Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 403 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano la vasta selezione di prodotti, inclusi vini e whisky di qualità, spesso disponibili a prezzi competitivi. Molti evidenziano la rapidità e l'affidabilità del servizio di consegna, con imballaggi accurati che garantiscono l'integrità degli acquisti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le spedizioni, lamentando ritardi significativi o ordini incompleti, e in alcuni casi, la merce non è mai arrivata. Altri hanno notato che i prezzi, senza sconti, possono essere meno vantaggiosi rispetto ad altri distributori.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio di consegna. Molti recensori lodano la rapidità e la... Leggi di più

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prodotti, apprezzando l'ampia offerta e la varietà di... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi. Molti clienti apprezzano la competitività dei prezzi... Leggi di più

Order

I consumatori hanno esperienze contrastanti con gli ordini. Molti apprezzano la velocità di consegna, con... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità. Molti clienti lodano l'ottimo rapporto qualità-prezzo... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Premesso che la consegna è stata effettuata nei tempi pianificati, i consigli sono sempre interessanti così come le proposte che ricevo 1/2 e-mail. Quindi in generale il servizio è molto buono. Chie... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Si trovano sempre ottime offerte, oramai sono cliente da anni di questo store e mi sono sempre trovato bene. Non metto 5 stelle perchè secondo me il passo successivo per avere la perfezione sarebbe fa... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza fantastica? Eccessivo! Non vedo virtù poetiche, ma un buon servizio con qualche pecca. Molti prodotti godono di un ricarico non sempre competitivo con altre strutture similare alla Callmew... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Serietà e competenza selezione di vini eccelsa..ho avuto qualche problema con le spedizioni ultimamente ma sono stato aiutato e supportato..ora sono 2 volte che si e cambiato la ditta di trasporto ora... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Enoteca

Scritti dall'azienda

E-commerce leader nella vendita di vini online, con un ampio assortimento di oltre 8.000 etichette di vini bianchi e rossi, Champagne, spumanti, distillati e con la selezione di vini artigianali più grande del web che conta 2.000 etichette. Callmewine si caratterizza per un’attenta ed accurata selezione delle sue bottiglie, grazie alla presenza de «Il Tuo Personal Sommelier»: un team di esperti sommelier assaggia personalmente ogni vino proposto, garantendo così un’offerta contraddistinta da una eccellente qualità e da una vastità della gamma che attinge dall’Italia e dal mondo. Con il Tuo Personal Sommelier non sbagli mai: parola di Callmewine! 🍾


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

1824 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 53% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Consegna velocissima

Ho ordinato una bottiglia di vino il 28 dicembre sera e il 30 dicembre di pomeriggio era già stata consegnata.
Super veloci e professionali, con ordine super tracciato.

30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo customer service, inaffidabili

Ordinato uno champagne come regalo a un collega per una importante promozione. Spedizione milano su milano. Bottiglia ferma 5 giorni presso lo spedizioniere (FedEx). Impossible parlare con qualcuno, nè lato Callmewine nè lato spedizioniere. Dopo una settimana mi dicono che chiederanno il rientro della bottiglia, ovviamente voglio cancellare l’ordine perché siamo ben oltre il tempo massimo per questo regalo. Dopo due settimane sono in attesa di capire se potrò avere un rimborso. Imbarazzante.

9 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Incompetenti ….!!!!

Le bottiglie che ho ordinato per le feste natalizie non mi sono state consegnate e non ho idea che fine abbiano fatto perché non mi hanno mai comunicato concretamente con date precise i tracking del pacco spedito con FedEx
Adesso dopo 15 giorni dalla spedizione senza averle ricevute mi chiedono un parere dalla mia esperienza…..!!!!!
Avete già capito che sono delle persone per usare un eufemismo completamente inaffidabili
E usa questo termine perché l’altro me lo avete censurato
Spero che me le rimborsino senza problemi altrimenti gli faccio causa
Buon Natale

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vino non più buono…

Vendete un vino bianco di un costo elevato del 2021 che ormai ha passato il suo momento migliore. L’ho comprato per un regalo sperando fosse ancora apprezzabile a pieno ma così non ə stato. Errore mio ma anche una selezione non all’altezza da parte vostra. Sopratutto visto i prezzi di certe bottiglie.

24 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

positiva

Salve,in generale tutto ok,solo in una spedizione con cartone contenente tre bottiglie sono arrivate con interno messo un po male,per fortuna le bottiglie erano integre.

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L’ultimo pacco non mi è stato…

L’ultimo pacco non mi è stato consegnato nonostante il report del vostro spedizioniere sul mio account.
Ho dovuto ricomprare le bottiglie in un’enoteca per fare i regali che mi ero proposto.
Sempre bene le vostre precedenti spedizioni, ma l’ultima è inevasa.

22 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordinate solo in contrassegno

Pagato 120€ per un ordine effettuato il 12 Dicembre, al 20 Dicembre non ho ricevuto nulla.
Il servizio clienti è inesistente, è praticamente impossibile parlare con qualcuno e le mail vengono completamente ignorate.
Praticamente 120€ rubati.

12 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Meglio che in enoteca

Mi trovo bene a fare i miei acquisti su Callmewine. L'assortimento è vasto e comprende vini di tutte le qualità quasi sempre ad ottimo prezzo. Stessa cosa dicasi per le offerte, frequentemente applicate anche a vini "blasonati" e comunque molto frequenti.
Le spedizioni sono piuttosto veloci ed il packaging garantisce l'integrità dei miei acquisti. Fino ad oggi non ho avuto grossi problemi e quando anche ne ho avuti non erano ascrivibili al venditore ma allo spedizioniere.

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ahimè esperienza d'acquisto pessima

Ahimè esperienza d'acquisto pessima. Avevo ordinato due bottiglie di una cantina, sono stato contattato perché una sola era disponibile e mi è stata proposta la sostituzione della seconda con un vino simile. Ho accettato la soluzione proposta.
Purtroppo al momento della consegna la bottiglia sostitutiva non era presente.
Comunicazione a questo punto lenta, richieste dopo più giorni di foto dei colli (che ovviamente erano stati nel frattempo buttati).
Ordine incompleto e aspettative non rispettate. Customer Service da rivedere.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito

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