Capitanfarmacia - Farmacia Online Recensioni 430

Precisi e con sconti fantastici e la 4 volta che compro da loro e lo farò ancora

Da evitare, scorrettissimi! La merce ordinata non arrivava mai, e quando sono riuscito a contattarli via mail perchè al telefono non rispondono, hanno detto che si scusavano ma erano rimasti sprovvisti della merce ordinata, e che avrebbero provveduto al bonifico per restituirmi i soldi. Bonifico mai arrivato ovviamente. Riesco forse ad avere indietro i soldi tramite Paypal in quanto fortunatamente ho utilizzato Paypal per il pagamento.

Io ho acquistato varie volte da Capitanfarmacia e solo una volta (ma era nel periodo natalizio) la spedizione è arrivata in ritardo; per il resto, sono sempre arrivati in breve tempo tutti i prodotti ordinati.

Sono sempre stata servita bene tranne un piccolo rimborso di €4 che non ho mai ricevuto.per il resto mi ritengo soddisfatta.

Assolutamente Da Evitare!!!
Chiamato anticipatamente per sapere se tutto era in magazzino, Risposta affermativa. Ordine effettuato. Ma nulla è arrivato dopo 15 gg. Quindi chiamo mi dicono che mancano dei prodotti e non sanno quando arriveranno. DISDICO TUTTO. E DA' UN MESE STO ANCORA ASPETTANDO BONIFICO.

Ordine fatto il mese di marzo 2018 mai arrivato o meglio da loro annullato perchè il prodotto non era disponibile. Soldi mai restituiti nonostante le numerose rassicurazioni ricevute via mail e telefonicamente. Sono stato costretto a sporgere denuncia. Non capisco perchè le autorità competenti dopo le innumerevoli segnalazioni non facciano i dovuti controlli trattandosi di una farmacia con sede fisica e non gli ritirino la licenza per operare. Non cadete nella trappola.

Ordino già da 2 anni. .mi trovo benissimo se ci sono stati piccoli disguidi li hanno risolto nel migliore dei modi. ......

Pessimo. La merce non arriva e non rimborsano. Da 3 mesi sto cercando di riavere i miei soldi

Ottima per qualità prezzo e sopratutto puntualità nella consegna.

compravo da loro da un paio di anni poi nei ultimi mesi ordinavi e la metà dei prodotti non erano in assortimento quindi tardavano la consegna dicendo che non sapevano quando le ditte consegnavano .io le dicevo allora togliete i prodotti dal sito se non sono disponibili,loro rispondevano che ci stavano lavorando .all inizio mi facevo spedire quello che avevano e il resto me lo rimborsavano ma parlo di cifre basse.ora ultimo ordine un paio di mesi fa dicono che meta dei prodotti devono arrivare allora chiedo il rimborso totale che ancora non mi risulta averlo ricevuto.avevo capito che stavano lavorando male ma addirittura non rimborsare tanta gente come me è inaccettabile. .il punto che non trovo più ordine per sbaglio cancellato mail e il sul loro sito non si và più perchè dice che è in manutenzione.quindi qualche d uno mi saprebbe indicare come posso fare .oggi proverò a chiamare la farmacia ma non credo di risolvere nulla .vediamo intanto più denuncie ci sono meglio è.

Il giorno 12/12/2017 ho effettuato sul sito di capitanfarmacia un ordine, riguardante integratori presenti sul loro catalogo e indicati come disponibili, per un totale di € 157,30. Ho pagato il giorno stesso la cifra indicata, addebitandola tramite bonifico bancario sul conto corrente di cui mi hanno fornito le coordinate.
Il 27/01/2018, essendo ancora l’ordine completamente inevaso ho deciso di chiedere tramite e-mail, il rimborso totale della cifra pagata, atteso poi inutilmente per oltre un mese.
Il 07/03/2018 ho inviato una raccomandata AR in cui ho esercitato in maniera esplicita e formale il previsto diritto di recesso, a causa della totale mancata esecuzione da parte del Fornitore del contratto nei termini concordati.
Purtroppo sono passati più di 5 mesi dal pagamento del bonifico e più di 2 mesi dalla raccomandata e nonostante i numerosi solleciti non ho ricevuto ancora il rimborso.
Il 18/05/2018 ho fatto la denuncia alla Polizia Postale fornendo tutti i documenti (copia ricevuta bonifico, stampa completa delle mail inviate/ricevute, testo e copia Raccomandata A/R)
Ho mandato anche una segnalazione di inadempienza contrattuale ad AGCM (Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato).
Ora aspetto.

ma non si può dare zero stelle???
Attendo rimborso da tempo....
Comincerò a valutare altre vie per ottenerlo.
Capitan farmacia...... ma per pochi euro ne vale pena fare così? sei diventato ricco coi miei 50 euro? mha.....

Ordino da questo sito circa da 2 anni fin adesso nessun problema. Ma con ultimo ordine solo problemi. Dovevano farmi il rimborso ma da un mese niente. Oggi li scrivo ultimo email e se nn ci mettiamo d'accordo vado denunciare. Mi sono stufata 😠😠

DENUNCIATE ALLA POLIZIA POSTALE
Nonostante ripetuti solleciti via e-mail, uno è stato effettuato anche da un'associazione di consumatori, non ho avuto il rimborso. Oggi mi sono recata alla Polizia postale dove ho sporto denuncia. Va fatta entro 90 giorni dal pagamento della merce. Più siamo, più abbiamo possibilità di ottenere il rimborso

Vi comunico ancora di non effettuare ordini superiori questo sito non vi mandano nulla e per un eventuale risarcimento dei soldi spesi bisogna fare una trafila tra loro PayPal e non è detto che vi restituiscono nulla.
Andate a denunciarli alla polizia postale così più siamo più potremmo avere un rimborso spese e giustizia per non farli più lavorare.

Alcuni ordini sono arrivati regolarmente poi il 21 gennaio ne faccio uno da 71,90 aspetto non arriva nulla .mando mail poi telefono e mi dicono che la merce non c'è devo annullare ordine per avere rimborso .Tutto fatto a oggi sto ancora telefonando per riavere i miei soldi .Sarebbe bello segnalare alla polizia postale queste cose. Azienda schifosa personale ladro compiacente ,vergognatevi .

Dopo un paio di acquisiti effettuati senza troppi problemi ( per uno ho dovuto sollecitare più volte per la spedizione) l'ultimo, effettuato a metà Marzo, è stato un vero e proprio inferno. Dopo un loro iniziale silenzio durato circa 15 giorni e dopo mie ripetute mail di sollecitazione sono stato ricontattato( a metà Aprile) e aggiornato sul fatto che la merce da me ordinata non era disponibile e non sapevano darmi informazioni su quando lo sarebbe stata. Ho così chiesto l'annullamento dell'ordine ed il rimborso, ma solo dopo una serie di mail ( non risposte) e di telefonate mi hanno finalmente avvisato che il rimborso sarebbe stato emesso. Mi sono dovuto rivolgere circa 1 settimana fa (metà maggio) a Paypal (perchè a detta loro paypal era in aggiornamento e non potevano emettere rimborsi), aprire una contestazione e ottenere, finalmente il rimborso ( DA PAYPAL) perchè ovviamente loro non avevano mosso un dito. Mi dispiace dirlo ma sono poco, anzi, per niente professionali, scorretti e maleducati. Non si può far aspettare un cliente 2 mesi per un ordine di parafarmaci. A malincuore mi hanno perso come cliente. Un consiglio, non comprate da loro !!!

Non acquistate, non seri se non solleciti la spedizione non si fanno vivi. I prodotti non sono disponibili e su quelli ordinati hanno raddoppiato il prezzo! Attendo il rimborso

Ho fatto il mio ordine circa 2 mesi fa . Dopo un mio primo sollecito per non aver avuto notizie circa la spedizione dell'ordine, sono venuta a conoscenza che tutti i prodotti da me ordinati non erano a disposizione.
Mi si chiedeva di ordinare prodotti diversi o decidere per il rimborso.
La mia decisione è stata di riavere subito il rimborso.
La cosa inaccettabile e disonesta di tutta la faccenda è :
- non essere stata informata dal fornitore che i prodotti non erano a disposizione
- non aver ricevuto i prodotti ordinati
- faticare a riottenere quanto già pagato solo attraverso l'apertura di contestazione su Paypal.