J'ai commandé 2 articles dont le paiement a été encaissé au nom de Lucie Moreau. Les articles arrivés très tard ne correspondent pas au photos car ils sont de qualité nettement inférieure à celle anno... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Commande passée le 30 octobre. Jamais reçue car l'article était indisponible en boutique. Le prélèvement a été effectué sur mon compte immédiatement (225 euros). Le remboursement n'a toujours pas été... Leggi di più
Article ne correspond pas à la photo du site, la pierre du bracelet est minuscule alors qu’elle paraissait normale sur la photo, je l’ai renvoyé.
L'azienda ha risposto
Contente des bracelets. Cependant erreur lors de l’envoi de ma commande. Il manquait un bracelet à la livraison. Un geste commercial aurait pu être proposé...
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bijoux de créateurs, Vêtements & Accessoires de mode
Informazioni di contatto
2 rue des Archers, 69002, Lyon, Francia
- 0610011384
- eshop@by-johanne.com
- byjohanne.com
3,2
Nella media
239 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Bracelet de qualité et service rapide
Je recommande!
La commande est arrivée très rapidement et la qualité des bracelets est au rendez-vous.
Mention spéciale aux perles japonaises.
21 marzo 2021
Risposta di By Johanne
Merci à vous Lorraine. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre eshop !
Très satisfaite
Très satisfaite, notamment de la prise en compte de ma demande d'échange
20 marzo 2021
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup !
Les yeux fermés
Le service est parfait avec des produits de qualités et bien diversifiés et une expédition rapide et de confiance. Je reviendrai. Merci d’exister sur une plateforme internet surtout en c’est temps de couvre feu ou pour certains de confinement.
20 marzo 2021
Risposta di By Johanne
Un GRAND MERCI pour votre commentaire et votre confiance. Le message a été transmis à toute l'équipe !
Très professionnel et sympathique
18 marzo 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Audrey, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Excellente inspiration !
Excellente inspiration !
J'avais rêvé d'un tel bijoux, des boucles d'oreilles accompagnées de la médaille de St Benoît, j'espère qu'elles vont résister au climat de Guadeloupe. Merci à vous.
24 febbraio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Astrid,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup pour votre avis :)
Merci pour ce bijou superbe
Merci pour ce bijou superbe. Satisfaite de cette commande livrée rapidement.
20 febbraio 2021
Risposta di By Johanne
Tout le plaisir est pour nous !
Merci d'avoir pris le temps partager votre expérience.
J'ai commandé deux bracelets de la…
J'ai commandé deux bracelets de la marque by johanne. je les ai reçus rapidement dans une belle pochette.
ils sont conformes à la photo sur le site.
17 febbraio 2021
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup pour votre avis.
Bracelet cordon avec perle
Satisfaite de mon article et de ses formalités de livraison
Juste un peu déçue par le cordon, qui est très simple et fin.
15 febbraio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Valérie.
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Effectivement, c'est un choix d'avoir un cordon très fin sur le bracelet que vous avez commandé, afin de mettre en valeur la perle de culture.
Impeccable
Je ne connaissais pas du tout cette boutique mais l'ai trouvée par moteur de recherche pour un article précis, épuisé partout ailleurs. J'ai reçu mon colis très rapidement, de plus emballé avec soin. J'ai apprécié de recevoir un email à chaque étape du traitement de la commande. Site très sérieux et de confiance.
8 febbraio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Emilie,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes lors de cette première commande.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt.
Prestation parfaite et de qualité ,rien…
Prestation parfaite et de qualité ,rien à redire . Achat en toute confiance ....
7 febbraio 2021
Risposta di By Johanne
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Corinne.
Parfait
Très contente de ma bague tout à fait conforme à la photo. La livraison fut rapide, le service parfait. Je recommande vraiment cette marque qui fait de si jolis bijoux.
7 febbraio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Catherine,
Merci beaucoup pour votre avis !
Très très belles écharpes FÉLIDÉ
Très très belles écharpes FÉLIDÉ, en pure laine d’excellente qualité....
L’emballage cadeau était parfait, je recommande totalement ce vendeur BY JOHANNE !!
28 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Eliane,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que ces écharpes vous plaisent :)
Produit reçu très rapidement et…
Produit reçu très rapidement et conforme à la description. Emballage très soigné. Merci!
27 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Réjane,
Nous vous remercions pour cet avis !
Paquets arrivés très rapidement
Paquets arrivés très rapidement
Les bijoux sont aussi jolis que sur le site
Attendons de voir la qualité
Dommage que le paquet cadeau n’en soit pas vraiment un
Et je ne m’appelle pas Stephanie ( c’est le prénom de l’adresse de livraison)
24 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Unfortunately I didn’t receive what I…
Unfortunately I didn’t receive what I bought but another item, but I hope I can make a free return and receive what I wanted because in the past I was very happy with the other order.
23 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Bonjour Tassi,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur.
Depuis nous avons pu trouver une solution ensemble et espérons que cela vous a satisfait.
Nous vous remercions pour votre compréhension. A très bientôt.
Risposta di By Johanne
Merci pour votre avis Isabelle.
Produit conforme à mes attentes
Produit conforme à mes attentes, belles couleurs, packaging et délai de livraison impeccables!
19 gennaio 2021
Risposta di By Johanne
Merci pour votre avis Sandrine.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.