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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 203 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la pulizia dei locali e la qualità del cibo, con panini gustosi e carne di buona qualità, spesso considerati migliori rispetto alla concorrenza. Molti evidenziano la gentilezza e la disponibilità del personale, che contribuisce a rendere l'esperienza piacevole e accogliente, specialmente nella gestione dei bambini. La velocità del servizio, soprattutto al drive, e la corretta preparazione degli ordini sono spesso menzionate positivamente. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio e gli ordini, segnalando attese prolungate, errori nelle consegne e ordini incompleti. Il personale è talvolta percepito come confusionario o poco attento, con episodi di scortesia o mancanza di professionalità. Inoltre, ci sono state lamentele riguardo alla qualità di alcuni prodotti, come snack fritti male, panini freddi o con ingredienti non ben cotti, e problemi di pulizia in alcuni locali.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni ambigue sullo staff. Molti recensori lamentano un personale scortese, poco... Leggi di più

Quality

Gli utenti descrivono esperienze ambigue con la qualità dei prodotti, con molti che lamentano panini freddi,... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze negative con il servizio, evidenziando problemi come la mancata erogazione... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il prodotto ambiguo, con molte segnalazioni di panini freddi, ingredienti di scarsa... Leggi di più

Order

I clienti hanno avuto esperienze negative con gli ordini, lamentando spesso errori e incompletezze. Molti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 3 stelle su 5

Recandoci al burger king della mia città per la prima volta ho avuto un esperienza negativa...su tre cellulari l'applicazione non funzionava ( così altri clienti si sono lamentati)...va beh può cap... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Verbania: locali dove c’era prima il Mac quindi il confronto va da sé : panino meglio imbottito e più grande, ottimo sapore Patatine pochissime ma molto buone, più grandi e fragranti. Vero punto ne... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Panini ok, di più non ci si aspetta da un fast food, però ordinare delle patatine con formaggio e bacon e pagare oltre 5 euro per poi ricevere solo le patatine con una spruzzata di formaggio non è pia... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il Burker King dell'Isolotto a Firenze è una garanzia per chi abita in zona. La pulizia, a differenza di altri punti in franchising nei grossi centri abitati, non lascia mai a desiderare e le patatine... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Valutata 1 stelle su 5

BurgerKing di Cinecitta da evitare

BurgerKing di Cinecitta ordinato ieri 20.03.2026 4 menu ne è arrivato 1 a casa con la coca cola svuotata dentro il menu (questo colpa di Glovo)....chiesto il rimborso con reclamo di questo inconveniente, non mi hanno rimborsato nulla. Assurdo!

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SUPER BURGER

A CASILINA OVEST AUTORILL.

SUPER BURGER, VORREI FARE LUNGHI VIAGGI, ANCHE SE LA STRADA SARÀ MOLTO LONTANA. SONO FELICE, CHE FINALMENTE MI È CAPITATO DI NUOVO INCONTRARE LA MIA ANIMA GEMELLA 😄. PERCHÉ NON MI RICORDAVO DOVE SI TROVA! ADESSO SALVO LO SCONTRINO, FIGURATEVI! 💯💯💯💯

IL MENEGER GIULIANO È MOLTO GENTILE. I RAGAZZI SONO MOLTO PROFESSIONALI!! MA. SONO ANDATA IN ANCONA, E HO CAPITO CHE NON SANNO FARE TUTTI COME FANNO QUI A CASTILINA OVEST AUTOGRILL

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un menù medio con Double…

Ho acquistato un menù medio con Double cheese burger burger birra e patatine €8,70 : il panino non era doppio perché l'ho già mangiato in loco 3 mesi fa,e le patatine in una bustina piccola. Ho portato via il mio pranzo. La sorpresa è stata a casa. Sconsiglio a tutti.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Fregatura,ho scaricato l app per…

Fregatura,ho scaricato l app per ricevere offerte,un coupon di 2 panini che all 'apparenza sembravano diversi 4.5 euro.mi arrivano i panini piccoli uno che costa 1.5 e l altro 1.9 da listino, chiedo all addetta cassa mi dice che ovviamente non è colpa loro la gestione dell app. invece di pagare di meno addirittura pago di più,non avete neache un briciolo del MC Donald.

1 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Burger king Taranto via Ancona

Burger king Taranto via Ancona, 7 marzo2026 ci mmh e al solito mi viene consegnato l’ordine con bibite e cibo mancanti, oltre a questo panino con personalizzazione da togliere salse e cetrioli, riportato scritto anche sul panino, mi ritrovo nel panino salsa e cetrioli, eppure erano le 19:25 e c’erano solo due tavoli, figuriamoci se il locale era pieno che ti combinano nell’ordine

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi la sede di Taranto

Pessima esperienza.. Centomila volte meglio ed organizzati da McDonald's. Ordine sbagliato con tanto di etichetta sopra al panino con le modifiche, roba mancante, abbiamo fatto avanti e dietro con il bancone e meno male non abbiamo preso da asporto.. Sono inaffidabili! Avremmo trovato la sorpresa. Personale scorbutico e poco cordiale con il cliente, se gli fai notare l'errore ti guardano pure male. Non porterò più i miei bambini a mangiare in questa catena.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sono veramente deluso

Sono veramente deluso, ogni volta manca qualcosa, o è sbagliato, questa sera ordino e mi manca il menù bambino con il regalo, notare che non c’era nessuno, solo 2 ragazzi che stavano uscendo. Al mio ordine di 5 addetti ci hanno lavorato in 4 e pure manca qualcosa. Servizio pessimo per una grande catena.

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

L’assistenza al cliente è pessima

L’assistenza al cliente è pessima, rispondono sempre male. Ho visto la ragazza che serviva le patatine mangiarne una da un ordine senza guanti. Una volta mia sorella si è lamentata perché le patatine avevano un sapore strano e le hanno risposto: ‘Problema tuo mami, magari sei incinta’. Per di più ho ordinato un hamburger di manzo e mi hanno dato uno di pollo. Inoltre i dipendenti sono anche mal pagati, una vergogna.

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzi cari e restare digiuni..

Crna con delitto e stato uno ho spasso, si ci siamo divertiti ,ma credo di aver pagato troppo per un mini busta con patatine , un paninocon hunburgher formaggio trasparente , una cocacola con tanto ghiaccio cioè troppa acquosa sensa gusto , 1 birra media dovrebbero moderare i prezzi per avere più clienti io non andrò mai più abbiamo pagato 73 euro in due direi troppo caro e rimanere digiuni...ciaoo.

11 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

C.c. Tiburtino

Buonasera, ieri sera con una mia amica ci siamo recati al burger king del centro commerciale tiburtino e il personale e’ stato gentile e professionale. Hanno coccolato i nostri bimbi facendo scegliere loro la sorpresa e Rosy e’ stata impeccabile nel servizio e nell’accoglienza. Da prendere come esempio.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Due per non infierire

Premetto che non vi andiamo mai,incuriosita da una pubblicità siamo andati a prendere qualcosa al ristorante di cologno monzese.
Facciamo le nostre scelte (con 35€ mangiavo meglio in pizzeria)
Attesa più di 20 minuti,non funzionava "il tostapane "così ci è stato detto. In teoria bisognerebbe avvisare con una comunicazione all'ingresso che il tempo di attesa potrebbe essere un pò lungo,vabbè..anch'io lavoro con il pubblico quindi so come comportarmi ma tralasciamo...finalmente arriva il nostro turno e felici ci rechiamo a casa con la nostra cena. Conclusione:panini freddi,patatine secche,onion rings gommose e birra calda.....in più avevamo preso due salse...non pervenute nel sacchetto...bocciatissimo...altamente sconsigliato

15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Burger King di Avezzano delusione…

Burger King di Avezzano delusione unica. L'esperienza era iniziata positivamente, ma è andata sempre più peggiorando. Attese più che lunghe. Personale "assente". Responsabile sgarbata. Totem per ordinazioni sempre insufficienti perché non funzionanti e prodotti mancanti senza preavviso.Si perde tempo a ordinare, si procede al pagamento e ti accorgi che non puoi farlo e non sai perché. Chiedi delucidazioni e ti viene detto che un prodotto, che tu volevi, non c'è!!!! Che fai?!!! Te ne vai!! Delusione totale

15 febbraio 2026
Non scritta su invito

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