Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Trovo tutti i prodotti italiani delle migliori marche, insomma i prodotti della mia infanzia e giovinezza, che, in Francia, dove vivo, sono in gran parte introvabili. La selezione è curata e la scelta... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Buongiorno, Sebbene non abbia nulla da dire sui prodotti stessi, che sono perfetti, l'imballaggio e il trasporto sono deplorevoli: all'interno del pacco alcune scatole di conserve erano schiacciat... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L'ordine e il processo di acquisto online in Francia sono stati ottimali. La consegna dell'ordine completo in diversi pacchi è andata molto bene, senza incidenti. Le informazioni di tracciamento sono... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Non conoscevo questa ditta che ho scoperto su internet cercando una colomba "senza lattosio" per una amica allergica ai prodotti con lattosio. Ho ricevuto la colomba rapidamente e una risposta immedi... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 4 delle migliori aziende nella categoria Esportatore di cibi e bavande

Scritti dall'azienda

Italian Gourmet, farine, pâte, pomodori pelati, pulpe de tomates, pates italiennes, riz pour risotto, sauces pour pates, antipasti italiens, gastronomique, épicerie italienne en ligne, produits italiens en ligne, pates artisanales, nougat, pandoro, panettone, truffe blanche noire, vinaigre balsamique, huile d'olive


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

679 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Buongiorno,
il nostro servizio clienti a cui ha già riferito il problema è in contatto con il corriere per capire dove sia il problema.
La prego di attendere qualche giorno, grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Il prezzo è moltissimo piu alto che la…

Il prezzo è moltissimo piu alto che la prima volta che ho comprato l'Orzoro

2 marzo 2026
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Buongiorno,
le faccio notare che il suo acquisto precedente risale a più di un anno addietro (01.2025), ed ovviamente i prezzi dei prodotti cambiano come cambiano anche i costi delle spedizioni.
Inoltre l'anno scorso era presente un bundle di 6 pezzi con spedizione a parte, mentre nel suo ultimo acquisto è un pezzo singolo e con spedizione è inclusa, purtroppo i due acquisti non sono paragonabili.
Restiamo a disposizione, grazie.

Valutata 1 stelle su 5

Ciao

Ciao, dov'è il mio ordine? Ho pagato un mese fa e non ho ancora ricevuto nulla.
Commande FR-10251

31 ottobre 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Buongiorno,
purtroppo dal tracciamento il pacco risulta danneggiato e tornato al mittente.
Ci scusiamo per l'inconveniente anche da parte del corriere, e sarà immediatamente contattato dal nostro servizio clienti per decidere come procedere.

Con l'occasione porgo distinti saluti e la ringrazio anticipatamente per la comprensione.
---------
Buongiorno,
effettueremo una nuova spedizione, grazie per la comprensione e rinnoviamo le scuse per l'inconveniente causato dal corriere.

Valutata 3 stelle su 5

Trasporto distruttivo

Buongiorno,
Sebbene non abbia nulla da dire sui prodotti stessi, che sono perfetti, l'imballaggio e il trasporto sono deplorevoli: all'interno del pacco alcune scatole di conserve erano
schiacciate, il sacchetto di farina era bucato e le scatole di pasta erano squarciate. So che il trasporto è cambiato ed è molto meno rispettoso della merce, quindi tenetene conto per rinforzare i vostri pacchi.
Grazie

28 ottobre 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Salve,
la ringraziamo per l'acquisto e ci scusiamo per l'accaduto.
Può scrivere al nostro supporto che sarà felice di aiutarla.
Grazie in anticipo.

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo

Hanno messo un po' di tempo a spedire il pacco e hanno mandato delle email in tedesco, ma la scelta e i prezzi sono più che ragionevoli. Altamente consigliato.

29 ottobre 2025
Valutata 1 stelle su 5

Non posso dire niente problème con l…

Non posso dire niente problème con l ordine ho avuto il rimborso ma molto deluso per l esperienza con rammarico informo che non ritengo piu fare degli ordini verso di voir inutile mandarmi dei mei

11 agosto 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Buongiorno,
vogliamo fare le nostre scuse per l'accaduto, ma come le ha già spiegato il nostro supporto, il problema è stato del corriere che oltre a ritardare la consegna non ci comuncava le giuste informazioni.

La ringraziamo comunque per il suo acquisto, e la informo che abbiamo cambiato corriere, nel caso volesse metterci nuovamente alla prova.

Valutata 5 stelle su 5

Perfect

Consegna un po in ritardo ma perfetta! Grazie

13 agosto 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Buongiorno,
facciamo le nostre scuse per l'incoveniente.
Il suo ordine è stato regolarmente evaso, ed affidato al corriere.
Stiamo capendo con il corriere dove sia il suo pacco.
Può contattare il nostro servizio clienti per maggiri informazioni.

Valutata 5 stelle su 5

felice del mio primo ordine

felice del mio primo ordine, tornerò qui!

10 aprile 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Grazie per il Suo Acquisto!

Buongiorno,
desideriamo ringraziarla sinceramente per aver scelto "Italian Gourmet" per il suo recente acquisto. Siamo lieti di averla come cliente e speriamo che il prodotto soddisfi pienamente le sue aspettative.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci, siamo sempre a sua disposizione.

Grazie ancora per la sua fiducia.

Cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Tanti buonissimi prodotti italiani

Tanti buonissimi prodotti italiani, un po' lento il trattamento dell'ordine pagato con bonifico, una volta spedito consegna rapida ed efficiente

7 aprile 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Grazie per il Suo Acquisto!

Buongiorno,
desideriamo ringraziarla sinceramente per aver scelto "Italian Gourmet" per il suo recente acquisto. Siamo lieti di averla come cliente e speriamo che il prodotto soddisfi pienamente le sue aspettative.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci, siamo sempre a sua disposizione.

Grazie ancora per la sua fiducia.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

errore di invio corretto rapidamente

Le quantità ricevute non erano corrette, ma dopo aver inviato un'e-mail ho ricevuto rapidamente il resto del mio ordine.

1 aprile 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Grazie per il Suo Acquisto!

Buongiorno,
desideriamo ringraziarla sinceramente per aver scelto "Italian Gourmet" per il suo recente acquisto. Siamo lieti di averla come cliente e speriamo che il prodotto soddisfi pienamente le sue aspettative.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci, siamo sempre a sua disposizione.

Grazie ancora per la sua fiducia.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Semplice, prodotti tipici, facile di uso

Sito semplice con tutti i prodotti che amiamo quando siamo lontani da casa.

Grazie

11 aprile 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Grazie per il Suo Acquisto!

Buongiorno,
desideriamo ringraziarla sinceramente per aver scelto "Italian Gourmet" per il suo recente acquisto. Siamo lieti di averla come cliente e speriamo che il prodotto soddisfi pienamente le sue aspettative.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci, siamo sempre a sua disposizione.

Grazie ancora per la sua fiducia.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastica viva l'italia buono…

Fantastica viva l'italia buono mangiare molto veloce les biscosti et Colombia

11 aprile 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Grazie per il Suo Acquisto!

Buongiorno,
desideriamo ringraziarla sinceramente per aver scelto "Italian Gourmet" per il suo recente acquisto. Siamo lieti di averla come cliente e speriamo che il prodotto soddisfi pienamente le sue aspettative.

Se ha domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci, siamo sempre a sua disposizione.

Grazie ancora per la sua fiducia.

Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Grazie mille!

Grazie mille!

Va tutto bene. Sono molto sodisfatto.
Ho ordinato dalla Francia.
Con i miei ringraziamenti.

28 marzo 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Merci pour votre achat !

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement.

Valutata 5 stelle su 5

Bioni prodotti.

Bioni prodotti.

25 marzo 2025
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Merci pour votre achat !

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement.

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Italian Gourmet

Risposta di Italian Gourmet

Merci pour votre achat !

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir choisi « Italian Gourmet » pour votre récent achat. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes toujours là pour vous.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più