La signora del Desk è stata chiara pulita e lineare fin dall'inizio mettendomi di fronte alle diverse ipotesi percorribili. Mi sarei soltanto aspettata che gli operai che hanno installato il vetro n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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La signora del Desk è stata chiara pulita e lineare fin dall'inizio mettendomi di fronte alle diverse ipotesi percorribili. Mi sarei soltanto aspettata che gli operai che hanno installato il vetro n... Leggi di più
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Puntualità precisione. Si è svolto tutto nei tempi previsti senza nessun intoppo. Io avevo la polizza cristalli non ho dovuto fare niente hanno fatto tutto loro, ma credo che anche in altra situazione... Leggi di più
sono arrivato nel negozio in via barcca sabato mattina 30 minuti prima della chiusura. il personale è stato gentilissimo hanno verificato il danno mi ha spiegato le metodologie di riparazione i possib... Leggi di più
Ho subito la spaccata del vetro dello sportello laterale della macchina durante un sabato di pioggia torrenziale. Hanno subito provveduto con un plexiglass sostitutivo in attesa di poter montare il ve... Leggi di più
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Scritti dall'azienda
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza

Via F. Baracca 1, 50127, Firenze, FI, Italia
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Hanno rispettato i tempi sia di riparazione sia di riconsegna dell auto personale gentile nel spiegarti il lavoro da fare
Ho chiamato per la rottura del lunotto posteriore: nel giro di due giorni hanno ordinato il pezzo di ricambio, mi hanno dato appuntamento e l'hanno sostituito. Precisi ed affidabili. Ottima esperienza.

Risposta di Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Che dire? Appuntamento sollecito, intervento più veloce del previsto nonostante la complessità. Sala d'aspetto climatizzata. Tutto ok.
1 settimana per mettere un vetro mi sembra una esagerazione! Inoltre se non insistevo mi facevano aspettare 3 giorni per il plastico e di emergenza.
Tutto questo facendomi dovendo chiamare almeno 5-6 volte
Reception gentile e professionale ma purtroppo nonostante il lavoro sia stato eseguito correttamente, non posso dire lo stesso del modo in cui viene accolta un'auto e restituita al cliente. Portata appena pulita e linda x rimetterla in garage senza un minimo di polvere all'interno o sporco sulla carrozzeria....l'operatore si appoggia con le braccia, i vestiti e braccialetti in metallo ai polsi che toccano la
Carrozzeria sull'auto per chiacchierare senza mettere un telo a protezione della vernice o stare semplicemente a distanza, l'auto viene spostata senza coprire il volante o mettere un copri sedile, la riprendo e trovo granelli di materiale sul cruscotto in pelle dove è stato appoggiato forse lo strumento, manate sul cofano e residui tipo di nastro adesivo o altro materiale sul montante.... vetro pulito malissimo con aloni di prodotto forse scadente o usato male. .... insomma ho dovuto ripulire cruscotto, lucidare il parabrezza con vetril apposito e togliere le manate sulla vernice!
Secondo me bisogna alzare un po' il livello professionale e non fare sempre alla buona stile italiano, visto che una riparazione di 10 min costa 130 euro e comunque ognuno di noi vuole bene alle proprie cose e ci tiene più o meno degli altri che comunque devono dimostrare professionalità e precisione!
Ottimo lavoro sono bravi personale gentilissimo

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Buonasera, sono rimasto deluso perché quando ho chiamato Carglass mi era stato riferito che mi veniva installato il vetro originale Ford! mi sono recato in officina ed è stato montato uno di "concorrenza" bassa qualità e scheggiato...

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Ho preso appuntamento per montaggio di pellicole oscuranti, a firenze in via Baracca. Mi danno l'appuntamento, mi presento ed il tecnico non mi fa il lavoro perchè durante il colloquio telefonico avevano preso nota per un modello di macchina diverso. Il lavoro alla mia auto sarebbe stato più lungo ed il tecnico aveva cose più importanti da fare. Ovviamente il tutto condito da modi sgarbati. MI irisulta che questo soggetto sia quello che monta le pellicole oscuranti in tutta la toscana. Consiglio: evitate carglass se non volete perdere tempo

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Gentilezza e velocità nel riparare il vetro .consiglio

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