Excelente atendimento por parte do comercial Sr. Carlos Correia. O profissionalismo e simpatia do mesmo geraram momentos propícios a todo o tipo de esclarecimentos e conforto do cliente. No momento d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
A colaboradora Marta Ribeiro foi quem tornou a minha experiência uma experiência a repetir, foi sempre muito simpática e prestável do início ao fim, tornou sem dúvida a minha escolha uma escolha fácil... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A Carnext tornou a experiência de adquirir um carro novo um processo simples e descomplicado, desde a escolha do carro no website à entrega do mesmo nas instalações do Parque das Nações. Um agradecime... Leggi di più
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Obtive feedback quase imediato sobre as questões colocadas e foi evidente a vontade e capacidade em ir ao encontro das minhas expetativas. Realço ainda, o conhecimento técnico, a disponibilidade e... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
A CarNext oferece carros usados de qualidade. Os nossos carros passam por um abrangente processo de seleção e têm todos até 3 anos de garantia, 14 dias de garantia de devolução e são inspecionados em 228 pontos. Tudo isto para que possa comprar com confiança. A entrega ao domicílio é grátis.
Informazioni di contatto
Lagoas Park, Ed. 10, 2º piso., 2740-271, Porto Salvo, Portogallo
- 800 100 150
- usados.particulares@carnext.com
- carnext.com/pt-pt
O terceiro carro 🚘
Já é o terceiro carro que compramos na CarNext e sempre tudo 5 *.
Obrigado Marta pela disponibilidade e simpatia.
5 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. Ricardo Rodrigues,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Excelente aconselhamento e…
Excelente aconselhamento e profissionalismo por parte do Comercial Pedro Malheiros. Sem dúvida um dos grandes fatores diferenciadores que levou à compra da vossa empresa.
7 gennaio 2023
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Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. Bruno Azevedo,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Muito cuidado em comprar carros usados …
Muito cuidado em comprar carros usados na carnext a garantia que dao nao e vem assim como dizem tudo que o carro precisa para eles e tudo material de desgaste e nao doa garantia a garantia deles nao conta a parti do dia que se comprar o carro o carros para eles e os km que o carro tem nao os que os compradores fazem
7 gennaio 2023
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Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo Sr. José Silva,
Obrigado pelo seu comentário. Cumpre-nos, no entanto, esclarecer que a CarNext atua em conformidade com todas as normas imperativas e pratica os mais elevados padrões quer no processo de pré-venda, quer na prestação de serviços de garantia para os veículos usados que vende. Neste sentido a CarNext, antes de colocar os veículos à venda, estes passam por um rigoroso processo de preparação que inclui uma inspeção em 228 pontos, a reparação mecânica e cosmética (sempre que necessário) e uma lavagem. Adicionalmente, a CarNext concede uma garantia comercial gratuita de duração superior à que resulta da lei aplicável (à data em que comprou a viatura) cujos termos e condições, incluindo as exclusões, são bastante claros e, não só está publicitada publicamente, como é entregue aos clientes em mão, em formato físico.
O contrato de Garantia celebrado por V. Exª. é explicito e explicativo no que respeita às inclusões e exclusões da mesma, sendo que está contemplado todo o tipo de avarias mecânicas, elétricas e eletrónicas por um período até 36 meses ou 60.000 quilómetros efetuados pelo cliente após o ato de compra. Não obstante, nem a garantia legal nem a garantia comercial oferecida pela CarNext abrangem componentes consumíveis. Trata-se de material de desgaste normal decorrente da utilização, que varia consoante o tipo de utilização do veículo (nomeadamente, tipo de estrada, km percorridos, tipo de condução, etc.) estando, por isso, excluídos da garantia, conforme cláusula E), Exclusões Gerais: "A substituição, reparação ou afinação de peças ou órgãos, causadas por mau uso ou pelo desgaste natural, resultante da utilização do veículo "(...) amortecedores, jantes, pneus, baterias, lâmpadas, pastilhas e calços de travões, tubos de borracha, controlos e afinações, incluindo alinhamento da direção, calibragem das rodas e regulação da suspensão)".
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e manifestamos a nossa disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
Equipa Carnext.com
Experiência CNext - Pq Nações
A minha experiência não podia ter sido melhor! A Marta é uma excelente comunicadora, com elevados conhecimentos sobre o ramo automóvel e dona de enorme paixão pela qualidade do trabalho que realiza. Não podia pedir melhor acompanhamento comercial, Obrigado Marta!
6 gennaio 2023
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Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. Bruno Alves,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Experiência 5 estrelas
Para além da viatura em questão, a vendedora Marta Ribeiro que foi 5 estrelas em todo o processo! Só temos a dizer bem desta experiência e garantidamente que recomendamos!
23 dicembre 2022
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Risposta di CarNext.com Portugal
Exma. Sra. Cláudia Franco,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. Ricardo Lapa,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Professionalism and good comunication
Sem ter ideias fixas do que pretendia, entrei no espaço da expo e com a ajuda, honestidade, clareza e atenção às minhas necessidades o Marco Seerden transmitiu-me serenamente toda a informação que precisava, ultrapassando as limitações de tempo que uma época festiva perto da passagem de ano exigiam, bem como a confiança necessária para avançar com a compra. Tudo foi muito bem explicado e todas as questões até ao momento da compra foram atempadamente respondidas. Tudo correu bem, sem complicações.
Otimista com um futuro tranquilo sobre rodas !
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Without having fixed ideas of what I wanted, I entered the exhibition space at the expo in Lisbon, and with the help, honesty, clarity and attention to my needs, Marco Seerden calmly conveyed to me all the information I needed, overcoming the time constraints that a festive season close to New Year's Eve demand, as well as the confidence needed to go ahead with the purchase. Everything was very well explained and all questions up to the time of purchase were answered in a timely manner. All went well, without complications.
Optimistic with a peaceful future on wheels!
4 gennaio 2023
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Risposta di CarNext.com Portugal
Exma. Sra. Ana,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
CarNext5 estrelas
foi o primeiro carro que comprei fui bem atendido para ja nada a apontar em contrario,espero que dentro da garantia funcione o que esta acordado
4 gennaio 2023
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Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. José Lopes,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Que os vossos serviços são excelentes
7 ottobre 2022
Risposta di CarNext.com Portugal
Exma. Sra. Conceição Luciano,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Incompetência ou desorganização?
Contactei a linha de contacto da carnext (800100150) no dia 30/12/2022 às 13.02h apenas para me informar se o espaço de Carnaxide estaria aberto no dia seguinte, dia 31, no periodo da manhã. Nao me souberam dar a informação de imediato, mas que seria contactado em tempo oportuno...
Dia 31, as 9.36h voltei a contactar a mesma linha de apoio, que me disseram que nao tinham qualquer informação de que estariam encerrados. Gastei uma hora da minha vida, gasolina, esperei à porta e nao abriram...
Se uma empresa desta dimensão,em algo tão simples,nao consegue dizer ao cliente se está encerrada ou não...deixo a dúvida se em assuntos de maior complexidade, qual será a sua postura.
Demonstra muita desorganização ou incompetência.
31 dicembre 2022
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Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo Sr. António Barros,
Informamos que foram efetuadas repetidas tentativas de contacto, por email, telefone ou ainda por SMS, mas sem sucesso.
Mantendo-nos disponíveis sempre que necessitar, gostaríamos de ter a oportunidade de encontrar uma solução do seu agrado.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos e manifestamos a nossa disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional que julgue necessário.
Atentamente,
Equipa Carnext.com
Excelente atendimento da Andreia…
Excelente atendimento da Andreia Carvalho!!!
22 dicembre 2022
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Exmo. Sr. Kilson Junior,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Recomendo!
Já é a terceira viatura que adquirimos na CarNext e surpreendem sempre pela positiva. Sempre prestáveis, comunicação eficaz e rápida, e preocupados com as necessidades dos clientes. As viaturas estão sempre em óptimas condições de limpeza e funcionamento.
23 dicembre 2022
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Exmo. Sr. Miguel Pais,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. Paulo Pinho,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Qualidade acima das expectativas!
Atendimento simpático, disponível e muito profissional, da Andreia Carvalho, ouvindo primeiro e sugerindo depois (parece natural, mas infelizmente é invulgar por parte de um consultor comercial).
Acompanhamento financeiro, acima das expectativas, por parte do Marco Mota, o que nos levou a fechar o negócio rapidamente.
Enquanto empresa, a Carnext foi a 1a opção, por ter uma oferta multimarcas, as viaturas serem provenientes de renting, com histórico de manutenções e kilometragem garantidas e também garantia de 3 anos e eventual troca num prazo de 15 dias.
Recomendo sem restrições.
20 dicembre 2022
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Exmo. Sr. Vitor Torres,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Aquisição viatura
Fomos mais uma vez acompanhados pela Marta Ribeiro, tendo o processo sido muito rápido e eficaz.
A Marta ajudou em todos os detalhes sempre com uma grande simpatia e profissionalismo.
20 dicembre 2022
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Exma. Sra. Diana Ferreira,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Fui muito bem atendido pelo vendedor…
Fui muito bem atendido pelo vendedor Pedro Malheiros. Muito atencioso e se empenhou ao máximo para conseguirmos fechar negócio.
Em relação a empresa, percebi uma grande estrutura para atendimento aos clientes, com a parte burocrática sendo resolvida rapidamente e com carros visivelmente bem conservados para escolhermos com tranquilidade.
21 dicembre 2022
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Exmo. Sr. Douglas Nery,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Compra de carro
Atendimento e acompanhamento
Melhorar:
possibilidade de experimentar o veículo em condução em estrada.
1 settembre 2022
Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. Gonçalo Neves,
Antes de mais agradecemos o contacto e preferência. Lamentamos a situação que nos reporta. Encaminhámos a sua exposição para a área competente, para análise cuidada e verificação da situação reportada. Entraremos em contacto com a maior brevidade possível.
Gratos pela atenção.
A Equipa CarNext.com
Um atendimento de excelência!
Um óptimo atendimento, sempre com todos os esclarecimentos sempre que solicitados, e uma elevada gama de carros para escolha. Carros entregues com um cuidado excepcional.
2 dicembre 2022
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Exmo. Sr.,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Excelente
A experiência foi ótima bons vendedores bons veiculos agora estao mais caros
1 febbraio 2022
Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. José Martins,
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Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
A Equipa CarNext.com
Risposta di CarNext.com Portugal
Exmo. Sr. António Ferreira,
Queremos agradecer a sua avaliação e também o tempo dispensado para o seu comentário.
É com grande satisfação, que ficamos a saber que a sua experiência connosco foi muito positiva.
Queremos desejar-lhe muitos quilómetros felizes no seu carro novo.
Boa Viagem!
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