Calindogroup Recensioni 119

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 50 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti clienti lodano la velocità e la puntualità delle consegne, con prodotti che arrivano spesso in pochi giorni e in condizioni impeccabili. L'azienda è apprezzata per la sua serietà e affidabilità, offrendo prezzi competitivi e un'ottima assistenza telefonica. Il personale è descritto come gentile, cordiale e professionale, guidando i clienti nell'acquisto e fornendo supporto tempestivo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con consegne incomplete o prodotti difettosi, con difficoltà nel contattare l'assistenza per risolvere le problematiche. Ci sono state segnalazioni di ordini non arrivati o spedizioni con ritardi significativi, e in alcuni casi, la comunicazione con l'azienda è stata scarsa o inefficace.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio di consegna, elogiando la rapidità e l'efficienza.... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti esprimono soddisfazione per la qualità... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la professionalità, la pazienza e la... Leggi di più

Order

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con gli ordini, con alcuni clienti che riportano esperienze molto... Leggi di più

Customer service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio clienti, con alcuni che lodano l'ottima... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio. Ottimo prezzo. Gentili e veloci nel rispondere alle mie domande via whatsapp. Climatizzatore Hisense spedito in un paio di giorni. Consegnato in due giornate differenti ma a causa di polit... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto i primi contatti con l'azienda Calindo Group effettuando l'ordine di una caldaia a condensazione.. azienda seria e soprattutto affidabile anche sotto l'aspetto dei corrieri che sono stati sem... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza il prodotto è arrivato come previsto nei tempi indicati, ho ordinato un Giovedì pomeriggio, venerdì hanno preparato e spedito lunedì mi è arrivato, tutto integro. Ho pagato tramite... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Cosa dire? Disponibilità 100/100, pazienza 100/100, celerità 100/100, se fossi riuscito a completare l'ordine nella mattinata di ieri me l'avrebbero consegnata addirittura stesso in giornata, ma è s... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di climatizzatori
  2. Rivenditore di fornaci e caldaie

Scritti dall'azienda

Calindo GROUP è leader nel settore idrotermosanitario. Calindo Group nasce nel 2010 su volontà di due giovani imprenditori campani al fine di portare la loro conoscenza nel mondo della termoidraulica a disposizione della comunità e proporre i loro servizi e prodotti al miglior prezzo sul mercato, affiancati da un gruppo di esperti con esperienza pluridecennale nel settore Idrotermosanitario la crescita esponenziale di ben 150 negozi affiliati offre la possibilità di avere prodotti di ultima generazione mai a discapito della qualità. Nel 2020 l'idea di portare la loro offerta sul web si concretizza offrendo al mondo un nuovo sito web dove poter effettuare acquisti direttamente da un sito ecommerce costantemente aggiornato e ricco di prodotti e servizi. Trattando i migliori marchi presenti sul mercato, offrendo quindi al cliente una vasta scelta di prodotti con garanzia e resi garantiti secondo le norme legali che regolano l'acquisto attraverso sistemi digitali.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

119 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 1 stelle su 5

Acquisto 2 condizionatori per 2 persone…

Acquisto 2 condizionatori per 2 persone diverse, all'inizio tutto ok, mi è arrivata la mail del corriere che avrebbe consegnato in data 07 c.m poi una successiva che avrebbe consegnato il 08 c.m poi il silenzio, mando un messaggio e mi danno un numero di spedizione che risulta inesistente al telefono non risponde nessuno sto cercando di capire se almeno riesco a recuperare i soldi visto che ho pagato ingenuamente anticipatamente

12 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

azienda seria ed affidabile

Prodotto eccellente, azienda seria, puntuale ed affidabile. Molto cordiali nei contatti e disponibili con le informazioni. Ho acquistato da loro un climatizzatire hitachi che è una garanzia di qualità, mi è arrivato in pochi gironi con imballo ineccepibile.

4 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non mantengono quello che promettono

Ho ordinato un condizionatore Hisense, dava disponibilità: mi ricontattatano offrendo un Ariston (ma il modulo WiFi non era integrato e avrebbero dovuto spedirmelo a parte): contattati più volte perchè il modulo non arrivava hanno sempre glissato via o mai più risposto. oltre a sentirmi preso in giro, mi sento anche un attimo raggirato. Sconsiglio vivamente

8 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Caldaia Vaillant

Ho acquistato una caldaia al prezzo più vantaggioso oserei dire d'Italia, se non consideriamo il sabato e domenica l'attesa è stata di 4 giorni, TOP veramente, Lo scrivo a lettere cubitali, LA COMUNICAZIONE NON È DA MIGLIORARE MA DA RIVEDERE IN TOTO PERCHE' È DA INCUBO, per il resto consigliato al 100%

24 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato 3 condizionatori Hisense…

Ho acquistato 3 condizionatori Hisense al prezzo più basso su internet, e più basso non di poco! Arrivati puntuali come un orologio svizzero e perfettamente funzionanti, qualcosa da migliorare sulle comunicazioni via mail ma nel complesso fantastici!

1 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza ancora in corso … mi…

Pessima esperienza ancora in corso … mi hanno spedito una caldaia baxi , arrivata con una settimana di ritardo, assistenza pessima e anche maleducata, lo stato della caldaia al momento della consegna era completamente abbozzata ed evidentemente manomessa in quanto presentava segni di apertura effettuata da personale non qualificato.
Ho chiesto reso e rimborso ma hanno in primo luogo proposto di tenermela così e mi avrebbero inviato gratuitamente un componente opzionale dal valore commerciale di 30 euro, avendo rinunciato hanno proposto di inviarmi una caldaia nuova e di ritirare quella danneggiata ( e nel frattempo sono passati 12 giorni dal giorno d’acquisto , senza mai ricevere un messaggio di scuse tralatro ) … oggi doveva arrivare la nuova caldaia ma mi ha avvisato il corriere Bartolini dicendomi che hanno un nuovo problema con spedizione per via dell’imballo e lo devono trattenere in fermo deposito per ulteriore verifiche …
Questa la situazione aggiornata ad oggi , vediamo come va a finire ma credo vista la poca serietà della ditta , dovrò fare appello e far scrivere da una associazione consumatori !

4 aprile 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Calindogroup

Salve
Buonasera vorrei rispondere ad alcuni punti che ci ha elencato,
in un primo momento visto la lieve gravità del danno del prodotto che non comprometteva l'esatto funzionamento della caldaia, le avevamo proposto un accessorio in omaggio ma siccome lei non ha accettato le abbiamo proposto il cambio e ad oggi lei non ha ancora ricevuto il prodotto non a causa nostra, ma del corriere Bartolini che come noi tutti sappiamo è un azienda nazionale ben conosciuta.
Il prodotto dai nostri depositi è partito in perfetto stato, posso capire la vostra urgenza e la necessità della caldaia ma non condivido ii vostro commento: "maleducati" inoltre non dovevate accettare il prodotto con la scatola danneggiata.
Rimaniamo sempre a vostra disposizione con tanta educazione.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ho comprato un condizionatore, a parte il prezzo convenientissimo, c’è stata una assistenza fuori dal comune. Il corriere aveva perso il condizionatore e non c’era verso di trovare il bene che risultava “consegnato”. la ditta si è prodigata e mi ha fatto recapitare il condizionatore a casa . Consigliatissimi

25 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Comprato per nuovo, arrivato usato

Ho comprato una caldaia ariston di fascia alta, una ariston da €800 arrivato il momento di disimballarla gia si nota il primo bozzo sulla lamiera frontale della caldaia. Aperto il portellino in basso il perno destro era rotto e come se non bastasse gli alloggi per i fili di alimentazione all'interno presentavano segni di cacciavite.
Questo significa che la caldaia era stata già aperta con un tentativo di installazione per poi essere rivenduta ad altri per nuova.
Chiamo l'azienda, nessuna risposta.
Scrivo sia delle mail che su washapp e anche qui neanche si degnano di rispondere.
Non tiro in mezzo gli avvocati solo perchè non voglio perdite di tempo ma di sicuro non vedranno mai più i miei soldi questi signori.

18 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato una caldaia a condensazione

Ho acquistato una caldaia a condensazione ricevuta dopo circa 24 ore dalla richiesta, ottimo imballaggio.
Personale alla reception cortese e veloce nei chiarimenti richiesti.
Per l 'esperienza fatta li reputo super affidabili.

15 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

mai piu'

Ordine di una caldaia effettuato i primi di Febbraio, elaborato il 16 febbraio solo dopo pressione fatta al numero Whatsapp, spedito solo il 22 febbraio...
dopo decine di messaggi sempre con l'operatore il quale mi aveva pure garantito che la caldaia sarebbe arrivata lunedi 4 MARZO, mi rispondono dicendo che a loro risultava consegnata!!!!!... peccato che l'ordine è in contrassegno, solo li ho capito il livello di disagio loro a fare il proprio lavoro e mio che dopo un mese mi dovro' rivolgere a qualcu'altro di sicuro piu' efficiente, ma non credo ci voglia tanto.
ps ho pure scritto per disdire l'ordine, per correttezza, la loro risposta? BUONGIORNO OK

16 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Venditore ottimo

Venditore ottimo. Ho comprato due condizionatori marca Bosch 3000i con moduli wifi inclusi .
Sono arrivati i condizionatori ma senza i moduli .
Dopo aver scritto a Calindo Group via WhatsApp riferendo la mancanza gli hanno spedito subito. La comunicazione e stata ottima.

1 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

recensione acquisto caldaia della caldaia Vailati…

Consegna veloce della caldaia Vailati però mi è arrivata un po' ammaccata da migliorare l imballaggio la pedana su cui era posata era robusta però i corrieri avranno poggiato un pacco pesante sopra consiglio angoli in cartone robusti per tutto il perimetro del imballo, Quando ha chiamato segretari gentile e mi hanno regalato anche la canna fumaria la caldaia al momento tutto bene cosiglio

25 novembre 2023

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