J'ai commandé 2 articles dont le paiement a été encaissé au nom de Lucie Moreau. Les articles arrivés très tard ne correspondent pas au photos car ils sont de qualité nettement inférieure à celle anno... Leggi di più
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Commande passée le 30 octobre. Jamais reçue car l'article était indisponible en boutique. Le prélèvement a été effectué sur mon compte immédiatement (225 euros). Le remboursement n'a toujours pas été... Leggi di più
Article ne correspond pas à la photo du site, la pierre du bracelet est minuscule alors qu’elle paraissait normale sur la photo, je l’ai renvoyé.
L'azienda ha risposto
Contente des bracelets. Cependant erreur lors de l’envoi de ma commande. Il manquait un bracelet à la livraison. Un geste commercial aurait pu être proposé...
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bijoux de créateurs, Vêtements & Accessoires de mode
Informazioni di contatto
2 rue des Archers, 69002, Lyon, Francia
- 0610011384
- eshop@by-johanne.com
- byjohanne.com
3,2
Nella media
239 recensioni
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Livraison rapide, prix sympathique. Très bien.
Recherche facile sur le site, prix très attractif en cette période de promo, emballage ok.
15 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Cécile,
Merci infiniment pour votre commentaire :)
Risposta di By Johanne
Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction !
A très bientôt.
Service rapide et parfait.
14 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Evelyne,
Merci pour votre avis :)
Risposta di By Johanne
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour votre avis !
Risposta di By Johanne
Merci Laurent pour votre avis :)
Bonne expérience envoi rapide bien…
Bonne expérience envoi rapide bien emballé mais pas d'explication de réglage de la bague au fil de l'eau et je n'arrive pas à trouver comment sans forcer.
2 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Mélanie, merci pour votre avis ! Pour régler la bague il suffit de tirer ou pousser les petites boules qui sont sur le tour de l'anneau :) La première fois cela peut-être un peu plus dur.
N'hésitez pas à nous appeler, nous sommes disponibles !
Bonjour
Bonjour, je fais exactement les mêmes bracelets avec les tilas japonaises et je trouve vos prix exhorbitants !
21 dicembre 2020
Non scritta su invito
Du changement
Après mon avis très négatif j'ai reçu le remboursement de ma commande non expédiée.
Merci By Johanne
16 dicembre 2020
Non scritta su invito
L'article ne me convenait pas
L'article ne me convenait pas. Remboursement immédiat après renvoi! Merci
15 dicembre 2020
Risposta di By Johanne
Merci Karim pour votre avis, et navrée que l'article ne vous ai pas convenu. Nous espérons à une prochaine fois :)
Commande passée le 30 octobre
Commande passée le 30 octobre. Jamais reçue car l'article était indisponible en boutique. Le prélèvement a été effectué sur mon compte immédiatement (225 euros). Le remboursement n'a toujours pas été effectué ( le 15 décembre) malgré de nombreuses relances.
14 dicembre 2020
Tout était impeccable depuis le site…
Tout était impeccable depuis le site très bien fait, le suivi commande et le respect des délais.
12 dicembre 2020
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup :)
Parfait
Parfait, merci
Je regrette juste de ne pas avoir la boite de la marque de la bague achetée, qui logeait dans le carton d'envoi .
11 dicembre 2020
Risposta di By Johanne
Merci Virginie, nous sommes navrées pour cela, nous n'avons plus de boîtes et vu la période le réassort n'était pas possible. Mais si vous le souhaitez nous pouvons vous en envoyer une :)
Risposta di By Johanne
Merci Chloé :)
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup Myriam
Site recommandable
Site recommandable, réponse aux questions et bonne réception des articles commandés
8 dicembre 2020
Risposta di By Johanne
Merci pour votre avis !
Article conforme à mes attentes et…
Article conforme à mes attentes et livraison rapide, merci!
7 dicembre 2020
Risposta di By Johanne
Merci Karine !
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