Busjehuren.nl Recensioni 

1161
•
TrustScore 1.5 su 5

1,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Hier hetzelfde probleem als ik bij anderen lees. Borg wordt niet terugbetaald!! Ondanks loze beloftes. Oprichters zijn het. Ga hier nooit meer een bus huren. Mensen trap er niet in !!!

Valutata 1 stelle su 5

Ik kom er helaas ook net achter dat het bedrijf failliet is dankzij de coronacrisis. Ik had een voucher van €246 aanbetaling voor een bus voor de geannuleerde reis in 2020 maar wilde nu toch opnieuw d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Duidelijk aangegeven wat het minimale vloeroppervlakte moest zijn. Dit i.v.m. "een vergelijkbare" bus welke meegegeven zou kunnen worden. Specifiek voor gebeld, nagevraagd en mij werd verzekerd dat di... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Simpel te reserveren, vrije km en nieuwe busjes geruisloze motor 👍🏻 Jammer was wel dat de bij gehuurde Tom-Tom niet up to date was en wij voor onze trip gebruik moesten maken van Google maps via... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto

Scritti dall'azienda

Busjehuren.nl is een onafhankelijke autoverhuuragent. Busjehuren.nl heeft zelf geen autoverhuurvloot, maar werkt samen met de beste landelijke, regionale en lokale autoverhuurbedrijven. Door continu op prijs, kwaliteit en voorwaarden te controleren komen we samen tot een beter autoverhuurproduct. Zo waarborgen wij een uitstekende service, een scherpe prijs en heldere voorwaarden voor u. Geen addertjes onder het gras, verborgen kosten of vervelende verrassingen achteraf.


Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,7

Tutte le recensioni

(1161)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Volgend jaar weer.

Nette bus voor een trip naar Zuid Duitsland (beurs); nagelnieuw. Vriendelijk en behulpzaam personeel, volgend jaar huren we daar weer. Waarom geen vijf sterren:
- Bedrijf was verhuisd naar een andere locatie op hetzelfde industrieterrein, maar dat stond niet aangegeven op de website. Wellicht was een mailtje naar de klanten die een reservering hadden wel netjes geweest.
- De bus was bij oplevering helaas niet volledig afgetankt; iets als 150 km was er al uitgereden. Geen ramp, wel slordig met de huidige brandstofprijzen.

23 aprile 2019
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Alles prima verlopen van boeking tot…

Alles prima verlopen van boeking tot inleveren van het busje. Één klein minpuntje was wel dat de medewerker van het lokale verhuurbedrijf zei bij het inleveren "nou, even kijken of je nergens tegenaan bent gereden.." wat in mijn opzicht wel anders gebracht had kunnen worden. Maar nogmaals, dat is het lokale verhuurbedrijf aan te rekenen en niet busjehuren.nl

23 aprile 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Erg slecht!

Erg slecht!
Niet de site was het probleem, dat verliep prima en bevestiging kwam ook snel.
Problemen ontstonden bij ons bij het ophaal/afhaal adres Autolease Twente. Ophaaladres stond Hengelo, moest zijn Enschede, gefrustreerde, onprofessionele medewerkers bij zowel ophaal als afhaal, schade bij wegrijden aangegeven door verhuurbedrijf behalve één schade aan voorzijde die wij pas thuis zagen en gelukkig een foto van hebben gemaakt, bij inleveren zag het bedrijf deze schade nu wel meteen (blij met de foto die we hadden gemaakt), de betaling stond op 0,00 terwijl wij al via iDeal hadden betaald, ca. 300 km moesten we nog bijbetalen terwijl op de site en op de bevestiging staat 100% km vrij, daardoor dreigen borg niet terug willen betalen op dat moment. Pas toen wij de site lieten zien werd de medewerker weer “professioneeel” en wilde hij meewerken aan een oplossing.
Onprofessioneel gedrag en telkens maar aangeven dat zij tussenpersoon zijn en de site niet van hen is en zij er ook niets aan kunnen doen. Daar heb je als klant niets aan en klinkt erg gefrustreerd.
Ofwel site was prima maar bij ons ging het bij dit verhuurbedrijf helemaal mis.

13 aprile 2019
Non scritta su invito
Logo di Busjehuren.nl

Risposta di Busjehuren.nl

Beste,

Wat vervelend om te horen dat uw huurervaring niet naar tevredenheid was. Uw ervaring is erg waardevol voor ons en we vinden het erg jammer dat we uw klacht moeten teruglezen op Trustpilot. We waren natuurlijk liever direct met u in contact gekomen om de kennelijke problemen op de verhuurlocatie in de kiem te smoren. We zullen naar aanleiding van uw review contact opnemen met Autolease Twente om uw ervaring te bespreken. Uw review heeft overigens ook een systeemfout aan onze zijde aan het licht gebracht. Waarvoor dank! Hoewel uw reservering duidelijk in Enschede gereserveerd stond heeft u inderdaad een bevestiging voor Hengelo ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij zullen ons systeem corrigeren zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Overigens zijn de huurvoorwaarden helder. U heeft recht op 100% kilometervrij huren bij Busjehuren.nl, zo is dat duidelijk met de verhuurder overeengekomen. Als er alsnog kosten in rekening zijn gebracht dan horen wij dat graag. U heeft dan recht op volledige teruggave van de extra in rekening gebrachte kosten. Graag ontvangen wij in dat geval een direct bericht van u zodat we uw claim onder persoonlijke titel kunnen afhandelen.

Wij zijn u een volgende keer graag weer van dienst.

Met vriendelijke groet,

Team Busjehuren.nl

Valutata 5 stelle su 5

Zeer snelle reactie en goede uitleg

Zeer snelle reactie en goede uitleg. Tijdige toezending van vouchers en zeer correcte behandeling bij vragen. Helaas had ik de afgesloten verzekeringen Casco en vervangend vervoer hard nodig. Alles werd zeer snel geregeld. Echt topklasse!! Ik ga zeker weer via Busjehuren een volgende keer een auto huren.

22 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prima busje

Prima busje. Interieur was netjes, buitenkant had zo hier en daar wat schade. Helaas was de ruitensproeiervloeistof niet aangevuld, dus zat ik zonder toen het begon te regenen.

20 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Valse indruk

Busje twee dagen van tevoren besteld. Bus bleek de volgende dag helemaal niet beschikbaar. Waardeloos. Je krijgt de indruk dat je een bus besteld maar die bus is er helemaal niet. Waarom geen directe koppeling met de voorraad?

20 marzo 2019
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Slechte ervaring met veel frictie

Slechte ervaring met veel frictie, afspraken worden niet nagekomen, bestelde wordt niet geleverd, slechte info inzake afkopen verzekering.
Constant telefonisch contact anders loopt het niet goed. winterbanden besteld en betaald all weather banden geleverd.

19 marzo 2019
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più