerspeicher aus: Kraftstoffdrucksensor defekt.
Da der Motor lief, wollte er uns auf der Autobahn zurück bis zur nächsten Fachwerkstatt eskortieren. Doch der Motor erstarb schon beim Versuch, den Parkplatz zu verlassen.
Der Pannenengel eskortierte uns nach vielen Planänderungen und Neustarts des Motors zur nächsten Tankstelle mit angeschlossener Werkstatt, wo wir bei 4 Grad im Camper übernachteten.
Leider war die Werkstatt geschlossen, wie wir am anderen Morgen sahen.
Der ADAC schleppte uns also in die nächste größere Stadt. Dort erfolgte die Reparatur (nach einer weiteren kalten Nacht im Camper), man füllte Öl auf, denn es war viel zu wenig drin (!) und wir kamen ohne weitere Probleme nach Hause.
Resümee:
1. Die Probefahrt hatte nur auf ausdrücklichen Wunsch des Verkäufers stattgefunden, obwohl sie Bestandteil des Checks ist.
2. Ölstand war angeblich geprüft und mit grünem Punkt bewertet. Warum ist dem Gutachter nicht aufgefallen, dass viel zu wenig enthalten war?
3. Fehlerdiagnose wurde mit grünem Punkt bewertet und dem Zusatz "keine Fehler". Laut Verkäufer kam der Gutachter lediglich mit einer Kamera. Der Fehlerspeicher wurde nicht ausgelesen!
4. Auf Wohnmobil-Besonderheiten und -Einbauten wird nicht eingegangen; kein Check der Standheizung, Kühlbox, Frischwasserpumpe. So wurde nicht bemerkt, dass letztere nicht abschaltet.
5. Die Innenraumbeleuchtung wurde mit grünem Punkt bewertet. Etliche Deckenspots waren jedoch defekt.
6. Die Aufstellung der anstehenden Kosten für Reparaturen im Gutachten entbehren jeder Grundlage. So wurden für die gerissene Tachoscheibe 50,- Euro angesetzt. Die tatsächlichen Kosten betragen jedoch über 2.000,- Euro, wie ich nun in der Werkstatt erfahren musste. Dies wäre für mich mit kaufentscheidend gewesen!

Durch das fehlerhafte Gutachten sind wir in eine große Gefahrensituation gekommen.
Zuhause kommen unerwartete Kosten in Höhe von mehreren tausend Euro auf mich zu.
Eine Mail an Carspector mit Schilderung der fehlerhaften Begutachtung blieb unbeantwortet.

Das Gutachten von Carspector kann ich daher absolut nicht empfehlen.

Nachtrag: Ich habe bis heute nie wieder etwas von Carspector gehört! (April 2025)