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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 203 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la pulizia dei locali e la qualità del cibo, con panini gustosi e carne di buona qualità, spesso considerati migliori rispetto alla concorrenza. Molti evidenziano la gentilezza e la disponibilità del personale, che contribuisce a rendere l'esperienza piacevole e accogliente, specialmente nella gestione dei bambini. La velocità del servizio, soprattutto al drive, e la corretta preparazione degli ordini sono spesso menzionate positivamente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio e gli ordini, segnalando attese prolungate, errori nelle consegne e ordini incompleti. Il personale è talvolta percepito come confusionario o poco attento, con episodi di scortesia o mancanza di professionalità. Inoltre, ci sono state lamentele riguardo alla qualità di alcuni prodotti, come snack fritti male, panini freddi o con ingredienti non ben cotti, e problemi di pulizia in alcuni locali.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni ambigue sullo staff. Molti recensori lamentano un personale scortese, poco... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono esperienze ambigue con la qualità dei prodotti, con molti che lamentano panini freddi,... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, evidenziando problemi come la mancata erogazione... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo, con molte segnalazioni di panini freddi, ingredienti di scarsa... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli ordini, lamentando spesso errori e incompletezze. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Recandoci al burger king della mia città per la prima volta ho avuto un esperienza negativa...su tre cellulari l'applicazione non funzionava ( così altri clienti si sono lamentati)...va beh può cap... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Verbania: locali dove c’era prima il Mac quindi il confronto va da sé : panino meglio imbottito e più grande, ottimo sapore Patatine pochissime ma molto buone, più grandi e fragranti. Vero punto ne... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Panini ok, di più non ci si aspetta da un fast food, però ordinare delle patatine con formaggio e bacon e pagare oltre 5 euro per poi ricevere solo le patatine con una spruzzata di formaggio non è pia... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il Burker King dell'Isolotto a Firenze è una garanzia per chi abita in zona. La pulizia, a differenza di altri punti in franchising nei grossi centri abitati, non lascia mai a desiderare e le patatine... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza al Burger King.

Pessima esperienza al Burger King.
Ho ordinato 4 menu e sono riusciti a sbagliarli quasi tutti: in uno c’era il bacon nonostante l’avessi espressamente tolto, in un altro il formaggio era stato aggiunto freddo (sì, freddo!), e infine gli onion rings erano duri e immangiabili, sembravano fatti di plastica.
Alla mia segnalazione il manager Nabil si è giustificato dicendo che lo staff è nuovo e non può fare altrimenti. Ma io pago per un servizio, non per le loro prove!
Deludente sotto ogni punto di vista. Non tornerò.

10 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vado alle 09:45 di mattina e ordino un…

Vado alle 09:45 di mattina e ordino un menù hamburger e vado a pagare e ritirare e quando arrivo alla casa mi dicono che loro in mattinata non fanno niente di salato ma vendono solo brioche! Che ridere ! Non hanno ancora capito che burger King fa parte di una catena che vendono hamburger! Vergognoso a mai più! 10 volte meglio McDonald! Per me potete chiudere perché è inutile aprire alle 07;00 di mattina e non vendere gli hamburger!

9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Lentezza e sottorganico

Lenti come l anno della fame.
Manca ovviamente personale, si ma da quando è stato aperto, quindi oltre un anno fa ormai.
Chi comanda sembra se ne stia altamente sbattendosene il membro.

6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Si mangia poco... ottimo per la dieta...

Abbiamo pranzato al Burger King presente dentro al centro commerciale I Viali a Nichelino...
Abbiamo preso due menù bambino e due menù medi da adulto. Il menù medio ha panini e patatine di grandezza paritarie al menù bambino... dalle foto i panini appaiono ricchi e succulenti poi arriva al tavolo un panino che in due bocconi si finisce...
Non ci vedranno più...
Per fortuna che dentro al commerciale c'è un supermercato così siamo riusciti a toglierci la fame...

5 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Scarsa professionalità a Taranto

Scarsa professionalità Al ristorante di Taranto mi è stato riservato un atteggiamento poco gentile. il totem mi si era bloccato da più di 10 minuti, ho chiesto assistenza per bene 3 volte e nessuno si è mai avvicinato. Poi sono andata in
Cassa e la Manager mi ha risposto, in modo quasi scocciato, che l’errore del totem era dovuto ad un’offerta non valida su Taranto. Peccato che sull’app il ristorante di Taranto mi dava l’offerta valida (Italian king a scelta a 5,90). Sono andata via delusa e con un ordine ‘incompleto’. Mi sono sentita anche truffata

28 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Dopo anni che ci andavo

Dopo anni che ci andavo, obiettivamente non ci metterò più piede. L'ultimo giorno di agosto 2025 ero a Moncalieri,era l'ultimo giorno per utilizzare le corone accumulate e dopo aver fatto un ordine, non ho più potuto scaricarle per l'ordine successivo perché la loro app era bloccata con l'ultimo ordine in corso nonostante l'avessi consumato quasi 1 ora prima. Nemmeno il cassiere poteva fare qualcosa.Ho fatto notare la cosa al servizio clienti via mail e mi hanno mandato una risposta che non aveva nulla a che vedere con la mia segnalazione. Se hanno fatto così con tutti i possessori di corone che volevano scaricarle, quel giorno hanno risparmiato parecchi soldi. Dal primo settembre hanno triplicato la richiesta di corone su alcuni prodotti che puoi ottenere gratis con l'accumulo di corone, evidentemente si sono resi conto che forse erano troppo vantaggiosi per i clienti. D'ora in avanti solo più Mc Donald's

31 agosto 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non andate al burger king di san doná di piave

ieri sono andato al burger king di san doná di piave il locale era vuoto e molto sporco e c'era un odore vomitevole la cucina era sporchissima c'erano per fino le mosche. Ho ordinato due panini, due patatine e due coca cole alle 16:00 del pomeriggio col locale mezzo vuoto. I panini sono arrivati alle 16:30 arrivato a casa mi accorgo che avevano sbagliato intrambi i panini,uno doveva avere il pollo e c'era il filetto di pesce oltretutto bruciato. La coca cola sgassata praticamente una brodaglia colorata, personale maleducato un dipendente che stava andando via ha appoggiato le scarpe sopra il balcone dove poi appoggiano i Panini e che schifo e poi c'era un addetto che e sempre stato nascosto in cucina col cellulare in mano e intanto i panini erano pronti le coca cole le preparano troppo presto e le patatine erano sciappe e senza sale. Non ci andate se dopo non volete star male e per finire li ho detto ci vuole ancora molto tempo per due panini, il dipendente ha iniziato a gridarmi contro e grazie al cappa che dopo i clienti si arrabbiano mezz'ora per due panini e troppo.

22 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

SCHIFO

schifo.
Sono intollerante al lattosio e ho preso i prodotti allergeni, tra l’altro tutto vegano.
Dico solo che sono stata male non appena ho finito di mangiarlo.

17 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

personale cortese e celere

Il Burker King dell'Isolotto a Firenze è una garanzia per chi abita in zona. La pulizia, a differenza di altri punti in franchising nei grossi centri abitati, non lascia mai a desiderare e le patatine non sono mai troppo morbide. Il Double Whopper è ben confezionato ma se posso fare un unico appunto: cuocete un pò di più il formaggio finchè non comincia a fondersi, altrimenti a volte rimane troppo freddo e solido.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Burger king a Bari

Burger king a Bari, sono molto soddisfatto il cibo sembra più fresco rispetto al McDonald's che è a 30 metri di distanza, consiglio vivamente di passarci, ordine veramente veloce patatine fresche hamburger alla griglia e pollo ben impanato. Veramente soddisfatto

8 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Horror

Tutto pessimo!
Tre panini che sembravano ottimi nelle Immagini sul totem sono risultati pessimi nel formato, la carne bruciata, niente salsa poca pochissima cipolla e probabilmente vecchia, uno schifo, è un insulto spendere 30€ di tre panini che ti viene voglia solo di tirarlo in faccia al personale.

6 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

da sempre fedele ma....

da sempre fedele, noto che i macchinari de freddo ( ghiaccio-gelati) sono spesso rotti, i panini troppo spesso quasi freddi, i locali in generale abbastanza sporchi. I ultima ho acquistato un "naruto bundle", sorta di menu a 15 € con maglietta in omaggio e scopro che la coca non e' inclusa. MALE!

4 settembre 2025
Non scritta su invito

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