Capitanfarmacia - Farmacia Online Recensioni 430

Non è la prima volta che acquisto e sono contenta dell'attenzione e della spedizione veloce. Ho avuto un problema una volta per un prodotto non reperibile ma subito rimborsato sulla mia carta di credito. Ottimo.Bravi. Saluti. Bruna Chiapelli

Ho acquistato dei prodotti che mi hanno detto non essere in stock. Premetto che avevo chiamato il numero di attenzione al cliente per chiedere se potevo pagare con bonifico e mi hanno detto di si. Dopo piu' di un mese, ancora non ho ricevuto un rimborso nonostante i miei numerosi solleciti. Ora non rispondono nemmeno al numero servizio clienti. Non mi resta che farli contattare dal mio avvocato. Non professionali ne' affidabili.

In passato ho fatto acquisti con piena soddisfazione, ottimi prezzi e servizio. Poi altro acquisto e nessuna consegna. Inviata mail e telefonato con grande difficoltà, minacciato contenzioso e segnalazione a ordine farmacisti, ho ottenuto subito il rimborso. Recentemente ho scritto se potevo fare altro ordine ma mi hanno risposto di non essere in grado di evaderlo.
Cosa è successo ? Sono dispiaciuto, quando funzionava era un ottimo servizio. Perché continuano a tenere sito aperto con offerta prodotti di cui non hanno disponibilità ? Mi piacerebbe una loro risposta

Oltre 2 mesi fa acquisto un integratore sul sito e ne prendo 2 confezioni per abbattere i costi di spedizione, aspetto i giorni certificati per la spedizione ma dopo 10 giorni mando una mail per sollecitare e mi dicono che l'oggetto richiesto non e' in magazzino e mi chiedono se voglio il rimborso, dico di aspettare che arrivi e intanto passano altri 20 giorni senza notizie, altra mail e mi dicono che il prodotto non e' disponibile e non sanno quando lo sara' ...allora chiedo il rimborso e mi dicono che sara' possibile dopo 14 giorni ( ma come i soldi li volete subito ma per ridarli fate come volete?) aspetto i giorni e niente e allora comincio ad arrabbiarmi, altre mail e i soldi non arrivano, dopo quasi due mesi mi dicono che hanno problemi con paypal e che devo aprire un contenzioso con loro se rivoglio il mio denaro, capisco che sara' il caso di procedere diversamente e chiedo cose diverse per azzerare il debito con perdita pure dei soldi, il pacco mi arriva ma ora lo dico, con loro ho chiuso, ridicoli fino in fondo e neanche capaci di parlare con i clienti paganti...addio

totalmente inaffidabili per tempi, rimborsi non effetuati e merce mancante

Velocita! Gentilezza! Tanti prodotti per bimbi!

Spettacolo!!! sia come prezzi che come servizio: preciso e veloce, quindi pienamente soddisfatta!

Confermo la valutazione negativa degli altri clienti: ho ordinato dei prodotti il 27 marzo e non avendoli ricevuti li contatto dopo 5 giorni. Rispondono che non sono disponibili e che rimborseranno entro 14 giorni. Non avendo ricevuto il rimborso. Il 24 aprile sollecito e mi rispondono che il loro ufficio è in ritardo. Il 30 aprile sollecito e mi rispondono di aprire .... una contestazione con paypal !!! Poichè i prodotti sono ancora presenti sul sito ritengo che ci sia un comportamento doloso

Ho fatto un ordine per 60 euro di prodotti che sul sito apparivano come disponibili ma che in realtà non lo erano. Dopo un mese mi comunicano che quei prodotti non sono arrivati (eppure sul loro sito ci sono ancora) e quindi mi annullano l'ordine e mi rimborsano quanto da me speso. Oggi, a distanza di due mesi e innumerevoli email inviate non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Sporgerò denuncia.

Ottimi prezzi
Ottimo servizio clienti
Unica pecca è che la disponibilità dei prodotti non viene segnalata correttamente sul sito.

Pessima esperienza. Ordine mai evaso perché i prodotti (regolarmente presenti su ''trovaprezzi'') risultano mancanti. Molte mail e, alla fine, per riavere il denaro addebitatomi, ho aperto un contenzioso tramite paypal. EVITATE! Leggo che la Farmacia Capitani non è più attiva on-line, probabilmente per l'enorme numero di giudizi negativi. ERA ORA!

Semplici di ordinarie, arriva veloce senza problemi, prezzi sono incredibile...io ho 50 cani e devi fare attenzione con le spese...grazie capitanfarmacia.com posso comprare cosa mi serve..

Grazie del cuore
Just Love Animals
"La carica dei 108"

Ottimi prezzi, disponibilità e consegna veloce.

Dopo esperienza negativa ho deciso di dare un'altra possibilità... Ordino, pago e non avendo nessun riscontro dopo 15 giorni li contatto.
La maggior parte dei prodotti acquistati risultano indisponibili prima per errore del sistema poi per problemi con il fornitore. Propongono invio parziale ma preferisco attendere che i prodotti arrivino tutti (su sito risultano sempre disponibili e ordinabili), cosa che non avviene e di nuovo propongono invio parziale che rifiuto chiedendo annullo dell'ordine... Da qui tutto tace, niente prodotti niente soldi... Rimborso paypal e poi non mi vedete più.

Ottimi prezzi. Immediata risposta tramite mail. E consegna in tempi brevi nonostante le festività.

Ho ordinato vari prodotti, ovviamente tutti risultanti disponibili, dopo vari giorni di silenzio, chiamo e mi dicono che praticamente più della metà dei prodotti risultano non disponibili (anche se sul sito sono disponibilissimi all'acquisto), chiedo il rimborso che loro garantiscono in 14 giorni, beh, ho dovuto aspettare 20 giorni con chiamate quotidiane nelle quali mi veniva prospettato il rimborso da lì a breve; alla fine ho aperto la contestazione paypal ed ho risolto.. Non comprerò mai più qui perchè usano prodotti a poco per farti acquistare e poi ti dicono che non sono disponibili ma ormai hanno in ostaggio i tuoi soldi. MAI PIU'

dopo aver aspettato invano la consegna di prodotti ordinati e mai consegnati dopo 1 mese ho chiesto il rimborso del totale pagato ...
Bene..
ora sono 2 mesi che invano aspetto che mi vengano restituiti i soldi! tra poco farò scrivere dall'avvocato!
MAI PIÚ!!!

Il sito mi dava disponibilità del prodotto che cerco, quindi effettuo l'ordine con relativo pagamento. Dopo 10 giorni chiamo e mi dicono che il prodotto non è disponibile e che il sito non è aggiornato, richiedo rimborso in data 23 marzo, a tutt'oggi, nonostante vari solleciti, ricevo solo scuse ma nessun rimborso. SCONSIGLIO!!!

Dopo avere fatto un ordine e tutto perfetto,ho rifatto un ordine in marzo abbastanza consistente il 15 aprile 2018 mi rispondono che non riescono ad estinguere l'ordine e mi ridanno in dietro i soldi,oggi dopo vari solleciti mi rispondono che causa troppi resi non riescono ancora a fare il rimborso.
sinceramente mi sembra poco corretto,se riesco a chiudere la pratica non mi sentiranno piu

Consiglio questo sito a tutti. Ottimi prezzi e consegna in pochi giorni. Riacquisterò sicuramente da questo sito