Callmewine Recensioni 1.824

Nulla da dire sui prodotti. Ma la gestione della spedizione mi costringe a rinunciare ad ulteriori acquisti. Inaffidabile. Non si può pretendere di tenere una persona in casa ad aspettare senza dare una fascia oraria di consegna. Di fatto il corriere è passato nell’ora e mezza in cui non ero in casa. Dal sito mi richiedevano di inserire un numero di serie che il corriere avrebbe dovuto lasciarmi nella cassetta postale. Invece nulla è stato lasciato. Quindi impossibilitato sul sito del corriere, a riprogrammare la consegna. Il giorno successivo la consegna è avvenuta perché in quel momento ero in casa. Esperienza da non ripetere.

consegne veloci ampia scelta vini forse offerte devono migliorare in prezzo e qualità

Ottima selezione vini e bel sito. Spedizioni da migliorare come tempistica tra ordine e spedizione

Sono molti anni che sono un loro cliente. Non ho mai avuto problemi, il servizio clienti è sempre stato molto disponibile e gentile.

Ancora non ho ricevuto il prodotto acquistato, per cui mi riservo di modificare la recensione in seguito. Ho cercato di contattare prima telefonicamente poi via mail la società per segnalare che nell'ordine, avevo scritto un indirizzo sbagliato, per cui volevo modificarlo. Nessuno mi risposto, per cui il lunedì alle ore 9, chiamo di nuovo e chiedo di cambiare l'indirizzo. Mi viene detto che non è possibile. Premetto che l'ordine l'ho fatto sabato pomeriggio, immagino sicuramente con gli uffici chiusi, quindi nessuno ha spedito, come nessuno ha risposto al telefono ne alla prima mail. Tanto è vero che la mail con l'indicazione che il pacco era stato consegnato al corriere, mi è arrivata solo lunedì alle ore 13, mentre io ho telefonato alle ore 9 di mattina e già mi è stato detto che non era possibile modificare l'indirizzo! Curioso, ancora prima di spedire il pacco. Insisto affinché contattino il corriere e modifichino l'indirizzo di spedizione. La signorina al telefono mi dice che ci proverà, ma non è detto che ci riesca! Altra novità, mai sentita. Di fatto vado nel pomeriggio alla sede del corriere di zona, che trova facilmente la spedizione, ma mi comunica che non c'è stata alcuna richiesta di modifica dell'indirizzo da parte del mittente! La cordiale signorina che mi doveva far sapere questa mattina, ora sono le 17 ancora non mi ha chiamato. E' questo un servizio fatto seriamente? Non credo che mi rivolgerò più a questa azienda nel futuro. Una nota positiva la devo al Corriere FedEx che molto gentilmente mi ha permesso di ritirare in sede da loro il pacco domani, nonostante anche questa cosa avrebbe dovuta farla facilmente chi aveva spedito il pacco.

Non ho ancora testato il prodotto, ma efficace il servizio di imballo e spedizione. Esperienza positiva.

Il miglior scotch mai assaggiato finora.

Mi hanno cambiato punto di ritiro senza motivo e callmewine si è attivato per rimediare e trovare una soluzione anche perché era stata una iniziativa presa dal corriere. Ho sempre ordinato da loro e i vini sono spesso a prezzi concorrenziali e sono fino ad ora arrivati in tempi rapidi. Però oggettivamente mi trovo costretta a modificare la mia recensione. Il punto di ritiro è stato cambiato. Ok. Loro si attivano per farmi recuperare i vini a un punto di ritiro più vicino, ma subito dopo mi dicono che questo non è possibile perché non è una azione reversibile e questo non a causa loro,. Io allora a mia volta mi attivo per andare a recuperare i vini nel punto di ritiro più lontano e mi faccio accompagnare. Sorpresa: nessun vino è MAI arrivato all’altro punto di ritiro. Inutile dire che alcuni erano regali, che mi servivano per Natale e che ho ordinato con un ampissimo anticipo… Provo a telefonare e passo ore ed ore prima di prendere la linea. Faccio il reclamo al corriere che è Inpost. Nulla. Ad ora non ho avuto notizie i miei vini non sono arrivati, non si sa dove siano ma il discorso è che comunque secondo me da parte di un brand così importante e serio ci si aspettava quanto meno che si attivasse per mandare nuovamente i Vini, siamo sotto Natale, erano dei regali e sarebbe stata ben accetta qualsiasi iniziativa di scuse per tutta questa situazione assurda. Ovviamente la colpa non è di Call Me Wine ma lo è per la gestione di questa situazione. Sinceramente, io se il mio ordine non fosse stato arrivato, avrei rimediato a prescindere. Non stiamo parlando di un piccolissimo brand con quattro vini in croce e sinceramente ho chiesto più volte di essere contattata telefonicamente, ma non ho mai ricevuto una telefonata. Vi aggiornerò perché ad ora i miei vini sono spariti. Dove sono!”?
Ordine #IT582150

Il sito promette la consegna in 1-3 giorni. Poiché i vini che ho ordinato non arrivavano, ho contattato il call center. Hanno chiarito che si intende 1-3 giorni dal momento che il pacco arriva al corriere. Dunque poca trasparenza delle informazioni riportate nel sito (mi sembra grave per un sito di vendita on-line) e tempi di consegna incerti. Peccato, il catalogo dei vini sembra ottimo almeno per un profano.

Asettici, non flessibili, carenza di vini

L’esperienza d’acquisto è stata semplice e veloce così come la consegna. Per il prodotto….beh l’ho scelto io!!!

Piena fiducia in questo sito di ottimi vini. Professionali e attenti. Per me una sola nota negativa. Non essere in qualche modo avvisati dell'arrivo dell'ordine. Per il resto, superlativa scelta di vini con ampie descrizioni dei vitigni, dei gusti, delle annate. Grazie.

Ordine n° #IT580904
Rivenditore professionale, serio e affidabile. Non è il primo ordine, cliente da tempo, ma prima recensione: assolutamente positiva. Neanche il tempo di ‘respirare’ che si attivano subito e sono pronti. Mi preme precisare che non sono stati da me contattati neanche una volta (come purtroppo devo sempre agire con altri commercianti, chiamate email e così sia con stress inaudito) nessun sollecito, zero. Fanno tutto loro, così si dovrebbe operare nel settore quando uno paga profumatamente prima e all’istante al momento dell'acquisto. Ordine effettuato in data festiva giorno 8 Dicembre ca, elaborato la mattina successiva alla buon’ora e subito spedito, grande mole di lavoro o no! Così si fa CACCHIO, diciamolo a tinte forti visto che ormai sul web nel campo del’ e-commerce e’ un evento più UNICO che raro gestire così bene un ordine con spedizione immediata. Non come la maggior parte dei rivenditori che trovano sempre varie scuse come la colpa del vettore, il periodo intenso, il ‘black frday’, il periodo natalizio e cosi’ sia con tutta la mammasantissima varia. Se già nella maggior parte dei casi l’elaborazione degli ordini è lunghissima come ci si può aspettare una non dico celere ma almeno adeguata consegna? Ricordiamoci VOLERE=POTERE senza scuse. Chi opera nel settore dovrebbe saperlo e non affidarsi a collaboratori incapaci ed inefficienti (non facciamo nomi ma basta vedere altre mie recensioni). Per esperienze personali (non con tutti ovviamente, qualcuno dei rivenditori si salva ancora ma per mia esperienza ormai veramente in pochi) una volta che hai pagato ‘adieu’! Ciao Ciao, chi si è visto si è visto…Concludendo con ‘CALL ME WINE’ (scriviamolo bene a caratteri cubitali, ‘i tipi’ se lo meritano) l’ultimo ordine in questione di cui sto parlando, quindi come se fosse stato fatto il 9 Dicembre visto che l’8 era festivo: partito stesso giorno 9 e consegnato in data odierna 11, alle h 10.20. Stesso periodo che altri dichiarano ‘intenso’ ma se è intenso limitate gli ordini se non in grado di gestirli, non fate aspettare il cliente decine di giorni a volte anche senza consegnare, dopo aver pagato prima. Il vero obiettivo è avere i prodotti ordinati non un rimborso consolatorio (DOVUTO) come se ti facessero pure un favore, dopo lunghe snervanti attese senza risultati. Quindi in questo caso onore al merito, mi dispiace per il dilungamento ma era necessario precisare nella giungla in cui viviamo. Complimenti agli addetti e all’azienda: Rivenditore ALTAMENTE CONSIGLIATO

Sito molto chiaro,prezzi convenienti e puntualità negli ordini.ottimo sito.

Ottimi prodotti, servizio professionale

Tutto il processo dell’ordine é stato semplice e veloce! Ho trovato nel sito tutto ciò che cercavo!! Super consigliato

Ordine effettuato il 29/11/25, previsto arrivo 11/12/25....
Perniente soddisfatto

Qualcosa non torna....ho ordinato 9 bottiglie di vino Decanta della cantina Ceci perché lo conoscevo già molto bene.Su Callmewine la gradazione alcolica era 14 gradi ma il vino che mi è arrivato era 12,5...per non parlare poi del sapore che era completamente diverso e pessimo.Mi sento truffata

Mi sono affidato a questo sito ed non ad altri perché gli ho ritenuti più affidabili,veloci ecc ecc, invece nulla di tutto questo.
Prima osservazione
Prima mi fanno fare l'ordine poi mi danno il listino per sommelier.
Una volta fatto l' ordine un minuto dopo chiedo mezzo mail di poter avere o almeno un' annata diversa da quella ordinata.Nulla silenzio assoluto per due giorni dopodiché telefono ed ovviamente mi viene detto che l' ordine è partito.
Ordine fatto il 28 novembre merce arrivata il 06 dicembre perché un collo non si trovava.Sono profondamente deluso per come il tutto si è svolto senza avere ne scuse ne quantomeno giustifiche.