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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 203 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la pulizia dei locali e la qualità del cibo, con panini gustosi e carne di buona qualità, spesso considerati migliori rispetto alla concorrenza. Molti evidenziano la gentilezza e la disponibilità del personale, che contribuisce a rendere l'esperienza piacevole e accogliente, specialmente nella gestione dei bambini. La velocità del servizio, soprattutto al drive, e la corretta preparazione degli ordini sono spesso menzionate positivamente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio e gli ordini, segnalando attese prolungate, errori nelle consegne e ordini incompleti. Il personale è talvolta percepito come confusionario o poco attento, con episodi di scortesia o mancanza di professionalità. Inoltre, ci sono state lamentele riguardo alla qualità di alcuni prodotti, come snack fritti male, panini freddi o con ingredienti non ben cotti, e problemi di pulizia in alcuni locali.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni ambigue sullo staff. Molti recensori lamentano un personale scortese, poco... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono esperienze ambigue con la qualità dei prodotti, con molti che lamentano panini freddi,... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, evidenziando problemi come la mancata erogazione... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo, con molte segnalazioni di panini freddi, ingredienti di scarsa... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli ordini, lamentando spesso errori e incompletezze. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Recandoci al burger king della mia città per la prima volta ho avuto un esperienza negativa...su tre cellulari l'applicazione non funzionava ( così altri clienti si sono lamentati)...va beh può cap... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Verbania: locali dove c’era prima il Mac quindi il confronto va da sé : panino meglio imbottito e più grande, ottimo sapore Patatine pochissime ma molto buone, più grandi e fragranti. Vero punto ne... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Panini ok, di più non ci si aspetta da un fast food, però ordinare delle patatine con formaggio e bacon e pagare oltre 5 euro per poi ricevere solo le patatine con una spruzzata di formaggio non è pia... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il Burker King dell'Isolotto a Firenze è una garanzia per chi abita in zona. La pulizia, a differenza di altri punti in franchising nei grossi centri abitati, non lascia mai a desiderare e le patatine... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

Le pie, andivenienti compagnie

Tra cielo e mare, tra la nebbia bianca, in pieno sole o nella notte nera, BK é LA certezza, la roccia del viandante, il rifugio ultimo del passeggiatore e delle gaie, giovini comitive, del bimbo e dell'imbiancato âgée: dei coloni tutti.
Ammiro, tra i vapori soavi, chi un tempo, chiassando indomito, avversava l'avanzata imperiale a sanpietrini, uova e cerbottane, e ora giace crasso e stupefatto sul morbido sedile, avvinto dall'unto Verbo oltreoceanico.
Tant'è: nel volo ardito dell'Età Ultima, che ognun salvi se stesso.

26 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Buonasera che dire ho festeggiato il…

Buonasera a tutti che dire ho festeggiato il compleanno di mio figlio di 4 anni da Burger Kings
con i suoi amichetti dv dire che si sono divertiti tantissimo,lo consiglio ottimo cibo ma soprattutto ottimo personale ma soprattutto grazie al responsabile che stato molto gentile ☺️

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

No scontrino fiscale

Non capisco anche pagando con il bancomat non stampano lo scontrino, poi ti prendono in giro, prima ti dicono sta' nella busta e poi non lo stampa!! Mah davvero ci prendono x stupidi??!?! La prossima volta chiamo i Carabinieri e li faccio chiudere. Burger King vicino fosso di torre maura ore 14.00 23/7/2025

23 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Deluso

Burger king, Pescheria del Garda, senza servizio ai tavoli , Panino appena caldo ma secco , bacon crudo , patatine mezze crude , non avevano bottigliette d'acqua , delusione totale

20 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non per vegani ne vegatariani

Un passo aventi: Panino planet based, sono vegana e non li posso mangiare.. perché contaminati e potrebbero contenere uova o altro. Pensavo almeno i nuggets, ma il personale era confuso, per sicurezza non lo prendere. E sono rimasta digiuna.

Assurdo

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Verbania


Verbania: locali dove c’era prima il Mac quindi il confronto va da sé : panino meglio imbottito e più grande, ottimo sapore Patatine pochissime ma molto buone, più grandi e fragranti. Vero punto negativo gli snack: ho preso il Friends snack box e a parte i nuggets il resto del fritto era scurissimo, quasi amaro, buttato tutto per amore del mio fegato. Un vero peccato!
Potevo vedere dallo sportello del drive personale confusionario e rumoroso. Forse poco preparato e inesperto? Sarà che non hanno cambiato l olio dopo l ora di punta? Gli darò un altra possibilità e scriverò ancora

12 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una grande perdita di tempo

Lascio questa recensione sul budget king di Velletri, servizio ridicolo, tempi di attesa abissali e per finire sono tre volte che vado al drive, faccio la fila poi la ragazza che dovrebbe prendermi l’ordine, mi dice di parcheggiare e di entrare dentro per ordinare, causa non riescono a seguire tutti gli ordini, assurdo chiudete il drive anziché far perdere tempo ai clienti paganti, poi sono andato al MC, clienti persi mai più burberi king. PECCATO.

13 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Il cibo è ottimo

Il cibo è ottimo, però debbo fare una segnalazione al BQ perché non tutti i BQ hanno un servizio delivery e quindi bisogna affidarsi a un delivery esterno. Facendo così però non caricano le famose corone. Visto che non penso di essere l’unica che preferisce farsi portare la pappa a casa che dire se si pone rimedio alla cosa?

15 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Un occhio in più

Recandoci al burger king della mia città per la prima volta ho avuto un esperienza negativa...su tre cellulari l'applicazione non funzionava ( così altri clienti si sono lamentati)...va beh può capitare...ordiniamo due panini con cipolla caramellata o fritta qual si voglia, dopo il primo morso ci accorgiamo che sono appena scottate cioè bianche...va beh .....ultimo ho ordinato patatine con formaggio e bacon e arrivano con la maionese...fortuna l'altro commensale aveva ordinato patatine normali..e fatto il cambio...non ci siamo lamentati subito perché c'era una ragazza che cercava di seguire più persone...

Un pochino più attenzione non farebbe male!

5 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima, ordine mai arrivato, ma segnato come consegnato. Assistenza assente, situazione inaccettabile.

Esperienza pessima. Ho ordinato tramite l’app ufficiale di Burger King, ho aspettato pazientemente nonostante i 50 minuti di ritardo, ma alla fine l’ordine è stato segnato come “consegnato” senza che mi sia mai arrivato nulla. Nessuna chiamata, nessun messaggio, nessuna spiegazione. Il problema più grave? Nessuna risposta dall’assistenza clienti. Ho provato a contattarli più volte, ma il silenzio totale. È assurdo che un marchio così conosciuto gestisca così male le consegne e il supporto clienti. Avevo fame, sono in un momento in cui non potevo cucinare per vari motivi ed ho perso soldi e tempo, e la fiducia nel servizio è completamente andata. Sconsiglio fortemente di ordinare tramite la loro app. Se non siete fortunati, rischiate di rimanere a stomaco vuoto e con l’amaro in bocca, in tutti i sensi.

11 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sono sorpresa, negativamente

Devo aggiornare la mia precedente esperienza. il 3 luglio 25 sono andata al burger king di Montichiari. Abbiamo preso d'asporto 4 panini e delle patatine: un pacchetto semplice (large) e uno col cheddar. Siamo arrivati a casa e le patatine large, pagate 3€ e più, non c'erano. Sono molto dispiaciuta, perché come fast food era abbastanza buono. Non so se ci andrò ancora.

3 luglio 2025
Non scritta su invito

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