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Valutata 5 stelle su 5

Por su fiabilidad, la oferta de los productos contiene una información muy completa que siempre coincide con la realidad. Buenas ofertas. El servicio de compra on line y entrega es muy bueno con una... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Mala calidad, no acorde a la descripción del producto. He comprado unas "Keen Targhee III Mid WP Zapatillas Mujer" por 119,99 euros y a los tres meses ya me han roto por los lados, me entra agua tanto... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Llevo comprando en CAMPZ desde hace varios años y considero que es una tienda totalmente recomendable. Los precios en general son un poco altos pero siempre hay ofertas imbatibles. La tienda está en A... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

El precio ha sido excepcional, el tiempo de espera ante el envío podría haber sido mejor pero dadas las fechas en las que pedí mi producto es entendible el retraso. Buen trato y buen review de todos... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il campeggio

Scritti dall'azienda

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905 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto

Sin quejas, todo ha ido perfecto, no he tenido ningún problema incluso teniendo que devolver un artículo. Recomendable 100%

19 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Muy buen precio y bien embalado.
Lo único que tardó en llegar, pero teniendo en cuenta que viene de otro país...

12 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

El pantalón está muy bien, pero…

El pantalón está muy bien. Solo que las tallas no son claras y el pantalón no me ha servido.
Sin estrenar ya buscaré quien lo quiere

22 marzo 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hola Javier,
si el producto no te vale, puedes realizar la devolución gratuita los primeros 30 días. Si necesitas información, escríbenos a service@campz.es
Un saludo,
Equipo Campz

Valutata 1 stelle su 5

Done supply something they offer for sale and supply something I dont need.

I purchased a self inflating mattress and a cover for the mattress from Campz. Received a confirmation email of my purchase. Then 2 days later received an email saying they did not actually have the mattress in stock and so cancelled that part of my order but still proceeded with the order for the cover! Why would I need a cover that costs 33 euros if I dont even have a mattress to put it on? I have been trying to cancel the order or contact someone from this company to get my money back . They dont have telephones, live chat or easy way to contact them. I will never buy from them again. If you going to try have an online store you should have easy communication avenue and that would resolve many issues.

25 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hello Hyde,

we apologize for the inconvenience. Our system cancelled the mattress and shipped the cover automatically to not lose any time in delivery and therefore we couldn't do anything in this case. Our phone lines are open and you can contact us here: 911 161 763 from Monday to Friday from 10:00 to 14:00.

Best regards,
Campz Team

Valutata 1 stelle su 5

La imagen de la wew no correspone al producto recibido.

La página está bién diseñada, para mi gusto falta un poco más de información técnica y precisa y más aún en determinados productos. Comprando un producto de más de 500€, esperas que si haces una pregunta, recibas una respuesta clara (aunque recopilar la información tarde un poco). En las opiniones del producto, una cliente decía que uno de los complementos no coincidia, por eso les escribí un correo al que me respondieron que les constava que la imagen correspon día al producto. El paddle surf que creí comprar (el de la imagen) no corresponde a lo recibido, lo único que coincide es el color y la marca (la foto esde una gama alta y he recibido una básica). La caja en la que venia el producto, parecia había sido enviada unas cuantas veces: pegatinas con codigos de envio tapadas, algun golpe, y tenía varios precintos (¿venía de otra/s devolución/es?). Eso si, el envio con Seur fué rapido y bueno.
Tengo que hacer la devolución para recibir el reenbolso, que espero llegue en el plazo.
Ahora mismo, no recomendaria la tienda.
Espero que mi opinión os ayude a mejorar, un saludo.

14 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hola Victor,

sentimos la mala experiencia que tuviste con nuestra tienda.
Todos los productos que recibimos son revisados minuciosamente y no son puestos a la venta si han sido utilizados o sufrido daños. Es posible que durante el tránsito el paquete se dañara y la empresa transportista colocase otra caja para protegerlo.

No dudes en escribirnos a service@campz.es o llamarnos por teléfono y estaremos encantados de ayudarte.

Esperamos que esta mala experiencia no influya en tu decisión de volver a confiar en nuestro servicio.

Un saludo,
Equipo Campz

Valutata 1 stelle su 5

Material desgastado

El pedido llegó tarde y para mí sorpresa en mal estado. Me compré unas gafas de ventisca y el plástico de la montura en lugar de ser blanco está amarillento como si hubiese estado expuesto al sol.
Creo que el producto ha debido ser de exposición.
No entiendo cómo pueden vender material desgastado.

9 febbraio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hola,
sentimos el problema que has experimentado. Es posible que el producto haya sido puesto a la venta de nuevo por error.

Para poder atender a tu consulta no dudes en escribirnos a service@campz.es

Un saludo,
Equipo Campz

Valutata 5 stelle su 5

Muy contento, recomendable!

Todo fue muy bien. La entrega a tiempo y perfecto. Me equivoqué en la compra con una unidad de mas y la devolución fue rápida y sin problemas. El servicio de atencion por mail fue muy rápido y amable. El reembolso como es obvio tardó un poco mas hasta que recibieron de vuelta el pedido, asi que todo genial. Profesionalidad y calidad. 100% recomendable.

8 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Imposible cancelar

Hice el pedido el viernes. Solicité la cancelación en menos de 24h y el lunes por la mañana me dicen que se siente pero que ya está en proceso y que imposible cancelarlo. Ahora a esperar que llegue para rechazar su entrega. Pasado más de un mes estimo que recuperaré mi dinero, entre una cosa y otra. Absurdo y ridículo todo. Era mi primera compra en este sitio y sin duda es la última. Qué cutres..

31 gennaio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Campz.es

Hola,

los agentes de servicio postventa no trabajamos los viernes por la noche o los fines de semana por lo tanto no pudimos atender a tu solicitud al haber recibido el mensaje de cancelación el viernes por la noche. Una vez el pedido es procesado y apartado para el envío, ya no nos es posible cancelarlo. Sentimos los inconvenientes ocasiondos.

Un saludo,
Equipo Campz

Valutata 2 stelle su 5

Producto bien, envío pésimo.

La compra con Campz muy bien. Lo malo ha sido el envío con DHL. Me dejaron el paquete en un punto de distribución sin pasar antes por casa. En ese punto el paquete no estaba y allí no tenían ni idea. Pague los gastos de envío para tener que ir yo dos veces a buscarlo. No volvería a comprar por esto.

5 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di Campz.es

Risposta di Campz.es

Hola Sergio,

sentimos el problema que has experimentado. Trabajamos en conjunto con las empresas transportistas para ofrecer el mejor servicio por lo que nos disculpamos por las molestias.

Para cualquier problema no dudes en contactarnos a service@campz.es

Un saludo,
Equipo Campz

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