Calindogroup Recensioni 120

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 50 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti clienti lodano la velocità e la puntualità delle consegne, con prodotti che arrivano spesso in pochi giorni e in condizioni impeccabili. L'azienda è apprezzata per la sua serietà e affidabilità, offrendo prezzi competitivi e un'ottima assistenza telefonica. Il personale è descritto come gentile, cordiale e professionale, guidando i clienti nell'acquisto e fornendo supporto tempestivo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con consegne incomplete o prodotti difettosi, con difficoltà nel contattare l'assistenza per risolvere le problematiche. Ci sono state segnalazioni di ordini non arrivati o spedizioni con ritardi significativi, e in alcuni casi, la comunicazione con l'azienda è stata scarsa o inefficace.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e l'efficienza.... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la pazienza e la... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini, con alcuni clienti che riportano esperienze molto... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio clienti, con alcuni che lodano l'ottima... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio. Ottimo prezzo. Gentili e veloci nel rispondere alle mie domande via whatsapp. Climatizzatore Hisense spedito in un paio di giorni. Consegnato in due giornate differenti ma a causa di polit... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto i primi contatti con l'azienda Calindo Group effettuando l'ordine di una caldaia a condensazione.. azienda seria e soprattutto affidabile anche sotto l'aspetto dei corrieri che sono stati sem... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza il prodotto è arrivato come previsto nei tempi indicati, ho ordinato un Giovedì pomeriggio, venerdì hanno preparato e spedito lunedì mi è arrivato, tutto integro. Ho pagato tramite... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cosa dire? Disponibilità 100/100, pazienza 100/100, celerità 100/100, se fossi riuscito a completare l'ordine nella mattinata di ieri me l'avrebbero consegnata addirittura stesso in giornata, ma è s... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di climatizzatori
  2. Rivenditore di fornaci e caldaie

Scritti dall'azienda

Calindo GROUP è leader nel settore idrotermosanitario. Calindo Group nasce nel 2010 su volontà di due giovani imprenditori campani al fine di portare la loro conoscenza nel mondo della termoidraulica a disposizione della comunità e proporre i loro servizi e prodotti al miglior prezzo sul mercato, affiancati da un gruppo di esperti con esperienza pluridecennale nel settore Idrotermosanitario la crescita esponenziale di ben 150 negozi affiliati offre la possibilità di avere prodotti di ultima generazione mai a discapito della qualità. Nel 2020 l'idea di portare la loro offerta sul web si concretizza offrendo al mondo un nuovo sito web dove poter effettuare acquisti direttamente da un sito ecommerce costantemente aggiornato e ricco di prodotti e servizi. Trattando i migliori marchi presenti sul mercato, offrendo quindi al cliente una vasta scelta di prodotti con garanzia e resi garantiti secondo le norme legali che regolano l'acquisto attraverso sistemi digitali.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

120 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Servizio ok

Siamo persone, possiamo involontariamente commettere errori. Ottimo il servizio di vendita e nessun problema neppure con il post vendita.

25 maggio 2023
Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok.

Tutto ok.. Precisi veloci e merce intatta

6 novembre 2023
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Risposta di Calindogroup

BUON GIORNO SIAMO LIETI DEL VOSTRO RISCONTRO.AL PROSSIMO ACQUISTO SALUTI DAL TEAM

Valutata 1 stelle su 5

NON COMPRATE SU QUESTO SITO

EASPERIENZA A DIR POCO DISASTROSA. HO COMPRATO UNA FERROLI DIVA CONDENS, NON HA MAI FUNZIONATO. CHIAMATO ASSISTENZA FERROLI APPENA HANNO VISTO LA CALDAIA MI HANNO SUBITP DETTO DI RIMUOVERLA E FARMELA SOSTITUIRE PERCHE CE UN PROBLEMA DI TIRAGGIO. MANCO A DIRLO I SIGNORI DELLA CALINDO HANNO DETTO CHE LA COPLA E MIA PERCHE L'HO COMPRATA. QUESTO DOPO 4 MESI DI TELEFONATE E DI RINVII... MORALE NE HO COMPRATO UN IN UN NEGOZIO SERIO E DEI GENTE PER BENE E LO DIVA L'HO BUTTATA. PARTICOLARE RINGRAZIAMENTO AD UN FANTOMATICO CAPO INCOMPETENTE E MALEDUCATO. NON COMPRERò MAI PIù DA QUESTE PERSONE E SPERO CHE LA MIA ESPERIENZA SERVA ANCHE A CHI LEGGE.

9 novembre 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Calindogroup

Gent.mo Sig. Pellegrino facendo seguito alla sua telefonata di questa mattina 09/11/2023, rediamo noto di essere felici della sua recensione che ci permette di far luce su quanto già le abbiamo anticipato. In particolare, prendendo spunto da un suo inciso "ho comprato la caldaia", le ribadiamo che è stato Lei a scegliere la caldaia, e noi ovviamente non sappiamo dove avrebbe dovuto installarla, per la precisione in quale regione d'Italia e quindi quali limitazioni di efficienza energetica sono previste dalla normativa della Regione in questione, così come indicato dal suo installatore di fiducia (probabilmente dopo aver scelto la caldaia). Ovviamente sostituire una caldaia acquistata in data: 08/08/2023, quindi 5 mesi or sono non rientra tra i nostri compiti così come previsto dalla vigente normativa Europea. Infatti, la sua caldaia è garantita dal produttore che nel suo caso è la Ferroli, avendo acquistato un modello Divacondens di tale casa.
Nella speranza di essere stati esaustivi e chiari, restiamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore chiarimento. Tuttavia, saremmo lieti se per il futuro lo strumento delle recensioni, molto utile per la trasparenza e la meritocrazia, sia usato con maggiore consapevolezza, nella giusta direzione, e soprattutto non per screditare dopo 5 mesi il duro lavoro altrui sbagliando di fatto il referente cui rivolgersi per la garanzia (che le abbiamo in ogni caso indicato).
Cordialmente
Servizio Clienti
CALINDO GROUP

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo venditore

6 giugno 2023
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Risposta di Calindogroup

BUON GIORNO SIAMO LIETI DEL VOSTRO RISCONTRO.AL PROSSIMO ACQUISTO SALUTI DAL TEAM

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato 2 caldaie di prima marca…

Ho acquistato 2 caldaie di prima marca da Calindo Group ad un prezzo molto molto competitivo.
Mi sono trovato benissimo. Sia come disponibilità e cortesia ma anche come professionalità e serietà dell'azienda.
Sicuramente sarà un punto di riferimento in futuro.
Grazie e alla prossima!

21 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi

Ordinato una caldaia in contrassegno e sono stati così rapidi che ho dovuto far posticipare la consegna.
Acquisterò sicuramente ancora da questo sito

20 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

NESSUNA SSISTENZA Ho acquistato una caldaia on line e sto…

Ho acquistato una caldaia on line e sto avendo molte difficoltà per il rilascio della fattura, sono riuscita a parlare dopo notevoli tentativi sia via mail che al telefono (non rispondono mai) a parlare con una dipendente che mi aveva garantito l'invio della fattura immediato ma nonostante vari solleciti non ho ancora ricevuto la fattura.

4 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ho fatto un ordine e volevo pagare con…Sito fantasma

Ho fatto un ordine e volevo pagare con pay-pal perché oltre a tutte le altre forme di pagamento il sito prevede anche la possibilità di poter pagare con pay-pal. Purtroppo si è rilevato negativo. Ho cercato di contattare il servizio clienti all'unico numero disponibile 3510051098, non ho avuto risposta, ho inviato diverse mail, nessun segno di interazione da parte loro, ho inviato messaggi allo stesso numero wazzap, anche qui tutto negativo, infine ho pensato di lasciare un messaggio chiedendo di essere contattato sul profilo Facebook, ancora nessun segno di vita. Penso si tratti di un sito fantasma.

11 agosto 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Calindogroup

Gentile Franco, ci dispiace leggere le sue parole: i nostri servizi sono apprezzati da molti clienti soddisfatti e ci dispiace che lei non sia tra questi. Ogni giorno il nostro team è impegnato al massimo per poter soddisfare ogni singolo cliente.

Per poterla contattare e comprendere cosa non abbia funzionato nel rapporto fra lei e la nostra azienda le chiediamo di provare a contattarci ai recapiti indicati nel nostro sito che sono sempre disponibili negli orari e nei giorni indicati.

Valutata 5 stelle su 5

Professionali e pazienti

Professionali, pazienti e gentili. Ho avuto un piccolo problema legato ad un disguido di spedizione di un clima HISENSE e sono stato consigliato su come rimediare (essendo mancante il pezzo ordinato) con uno scambio di prodotto. Spedizioni veloci e l'impianto funziona alla grande pertanto, anche se dopo un pò di tempo e pazienza, mi hanno brillantemente risolto il problema. Consigiato!

27 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato una caldaia il giovedì..

Ho ordinato una caldaia il giovedì..
Successivamente mi contatta il servizio clienti per informarmi della disponibilità esaurita della mia scelta e insieme al consulente ne scelgo una parallela ma di marca differente.
PRODOTTO OTTIMO.
IMBALLAGGIO IMPECCABILE.
Il servizio clienti è sempre attivo e disponibile.
Oggi è lunedì e l ordine già è stato consegnato.
Mi hanno messo in contatto con il corriere che è stato gentilissimo e disponibile.
STRACONSIGLIATO!!!
Al prossimo acquisto!

27 marzo 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Azienda seria e disponibile, rapida spedizione, possibilità di pagare comodamente in contrassegno, cordiali,pazienti ed esaustivi.
Consigliatissimo!!!

15 marzo 2023
Non scritta su invito

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