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Valutata 5 stelle su 5

Por su fiabilidad, la oferta de los productos contiene una información muy completa que siempre coincide con la realidad. Buenas ofertas. El servicio de compra on line y entrega es muy bueno con una... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mala calidad, no acorde a la descripción del producto. He comprado unas "Keen Targhee III Mid WP Zapatillas Mujer" por 119,99 euros y a los tres meses ya me han roto por los lados, me entra agua tanto... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Llevo comprando en CAMPZ desde hace varios años y considero que es una tienda totalmente recomendable. Los precios en general son un poco altos pero siempre hay ofertas imbatibles. La tienda está en A... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

El precio ha sido excepcional, el tiempo de espera ante el envío podría haber sido mejor pero dadas las fechas en las que pedí mi producto es entendible el retraso. Buen trato y buen review de todos... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il campeggio

Scritti dall'azienda

¡Campz.es ha cerrado definitivamente! La antigua tienda en línea Campz.es ya no es accesible y ha dejado de aceptar pedidos. La marca «Campz» será utilizada a partir de ahora por Bergfreunde GmbH para productos de montaña. Bergfreunde gestiona su propia tienda en línea Bergfreunde.es como una empresa independiente. Visite Bergfreunde.es para sus futuras compras de material de montaña, ropa o calzado. Nos alegrará recibirle allí.


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Valutata 1 stelle su 5

Después de un mes sigo sin saber nada…

Después de un mes sigo sin saber nada del producto, y tampoco del reembolso. Por su parte CAMPZ me invita a ponerme en contacto con la empresa de entrega (DHL).
Aquí nunca más!

28 dicembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hola,
DHL nos confirmó que tu pedido fue entregado de forma correcta. Si no lo has recibido, envíanos un correo electrónico a service@campz.es

Un saludo,
Equipo CAMPZ

Valutata 1 stelle su 5

El servicio es un auténtico desastre

El servicio es un auténtico desastre. Cuando compras, no preguntan dirección de envío. Meten automáticamente la dirección de Paypal. En nuestro caso, es una dirección antigua. Nos ponemos inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente. Dicen que no se puede cambiar la dirección de envío. Ajo y agua.

28 dicembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hola Diego,

nosotros disponemos de un formulario de compra en el que puedes indicar todos tus datos de envío. Si utilizas ese sistema de pago en concreto, es el servidor de pago el que automáticamente vuelca los datos a nuestro formulario anulando la posibilidad de modificarlos. Te recomendamos que cambies tus datos en tu servidor de pago o utilices su servicio standard.

Un saludo,
Equipo Campz

Valutata 1 stelle su 5

WORST experience ever

I ordered some products 3 weeks ago. They were shipped and arrived to my city during the first week. After some days with no news, I checked the status on the deliverer and it was "waiting to be picked by the destinatary", but I didn't receive notification nor did know where to go to pick it. I wrote to customer support and they replied that they had contacted the deliverer, but it could take 10 days untile they get an answer (really?). So they suggested me to contact them myself. Of course, I check the deliverer contact page and there's a much faster way to get answers by calling to a non-free phone. So I answered them to please use the phone and solve their issue, as delivery is part of their service and responsability, and should be them calling to that number. Two weeks later, no answer. My patience is over and I write again claiming my money back and cancelling the order. No answer again. Today I check the delivery status and it says is travelling back to the sender. But I still haven't my money back!
I payed 180€ 3 weeks ago and no answers, no news, no nothing! DON'T BUY HERE. These poor logistics and customer experience is why Amazon will end up with your business

22 dicembre 2021
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hello Rodri,

we are sorry for the inconvenience. As we informed you per email, the order was refunded as soon as it was confirmed to be returned by the carrier.

We have sent the feedback to the carrier hoping this problem will not occur again and we hope you can still trust our service and continue being one of our customers.

Best regards,
Team CAMPZ

Valutata 5 stelle su 5

Servicio perfect!

Era la 1ª vez que compraba en Campz y ha ido todo perfecto, la entrega más rápida de lo que inicialmente se esperaba. Muy satisfecha con el servicio y con la compra

21 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Main wished product canceled

They cancel me a product which was the main reason I bought it with them, after that to compensate they offered me a 10% discount only possible to use without any other discount or offer.

17 dicembre 2021
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Risposta di Campz.es

We apologize for the inconvenience. Two discounts cannot be used together but you can add the voucher to a product that already contains an offer. If you have any more questions do not hesitate to contact us at: service@campz.es

Valutata 5 stelle su 5

El producto fabuloso

El producto fabuloso, el único problema es la talla que es pequeña, yo compre talla 7/8 años, y se lo he tenido que poner ya a mi nieta que tiene 4 años, ella está súper contenta y muy calentita, pero yo no lo compre para ahora pues tenía. Deberían decir que talla pequeño. Tengo otro que compre aquí para 6 años y es más grande.

15 dicembre 2021
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Valutata 5 stelle su 5

Campz muy bien fiveten fatal

Campz muy bien, tardo apenas 3 días en llegarme a casa y con buen descuento. De lo q no estoy nada satisfecho es de los pies de gato fiveten anasazi q compré, desde q es Adidas, ha bajado muchísimo la calidad, y lo q es peor ha cambiado la orma de ese modelo. 5.10 era mi marca preferida ya no ;(

14 dicembre 2021
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Valutata 3 stelle su 5

Campz bien, DHL mal

CAMPZ bien, DHL pésimo

El material ha llegado en perfectas condiciones, el pero ha sido la empresa encargada del envío, DHL. Dos envíos y ambos he tenido que ir a recogerlos al punto de recogida porque al señor/a repartidor/a no le ha dado la gana dejarlos en la dirección de mi domicilio como se indica al realizar el pedido. No sólo eso si no que ni siquiera se digna a llamar para ver si estás en casa o no, además de que para el primer envío me hicieron ir a un sitio en el que la pobre encargada no tenía ni idea de dónde estaba mi paquete, me enteré tras preguntar a Campz que DHL lo había dejado en otro sitio, ALUCINANTE. Campz bien pero DHL mal, se quitan las ganas de volver a pedirles.

11 dicembre 2021
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Risposta di Campz.es

Hola,

sentimos el problema que has experimentado. Trabajamos en conjunto con la empresa transportista para que no se den situaciones como esta. Vamos a enviar el feedback de nuevo y esperamos que tu confianza en nosotros no decaiga y en el futuro puedas recibir tu pedido sin ningún problema.

Un saludo,
Equipo CAMPZ

Valutata 4 stelle su 5

Tienda de confianza

Llevo comprando en CAMPZ desde hace varios años y considero que es una tienda totalmente recomendable. Los precios en general son un poco altos pero siempre hay ofertas imbatibles. La tienda está en Alemania, con lo cual, tarda un poco en llegar el producto. Por otro lado, ofrecen un proceso fácil y gratuito de devolución.

8 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Gran compra.

El pedido llegó en el plazo indicado. Se correspondía con lo anunciado y tengo que decir que el precio era excelente.Después de unos días de uso y de conocerlo más a fondo decir que estoy muy satisfecho de la compra.

7 dicembre 2021
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Valutata 2 stelle su 5

Artículo no nuevo del todo

He comprado unos pies de gato a un precio algo por debajo de la competencia y tiene señales de uso, probablemente en tienda, y la caja venía rota y reparada de manera cutre. No están tan mal como para devolver pero no creo que vuelva a comprar con esta empresa. Me parece muy cutre que envíen las cosas así. Mal.

4 dicembre 2021
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Risposta di Campz.es

Hola,

es posible que se trate de un error.

Para poder investigar lo ocurrido y ofrecerte una solución, contacta con nosotros en el correo service@campz.es y estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
Equipo CAMPZ

Valutata 1 stelle su 5

No activan la garantía de un producto…

No activan la garantía de un producto que a los 2 meses de comprarlo (Carpa Outwell Summer Lounge XL) ya tenía la tela rota por la acción del sol (pedido CES1192980). Les he escrito varios correos, les he enviado fotos... su respuesta: el silencio.

25 novembre 2021
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Risposta di Campz.es

Hola,

ya dimos respuesta a la incidencia de garantía creada sobre tu pedido pero todavía no hemos recibido ninguna respuesta nosotros.

Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos a service@campz.es

Un saludo,
Equipo CAMPZ

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