Brandini Recensioni 172

Le telefonate al concessionario Brandini numero 840055055 sono a pagamento. Un vero Pitocco!

Ho acquistato una Peugeot 208 dalla concessionaria Brandini. Il venditore Gabriele Maranghi, si è dimostrato molto professionale e attento, proponendomi un'ottima valutazione del mio usato e applicando tutti i possibili sconti sul nuovo, che mi hanno permesso di risparmiare rispetto alle migliori proposte delle altre concessionare Peugeot. Ho anche avuto supporto per i mesi successivi alla consegna del veicolo, per concludere una pratica con la casa madre. Il massimo dei voti quindi a Gabriele Maranghi e al gruppo Brandini.

AZIENDA ASSOLUTAMENTE POCO SERIA, DA STARNE ALLA LARGA!!!

Mi sono tolta la soddisfazione di comprarmi la mia prima macchina una 500 Dolcevita nera con 13.700 km! In concessionaria mi sono trovata benissimo, tutti super disponibili e gentili. Sono davvero contenta della scelta, stra-consigliati!!

Ho acquistato nel luglio 2025 una nuova pegeout 3008 a km0.. consegnata il 25 luglio, peccato che domenica 27 luglio, dopo solo due giorni, si è impiantata nel bel mezzo di strada lasciando me e la mia famiglia nel panico più totale. A causa delle scarse informazioni datemi al momento della consegna, visto che il veicolo non marciava più e creava intralcio alla circolazione, ho provato a chiamare tutti i numeri verdi presenti in un foglio consegnatomi al momento della consegna del veicolo. Purtroppo, non sono riuscita a mettermi in contatto con nessuno. Addirittura per la UnipolSai, compagnia presso la quale avrei dovuto essere assicurata per rischi diversi dalla RCA, non ero una loro assicurata! l'assicurazione era compresa nella finanziaria.
Nel panico più totale, non essendomi mai ritrovata in una simile situazione, ho chiamato un carroattrezzi sostendendo la relativa spesa. nonostante le mie richieste non ho ricevuto riscontrato alle mie PEC e mail di richiesta di rimborso spesa.
Alla fine, visto che non avevo nessuna intenzione di riprendere un veicolo che aveva manifestato subito gravi problemi nelle 48 ore dalla consegna, sono stata costretta ad acquistare, sempre presso Brandini, un auto nuova sostenendo spese naturalmente superiori rispetto ad una Km0 e rimettendoci, oltre che allo stress e all'ansia generata da quanto accaduto, anche l'importo di € 245,00 che, quanto pare Brandini non ha nessuna intenzione, ingiustamente, di rimborsare!
Non mi dilungo sulle trattative che ad hanno avuto oggetto il secondo acquisto e sul modo di porsi dei vari venditori e dipendenti. Così come non mi soffermo sull'errore presente nel preventivo relativo al finanziamento, di cui per fortuna mi sono accorta prima della sottoscrizione!
Nb: il veicolo in questione è di nuovo in vendita, mi auguro che il futuro acquirente venga avvistato
delle pregresse vicessitudini!
Cosa ancora più grave hanno venduto un'auto con un richiamo da parte della casa madre, senza avermelo detto e senza averlo verificato prima!

Noleggio auto con leasys la quale si ferma in autostrada, leasys chiama brandini per far accettare l’ assistenza in officina, Brandini rifiuta la vettura! Concessionaria ufficiale Nissan Firenze rifiuta capito ?! 🤣🤣🤣🤣 e il cliente se lo piglia in tasca! Brava brandini vedrai come la mia famiglia si servirà da te !😉

ditta per niente seria, mi hanno venduta un'auto difettosa ed è un anno che entra e esce di officina, ora è una settimana che hanno l'auto mentre me la dovevano riconsegnare giorni fa. sono senza auto e nessuno mi risponde e di persona nessuno sa nulla. uno schifo

Oggi 19 agosto vado in concessionaria brandini grosseto per fare un preventivo per acquistare una jeep avanger per mia moglie, vedo tutti i venditori a scusate mi correggo i trappoloni occupati nel frattempo dato che c’era una jeep in esposizione mi avvantaggio a farla vedere a mia moglie dopo di che vedo che sono sempre occupati mi siedo sui divanetti per attendere che venisse un trappolone, premetto che non avevo appuntamento, dopo 10/15 minuti un venditore si alza si libera e in quel momento entra una signora chiede al venditore e la fa accomodare al che dato che sento che la signora non ha appuntamento mi alzo vado dal trappolone e gli chiedo mi scusi ma la signora ha appuntamento? La risposta è no e gli chiedo io è mezzora che sono qua che pensa che sono venuto a frescheghiare perche cè l’aria condiziona? E con fare menefreghista e strafottente si gira e mi dice arrivederci giro i tacchi e me ne vado se questi sono i presupposti figuriamoci il resto dell’assistenza. Ho mancato solo a non prendere il nome da poter inserire in questa recensione. Mi chiedo se il brandini gli fà personalmente istruzione oppure non sà cosa fanno i suoi dipendenti se fosse nella mia azienda uno cosi non gli darei il tempo neanche di raccogliere le proprie cose lo butterei fuori con un bel calcio nel c….. Sicuramente con me non venderanno piu nulla.

Andiamo a visionare un'auto il 25 luglio da Brandini Osmannoro.
Sorpresa! La macchina non è lì ma a Lucca, nessun problema, MASSIMO MERCOLEDI' la portiamo qui, ci dicono, basta versare una caparra per fermarla.
Arriva mercoledì, silenzio.
Arriva sabato 2 agosto, il consulente chiama di pomeriggio per dirci che è andato a ritirare l'auto in magazzino ma che è chiuso perché ad agosto fanno mezza giornata. Ops che sbadato.
Nessun problema, ve la faccio vedere prossima settimana, facciamo mercoledì 6 agosto.
Aspettiamo e finalmente riusciamo a vedere questa macchina. Ci piace, la vogliamo e abbiamo fretta perché dobbiamo partire per le vacanze e ormai si è fatto tardi.
Nessun problema, fatemi un bonifico e per venerdì facciamo la voltura e le pratiche necessarie.
Torniamo a casa, facciamo il bonifico, inviamo la distinta di pagamento. Il consulente svanito nel nulla, non risponde più perché risulta in ferie.
Da lunedì 11 agosto per tutta la settimana Brandini sarà chiuso fino al 18. Quasi un mese per comprare un'auto e ancora non sappiamo se riusciremo a partire per colpa di questi incompetenti. Esperienza sconsigliatissima, comprate altrove.

ritirata proprio oggi la 500 per mia figlia, a Lucca mi sono trovata benissimo Emanuel mi ha seguito in tutto, le foto che avevano pubblicato sul sito erano veritiere la macchina è arrivata da altra loro concessionaria perfetta, oltretutto viaggiando su bisarca! finanziamento super veloci, in due settimane mia figlia ha preso la macchina... Giusy che ce l'ha consegnata molto gentile... dopo la brutta esperienza in altro concessionario, finalmente ho trovato gente competente, gentile che sa fare il suo lavoro. La prossima auto sicuramente sara' di nuovo da Brandini

Il 25/07/2025 ho ritirato una Peugeot 3008 presso la concessionaria Brandini di Prato. Dopo appena 48 ore, l’auto si è bloccata per strada, buttando come se fosse un rottame abbandonato. Un disastro totale.

Alla mia richiesta di assistenza, mi sono trovato davanti un responsabilepoco collaborativo e scostante, che ha minimizzato l’accaduto con superficialità sconcertante ( puòaccadere sono macchine...). Nessuna empatia, nessun senso di responsabilità, solo scaricabarile:"vediamo domani se saprò dirle qualcosa, altrimenti mercoledì"
.. ed io giovedì dovrei partire per le vacanze

Mi pento amaramente di essermi affidato a questa concessionaria. Se tenete alla vostra serenità, state alla larga da Brandini Prato. Servizio post-vendita da incubo.
Aggiungo. Mi hanno venduto un auto sulla quale c'è un richiamo da parte della casa madre!
Aggiornamento al 30.08.2025 mi hanno consegnato la nuova vettura. Quella morta il 27.07 di nuovo in vendita sul loro sito con sole 600 euro di differenza dal prezzo che avrei pagato io...a me non hanno rimborsato neppure i 245 euro di carroattrezzi (pessimi). Costretto quindi a prendere una nuova auto(in alternativa a quella morta) carroattrezzi pagato da me(alle mie richieste di rimborso neppure una risposta)
Aggiornamento al 07.09.2025
Finalmente l'assistenza clienti brandini mi ha chiamato ed e' stata anche molto comprensiva e gentile (parlo di Francesca in particolare), omaggiandomi di un tagliando completo. Perlomeno ho avuto un piccolo "rimborso ".

A Firenze Brandini ha quasi il monopolio della vendita auto. Nel tempo hanno acquisito quasi tutti i marchi, così se vuoi una Panda o una 420 Cabrio (Bmw) sei quasi obbligato a rivolgerti a loro. Per contattarli telefonicamente hanno un "comodissimo" 840 ovvero un numero a pagamento, anche se hai un contratto che prevede 1000 minuti ti tocca pagare. Pazienza, peccato che chiami, parli con una gentile voce femminile che ti chiede cosa desideri, spieghi che vorresti vedere una certa vettura e per questo desideri parlare con il salone. Te lo passano ma dopo due squilli.. casca la linea, riprovi e.. ricasca! Allora chiedi alla gentile voce femminile di avere un numero diretto così lo chiami, ti dà il cellulare di G., un commerciale, lo chiami, ti risponde ma.. ha un cliente davanti e, molto gentilmente, ti dice "posso richiamarla fra qualche minuto?" ma certo.. sto ancora aspettando che G. mi chiami!
Il giorno dopo ho fissato con l'altra concessionaria in zona (Birindelli a Prato), ho visto l'auto, l'ho provata e il 25 ho firmato il contratto! Magari quando me la consegneranno andrò a salutare G. e gli farò fare un giro di prova..

Esperienza pessima con l’acquisto di un’auto nuova presso Brandini Firenze – DR 1.0 EV consegnata in condizioni vergognose

A febbraio 2025 mi è stata consegnata l’auto acquistata, una DR 1.0 EV nuova, presso la concessionaria Brandini di Firenze, fiduciosa nelle loro promesse di efficienza, professionalità e qualità. Purtroppo, la realtà si è rivelata diametralmente opposta.

Il veicolo, consegnato come “nuovo”, presentava sin da subito gravi difetti su tutte le componenti ferrose: dai semplici bulloni alle barre di sostegno dei vari serbatoi e della batteria di alimentazione, alloggiate nel vano cofano anteriore, fino alla zona del sottoscocca. Tutte queste aree mostravano una presenza estesa e profonda di ruggine, del tutto inaccettabile su un’auto appena immatricolata. A ciò si sono aggiunti malfunzionamenti tecnici riscontrati già nei primissimi giorni di utilizzo, chiaro indizio di una lunga e negligente permanenza del mezzo in condizioni di stoccaggio inadatte e senza alcuna manutenzione preventiva.

Definire questa vettura “nuova” è, in tutta onestà, ridicolo.

A peggiorare ulteriormente l’esperienza, il servizio post-vendita è stato completamente assente: ogni richiesta di chiarimento o intervento è stata ignorata o respinta con scuse pretestuose. Nessuna disponibilità al dialogo, nessuna assunzione di responsabilità. Addirittura, non è stata data alcuna risposta nemmeno alla PEC inviata tramite il mio avvocato. Una totale mancanza di rispetto verso il cliente, in aperta violazione di qualsiasi principio di trasparenza, legalità e correttezza commerciale – e in evidente contrasto con il loro stesso codice etico aziendale.

Sconsiglio vivamente a chiunque di rivolgersi a questa concessionaria. Quella che dovrebbe essere un’esperienza positiva, rassicurante ed entusiasmante si è trasformata in un incubo fatto di disservizi, superficialità e un’auto che appare vecchia ancor prima di iniziare a essere utilizzata.

Un comportamento scorretto, imbarazzante e – sotto certi aspetti – assimilabile a una vera e propria forma di bullismo commerciale.

Sono dei bravissimi venditori di auto...ma poi l'assistenza non ce la fa neanche con i tagliandi... appuntamenti lunghissimi e se hai un problema all'auto neanche ti considerano..inoltre l'usato che acquisti da loro a caro prezzo perde di valore velocemente e i finanziamenti con maxirata sono da evitare in quanto molto costosi.

Grazie al superlativo lavoro dei tecnici della officina Brandini Stefano e Guido che sono riusciti a portare fino in fondo ed a risolvere un problema elettronico di programmazione della mia Jeep. Ancora grazie per la competenza e tenacia e cortesia/comprensione nei miei confronti dimostrata.

Sono rimasto molto soddisfatto dall'efficenza del venditore Simone, in più la segretaria Federica molto brava, soddisfacente e veloce nello sbrigare le pratiche. Azienda storica ed affidabile molto bravi complimenti.

Sono anni che acquistiamo macchine da Brandini e non ci hanno mai deluso.
Quest'anno ci ha seguito il Sig. Maurizio di Brandini Borgo San Lorenzo, ed è stato carinissimo e sempre disponibile.
Gentilissima anche la Sig.ra Antonella che ha seguito la parte del finanziamento.
Mi sento di consigliare il Gruppo Brandini ad occhi chiusi.

La mia esperienza e'pessima. E" una macchina mangiatori senza servizi all'altezza e promessi. IMPOSSIBILE PARLARE CON QUALCUNO. CHI EVENTUALMENTE, (SE HAI FORTUNA) TI RISPONDE NON SA NIENTE E TI RIMANDA AD ALTRI UFFICI CHE NON RISPONDONO MAI e che rimandano al sito. Incredibile. Al tagliando ti liquidano in due minuti e se ne fregano dei problemi dell'auto. Chiami e non rispondono
Mandero'una pec a scanso di problemi futuri. Ho comprato un'auto nuova e dopo due anni, al tagliando non risolvono i problemi anzi ti chiamano per venderti altre cose e ti minacciano dicendo che spendero'molto di piu' qualora mi dovesse succedere qualcosa alla macchina. Non comprate neanche l'assicurazione che ti vogliono vendere con l'auto perché e'un servizio pessimo pure quello.

Il venditore si è mostrato gentile e cortese fino al pagamento dell'auto,poi..."desaparecido"!!anzi con una risposta dopo un giorno,ad un mio messaggio di wathsapp,mi ha detto che era in ferie e che se avevo bisogno di quanto reclamavo,dovevo passare nella sede dove ho preso l'auto,e cioè a Monteriggioni.La macchina che mi aveva mostrato in vendita era sudicia,ma sudicia parecchio e avevo chiesto di farmela rivedere pulita.Me l'hanno fatta vedere pulita,ma era stata lavata molto superficialmente.Naturalmente i difetti si sono visti meglio la mattina dopo aver ritirato la macchina(paraurti graffiato e soprattutto la chiave accensione difettosa,inutilizzabile).Ho fatto subito presente le problematiche,ma mi hanno rimbalzato all'officina che da circa due mesi oramai,hanno risposto ad una sola mia mail,dicendomi che avrebbero provveduto a breve a sistemare il tutto!!Mi sono affidata a Brandini perchè li ho sempre considerati un gruppo serio,e purtroppo non avevo letto le loro tante recensioni negative !

Pubblico questa recensione a nome di mio suocero Antonio: Ha ritirato la macchina oggi 11 luglio 2025, una jeep compass, il personale è stato cortese, ma mi avevano promesso che la macchina mi sarebbe stata consegnata pulita e sanificata, invece mi è stata data completamente sporca, indecente, da vergognarsi. Assolutamente non professionale, vergogna!