J'ai commandé 2 articles dont le paiement a été encaissé au nom de Lucie Moreau. Les articles arrivés très tard ne correspondent pas au photos car ils sont de qualité nettement inférieure à celle anno... Leggi di più
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Commande passée le 30 octobre. Jamais reçue car l'article était indisponible en boutique. Le prélèvement a été effectué sur mon compte immédiatement (225 euros). Le remboursement n'a toujours pas été... Leggi di più
Article ne correspond pas à la photo du site, la pierre du bracelet est minuscule alors qu’elle paraissait normale sur la photo, je l’ai renvoyé.
L'azienda ha risposto
Contente des bracelets. Cependant erreur lors de l’envoi de ma commande. Il manquait un bracelet à la livraison. Un geste commercial aurait pu être proposé...
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bijoux de créateurs, Vêtements & Accessoires de mode
Informazioni di contatto
2 rue des Archers, 69002, Lyon, Francia
- 0610011384
- eshop@by-johanne.com
- byjohanne.com
3,2
Nella media
239 recensioni
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SUPERBES ET LIVRAISON IMPECCABLE.
18 giugno 2021
Risposta di By Johanne
Merci infiniment pour vos compliments Céline.
Risposta di By Johanne
🙏
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup pour votre commentaire Marie 🌟
Parfaitement conforme à la description
Parfaitement conforme à la description. Merci beaucoup
16 giugno 2021
Risposta di By Johanne
C'est nous qui vous remercions Catherine !
Risposta di By Johanne
Merci pour votre retour Mickael.
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup pour votre avis
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup Catherine :)
Risposta di By Johanne
Merci infiniment Marion !
Risposta di By Johanne
Merci Lucie :)
Risposta di By Johanne
Mille mercis pour votre commentaire Stéphanie !
Très bon SAV, site sérieux !
Un petit souci sur une bague achetée (ça peut arriver)
J’ai envoyé un message sur mon suivi de commande et ma demande a tout de suite été prise en compte par une personne réactive et très professionnelle.
J’ai eu un bon retour (gratuitement) et une nouvelle bague me sera renvoyée à réception de l’ancienne !
Finalement une belle expérience en ligne.
Je recommande ce site pour la beauté de leurs bijoux et pour leur sérieux.
1 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup pour votre avis Mélanie !
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et à la qualité du service que nous proposons, votre commentaire nous fait très plaisir :)
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup pour votre retour :)
Risposta di By Johanne
❤️
J'ai regretté de ne pas avoir bénéficié…
J'ai regretté de ne pas avoir bénéficié des 15% de bienvenue...
Je n'avais pas vu le code promo.
Cela m'a déçu au regard du montant de ma commande...
14 maggio 2021
Risposta di By Johanne
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Bien qu'elle n'est pas liée à une erreur de notre part, nous sommes déçus que vous restiez sur cette mauvaise impression, et surtout sans que nous ayons pu y remédier. L'offre de bienvenue est bien affichée sur notre site et sans nous avoir contacté nous ne pouvions malheureusement pas anticiper... Cela dit, soyez rassurée, elle est toujours valable sur votre prochaine commande :)
Superbe collection et service au rdv
13 maggio 2021
Risposta di By Johanne
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience
Je suis une « inconditionnelle » des…
Je suis une « inconditionnelle » des bijoux by Johanne !!!
Des bijoux originaux et raffinés !
Jamais déçue !
13 maggio 2021
Risposta di By Johanne
Merci infiniment pour votre fidélité Frédérique !
Je recherchais un sweat vert trouvé sur…
Je recherchais un sweat vert trouvé sur le site. Large choix de produits, navigation et paiement faciles. Livraison rapide, je recommanderais sur ce site
11 maggio 2021
Risposta di By Johanne
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre recherche et que vous soyez satisfaite de votre expérience :)
Très jolis bijoux de qualité
Très jolis bijoux de qualité. Commande reçue rapidement. Je suis ravie.
9 maggio 2021
Risposta di By Johanne
❤️
Excellente expérience
Commande reçue rapidement
Communication excellente avec le service client
9 maggio 2021
Risposta di By Johanne
Merci beaucoup Meriam.
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