Brandini Recensioni 172

Veramente pessimi
La prima esperienza l’ho avuta nel 2024.
Dopo aver acquistato in jeep compass 1,4 multiair nel 2020, come dicevo, nel 2024 con la macchina sempre tagliandata regolarmente, presenta un problema al motore (va a tre cilindri) la garanzia era scaduta, ma decido di affidarmi all’officina ufficiale di Grosseto.
Risultato che dopo tre mesi di permanenza l’ho dovuta svendere perché il problema persisteva ( mi hanno detto che nn sapevano più cosa fare) x fortuna mi è stata accordata una garanzia commerciale, e nn ho pagato niente resta il fatto che ci ho rimesso 6/7000 €
Decido di comprare una Volvo xc40 usata con 85.000 km sempre affidandomi al gruppo commercio Brandinni, il trattamento risulta buono e da questo punto di vista nn ho niente da lamentarsi, vuoi la sfortuna che mi perseguita, ma dopo 4000 km e 6 mesi l’auto va in protezione motore
Rimando, mie spese, l’aiuto in officina, ma ad oggi, dopo circa 1 mese con telefonate al servizio clienti e capo officina per sapere qualcosa ancora nessuno si è fatto vivo
Nn mi è stato nemmeno proposta la macchina sostitutiva visto che la mia sarebbe coperta da un’associazione di 5 anni fatta passare come gratuita o offerta dal gruppo, per il disagio avuto in precedenza, ma che poi ho riscontrato una voce di 800€ nella fattura di acquisto che tratta propio l’estensione ai 5 anni
Sono veramente deluso, spero di risolvere al più presto, ma certo questo gruppo (Brandini) nn vedrà più un centesimo dei miei soldi 🤮

Ritirata stamattina una DR 5.0 nuova consegnata in tempo record,con un ringraziamento particolare al venditore TOGNAZZONI MARCELLO super professionale grazie di tutto alla prossima auto

Mi sono trovata male sia al primo tagliando prezzi alti e poi ho avuto un problema con la maniglia mi hanno detto che la garanzia era scaduta quando non e neanche due anni .delusa

Voglio ringraziare pubblicamente la Concessionaria Brandini BMW per la professionalità e la serietà dimostrate. Ho acquistato una Mini Cooper SE e, nonostante una piccola problematica iniziale, sono stati rapidi, disponibili e impeccabili nel risolvere tutto in tempi brevissimi, dimostrando grande attenzione al cliente.

Un ringraziamento speciale alla sig.ra Chiara per la disponibilità e la cortesia, e al sig. Renzo per la professionalità e la prontezza con cui hanno gestito il tutto.

Una concessionaria di altissimo livello, che consiglio assolutamente a chiunque voglia acquistare un'auto con la sicurezza di essere seguiti da veri professionisti.

Complimenti e grazie ancora...

pessima esperienza , ho effettuato oggi il primo tagliando su una Fiat Panda Hybrid, costo € 330
per curiosità ho chiamato la concessionaria nel Valdarno dove ho acquistato la vettura , il prezzo scontato € 180. Inoltre il personale scortese , non c'è una saletta di attesa. al prossimo tagliando non mi rivedranno. Inoltrerò reclamo anche a Stellantis

Un incubo! A gennaio 2025 un’auto del gruppo Brandini si è sfrenata creando danni al proprietario che ancor’oggi, dopo 5 mesi è ancora agli infortuni.
Falso Venditore gentile e gruppo Brandini inesistenti, sono spariti nel nulla.
Siamo per via legali.

Sconsigliatissimo.

Tutti molto gentilì però tutti molto falsibe poco corretti. Fino a che sei un potenziale cliente bene , se non lo sei più neanche rispondono.Tante care cose.

ESPERIENZA ORRIBILE E DA BRIVIDI!!!
Dopo aver dato caparra 500€ mi viene detto che la formula soddisfatti o rimborsati mi permette di valutare l’auto provandola 15gg e se non sono soddisfatto rimborsato totalmente.
Faccio il pagamento auto, mi vengono spediti documenti sbagliati per la circolazione che mi crea problemi con la compagnia assicurativa.
Alla consegna mi fanno firmare un contratto che non mi viene rilasciato, nonostante averlo richiesto più volte, prendo l’auto presenta difetti di Potenza motore ed altre cose, la prendono per ripararla e alla riconsegna l’auto puzza di bruciato e si accende la spia avaria motore.
Richiedo recesso e mi viene detto che mi restituiranno la cifra totale meno il costo del passaggio 571€ UNA VERGOGNA!!!
C’è da parte di loro molte INADEMPIENZE, ed oltre a riconoscere un auto difettata o con problemi invece di restituire il totale dell’importo da me speso non lo fanno.
ATTENZIONE SUL CONTRATTO NON C’È SCRITTO NIENTE!!! Quindi perseguibile legalmente facendogli CAUSA!!!

BRANDINI CENTRO USATO DI SCANDICCI

Dall' acquisto dell' auto usata di mio figlio a Grosseto sono iniziati subito i problemi ...officina assolutamente incompetente e non da farci affidamento sopratutto sul capo officina...non consiglio vivamente acquisti di auto sopratutto usati ma ringrazio il venditore Luca che spesso ci ha messo la " faccia" per sopperire alle gravi carenze

Sono Cliente Brandini da oltre 10 anni e nonostante i loro prezzi siano molto alti ho continuato a dargli fiducia perché mi sembravano competenti. Stamani la mia auto ha segnalato un'anomalia nel motore. Domani avevo appuntamento per un tagliando. Li ho chiamati per chiedere se potevo intanto portarla oggi così se c'era da intervenire potevano farlo visto che il sabato non ci sono i meccanici addetti. Mi è stato risposto che assolutamente non era possibile e che l'avrei dovuta portare il giorno seguente, lasciarla lì e non avevano neanche un'auto sostitutiva da darmi. Non sanno gestire un'emergenza di un Cliente storico? Vergogna!! Sono andata da un altro meccanico, onesto, che ha controllato, nonostante non ci fossi mai andata e avesse l'officina piena di auto e visto che era una sciocchezza, ha risolto il problema in 10 minuti. Disdetto tagliando con Brandini e non ci metterò più piede se non costretta.

Ho comprato una Jeep compass 1,5 E-HYBRID Altitude il 15 aprile data del contratto. Alla consegna il 6 maggio la prima sorpresa, per questo allestimento non sono previsti i fendinebbia led, le barre longitudinali sul tetto e i vetri posteriori oscurati. RIFLESSIONE: Vuoi per mia ignoranza vuoi per le indicazioni del consulente di vendita ho acquistato l'auto senza visionarla dal vivo non uguale al precedente modello Limited MY24 allestimento di riferimento, comunque accetto la condizione. Il 19 maggio riporto l'auto (300 Km percorsi) in concessionaria per un rumore sospetto proveniente dal vano motore previsione consegna 21 maggio, non consegnata, in quanto la riparazione richiedeva un maggiore impegno, mi viene data un'auto sostitutiva. Contattato per la consegna dell'auto il 4 giugno, dove durante le verifiche di prassi scopro un graffio alla carrozzeria quindi, non ritiro l'auto, mi prorogano il comodato dell'auto sostitutiva e molto infastidito lascio l'auto per la riparazione a carico del venditore. In SINTESI ho comprato un'auto nuova per non aver problemi e mi sono ritrovato con un'auto nuova con una riparazione per difetto di fabbrica e una riparazione per incuria di qualche operatore della Brandini Spa o chi per esso. CONCLUSIONI oggi 12 giugno sono nuovamente in possesso della mia auto nuova riparata.
Un'odissea!!

Avevo da fare una verifica su un peugeot travelller in garanzia ho fatto la procedura on line mi sono autenticato ed il giorno dopo sono stato chiamato per spiegare il problema. Dopo le rassicurazioni che mo avrebbero fatto sapere per appuntamento li ho salutati. E' passata una settimana e nessuno mi ha più richiamato!! Complimenti me ne ricorderò quando cambierò auto

Buonasera ho appena ritirato dalla concessionaria Brandini di Pistoia una jeep avenger!Un plauso al venditore Nino che si è reso sempre disponibile,DOPO LA FIRMA DEL CONTRATTO,a qualsiasi mio dubbio!Alla parte commerciale che oggi nonostante fossi in ritardo mi hanno rassicurato,spiegato e nonostante avessi sbagliato il numero di partita Iva hanno risolto il problema con un sorriso!Non ricordo i nomi ma c'erano 3 signore e un signore!La ragazza dell'Aci fantastica:ha svolto le procedure in maniera veloce con una simpatia da manuale.Al ragazzo che mi ha consegnato la macchina che vista la mia tecnorepellenza mi ha spiegato tutto nei minimi dettagli,mi ha collegato il cellulare,scaricato l'applicazione jepp e quando si è accorto che il mio cellulare era scarico me l'ha ricaricato!Grazie a tutti!RIPETO PROFESSIONALI E UMANI,caratteristica non banale.
Deborah Picerno.

Effettuato lavoro importante e costoso su BMW 318 IS CABRIO del 1996; lavoro eseguito con attenzione maniacale dall'officina nelle persone del Sig. Leonardo e fratello. Davvero un lavoro da 10 e Lode! Ringrazio anche il Sig. Andrea Baronti per la disponibilità dimostratami e per i preziosi consigli che mi ha dato. Grazie davvero a tutto lo staff Brandini di Pistoia.

Nonostante l'appuntamento ci hanno fatto aspettare oltre mezz'ora .. che li date a fare gli appuntamenti se non sapete gestirli ?

Impossibile parlare con il magazzino ricambi.
Servizio inesistente.

Zero non si può mettere? Servizio assente. Cordialità zero. Mi hanno fatto un preventivo mostruoso per una riparazione presso Officina (per assemblare un’auto da zero ci vuole meno lavoro) e dopo che avevo pure accettato mi hanno chiesto acconto. No dico vi lascio la macchina, se non pago non me le ridate. Vabbè accetto di buon grado, mi dicono di passare ad un certo orario (manco a propormi di poter fare un bonifico nel 2025…no comment) così da parlare direttamente con chi mi aveva fatto preventivo, pagare acconto e fissare data intervento. Prendo permesso a lavoro, mi presento, chiedo garbatamente al signore di ricevermi per pagare, mi dice che non poteva, doveva fare dei corsi di formazione online (era seduto al front desk) e che sarei dovuto comunque ritornare. Cosa?! Nel mentre che aspettavo è stato 5 minuti in bagno, quindi due minuti per farmi strisciare sul pos e fissare una data sul calendario non c’erano, mentre il corso online andava avanti? Nemmeno il garbo di mandarmi da un suo collega a fare l’operazione. Si vede che i miei soldi non servono. Buono a sapersi. Senza contare che nelle settimane precedenti si sono tenuti per di 24 h la mia auto senza avvisarmi con il dovuto anticipo (con l’ovvio disagio di dover ritornare a casa e recarmi a lavoro senza il mio mezzo) ho dovuto chiamare io per capire che fine avesse fatto la mia macchina inoltre è stato praticamente impossibile parlare con l’officina i giorni successivi, perché cadeva la linea o rispondeva chi non aveva fatto il preventivo, che provava a passarmi senza successo una fantomatica ragazza. Boh che dire, mi merito il peggio del peggio se torno anche solo a mettere piede in una delle vostre sedi.

Letteralmente degli imbroglioni. Fatta vedere una auto ( Pandina ) è stata poi messa sul contratto la Panda. Ovviamente nella nostra ignoranza non sapevamo della differenza del nome del modello ( scoperto dopo ) e abbiamo acquistato una auto diversa da quella mostrata e illustrata. Oltretutto a una persona anziana.

Molta poca cura al cliente già dalle prime battute da parte dei venditori

Ho comprato la vettura via internet in quanto sono distante dalla concessionaria,visto che è una s.p.a. pensavo fossero seri ed affidabili,ma purtroppo non è così, mi danno appuntamento x il ritiro il martedì 8 il giorno prima mi chiamano che si era accesa spia tagliando e nn potevano consegnarla senza fare un tagliando,spostano al giovedì 10 alle ore 12 ovviamente parto presto ed arrivo alle 10.30 conscio di essere in netto anticipo ma non faccio in tempo ad arrivare in concessionaria che mi chiamano che spostavano appuntamento ore 14.30 , 3 ore di attesa e niente la macchina arriva alle 15.30 nelle condizioni che avevo visto in foro quindi ancora da pulire e lavare ripartono per pulirla ritornano alle 16.30 macchina nelle stesse condizioni che ritiro con nervosismo perché non capisco tutto quel tempo cosa è stato fatto all' auto......ho passato i 2 giorni successivi a pulirla era in condizioni imbarazzanti ;macchina semi nuova con 40000,ne ho cambiate nella mia vita ma un trattamento così non lo avevo ricevuto da nessuno ,rimpallo da uno ad un altro veramente un trattamento pessimo ......spero di non avere problemi con la vettura perché è chiaro che sarebbero vie legali senza dubbio,ho chiamato per delle informazioni sulla vettura e non mi rispondono neanche .....complimenti!!