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Valutata 3 stelle su 5

Ordered some catfood expecting "Royal Mail Tracked 48h refers". Nothing arrives. 6 days later and only after a message to customer support: "DPD Standard or Royal Mail Tracked 48h refers to the time... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

From ordering to receiving the order is generally very good and fast. The food is really good quality, although it is quite expensive. It would be great if they could do a few more offers from time to... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I came across BYMiT products when ordering my cat's litter. Their products looked interesting and prices were comparable, so I decided to place an order. Receiving 20% off my first order was a bonus... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I stumbled across Bymit after a Google search for "cat cardboard scratchers". The products they offer are great, very aesthetically pleasing. I have 2x ragdolls who love their cardboard scratchers & a... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di animali

Scritti dall'azienda

Dog & Cat Lifestyle Online Premium Shop

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4,1

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Valutata 2 stelle su 5

A tad disappointed.

When I placed the order there was a discount code available, which didn't work. I have since had a generic email offer 15% off my first order, which I shall be unable to use on the prescription I set up in order to save a pityful amount (pence). Delivery was noted to be the next working day. I am due to receive it today, 6 days after ordering. On the plus side, I've purchased this product before and I know I shall not be disappointed with it. Following on from reply, my order was placed on Tuesday 7th January not Thursday, so to not be dispatched until 3 days later is Not next day.

9 gennaio 2025
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Risposta di BYMiT

Dear Tracy,

Thanks for your review and we are sorry to hear this.

According to your order details, your order was placed on Thursday 7 January 2025 at 18:16 for Next Working Day Service, as our cut off time is 12pm from Monday - Friday, the team dispatched your order on time on Friday and it was delivered to you on Monday 13th January.

Please let us know if you have any other questions and we'd happy to assist.

Best Regards
Team BYMiT

Valutata 5 stelle su 5

All good.

Delivered as ordered including some gifts for the cat.
Well packaged, no damage.
No complaints, all good

9 gennaio 2025
Valutata 2 stelle su 5

Delayed delivery without prior…

Delayed delivery without prior communication.

29 ottobre 2024
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Risposta di BYMiT

Dear Customer,

Thanks for your review and we are sorry to hear this.

we do apologies if deliveries/responses are slower than usual due to high volume of orders & enquiries. We appreciate your patience and understanding.

Best Regards
BYMiT Team

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