Inductie combinatie gekocht zat geen stekker aanvast. Niet bepaald standaard maar goed was zelf nog wel te doen. Kwamen echter andere problemen naar boven. Gebeld lang verhaal in het kort het inte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Prima advies n.a.v. onze wensen voor de aankoop van een nieuwe Philips Oled Abnilight 65 inch tv, een Sonos Arc Ultra soundbar, een Sonos sub mini, ophangbeugels voor tv/soundbar, kabelgoot en kl... Leggi di più
Deur voor Siemens wasmachine weggebroken nieuwe Deur ca. 160 Euro Losse onderdelen besteld door boXXer Veendam En in elkaar gezet in de winkel; Kosten 70 Euro Bespaart; 90 Euro ! Dank voor de pr... Leggi di più
Bestelling is vlot opgepakt door Boxxer Lichtenvoorde. Het op dinsdag 26-05-26 bestelde product is na 2 dagen geleverd door DHL commerce. Ik heb het al gebruikt en het werkt prima. Voorlopig ben ik... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di elettronica
- Negozio di elettrodomestici
- Negozio di computer
- Negozio di televisioni
- Negozio di aspirapolveri
- Negozio di lavatrici e asciugatrici
Informazioni su BoXXer
Scritti dall'azienda
Dé elektronica discounter van Nederland.
BoXXer is dé plek voor iedereen die op zoek is naar betaalbare elektronica zonder gedoe. Wij geloven dat technologie voor iedereen toegankelijk moet zijn, en daarom zorgen we ervoor dat onze prijzen altijd scherp zijn. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe laptop, televisie, stofzuiger of wasmachine, bij BoXXer vind je het allemaal voor de beste prijs.
Bij BoXXer houden we het simpel: topmerken, lage prijzen, en service waar je op kunt rekenen. Wat wil je nog meer? Van de nieuwste gadgets tot vertrouwde klassiekers, wij hebben het in huis. Wat BoXXer uniek maakt, is dat we niet alleen een scherpe prijs garanderen, maar ook zorgen voor snelle en betrouwbare service. Bestel je voor 19:30? Dan heb je jouw bestelling bijna altijd de volgende dag al in huis! Geen wachttijden, geen kleine lettertjes – alleen snelle levering en scherpe deals.
Online voordelig, in de winkel nóg voordeliger – dat is ons motto. Bij BoXXer krijg je altijd extra korting als je jouw aankoop zelf komt ophalen in één van onze winkels. Zo bespaar je niet alleen op de bezorgkosten, maar krijg je ook direct een leuke extra korting mee. Win-win!
Ons team staat altijd klaar om je te helpen, of je nu online winkelt of een van onze fysieke winkels bezoekt.
Informazioni di contatto
Koningslinde 17, 7131 MP, Lichtenvoorde, Paesi Bassi
- 085 - 7828120
- klantenservice@boxxer.nl
- boxxer.nl
4,2
Molto buono
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 45% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Geen levering
Product besteld, wordt vervolgens niet geleverd en wacht al twee weken om geld retour
3 febbraio 2025
juist op tijd en netjes geleverd
juist op tijd en netjes geleverd. bedankt voor de service
6 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Goed om te horen dat alles op tijd en netjes is geleverd! Bedankt voor je reactie en veel plezier met de aankoop!
Risposta di BoXXer
Fijn dat de levering snel was en de communicatie goed verliep! Dank voor je feedback en veel plezier met de aankoop.
Snel en keurig geleverd!
5 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Dank voor deze mooie beroodeling. We zijn blij te horen dat wij je goed van dienst hebben kunnen zijn, veel plezier met je aankoop.
Ik heb besteld niks gekregen
Ik heb besteld, maar ik heb niks gekregen als jullie maken actie dan moet je me goed vooruit hebben
3 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Dat is begrijpelijk en erg vervelend dat je teleurgesteld bent, onze excuses daarvoor. Wij werken eraan om ons voorraadbeheer en de informatie op onze website te verbeteren.
Zeer voordelig en snelle levering!
5 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Bedankt voor je review! Fijn dat je tevreden bent met de prijs en de snelle levering. Veel plezier met je aankoop!
Mooie prijs
Mooie prijs, snelle levering en goede communicatie. Kende deze zaak niet dus voelde als een gok maar zeker geen spijt van. In de toekomst indien nodig is dit mijn zaak geworden om bij te bestellen!
3 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs, levering en communicatie. We zijn blij dat we je hebben kunnen verrassen en dat we je in de toekomst mogen helpen met je bestellingen!
Ehhh ..
Ehhh ... het product was er niet meer. Maar stond bij aankoop wel op de site. Dat is niet zo handig.
Ik kreeg wel snel m'n geld terug.
3 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Bedankt voor je feedback. Het is vervelend dat het product ondanks de vermelding op onze website niet meer beschikbaar bleek te zijn. We zullen dit intern bespreken en onze voorraadbeheer- en website-informatie verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Fijn dat je geld snel is teruggestort. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Na twee dagen bericht dat het niet geleverd kan worden.
Eufy item besteld en afgerekend. Na twee dagen bericht dat het niet geleverd kan worden.
Positief: zelfde dag "zorgen wij ervoor dat het bedrag zo spoedig mogelijk wordt teruggestort" als de annuleringsmail de betaling retour op rekening.
3 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je bestelling van het Eufy-item niet kon worden geleverd en begrijpen dat dit teleurstellend is. We werken continu aan verbeteringen in ons voorraadbeheer en onze communicatie, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Risposta di BoXXer
Bedankt voor je positieve feedback. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over ons bedrijf en ons team. We kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Risposta di BoXXer
Bedankt voor je review, Ans. Fijn dat je netjes en snel geholpen bent. We waarderen je feedback en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Waardeloos bedrijf op de website…
Waardeloos bedrijf op de website stunten met prijzen , ik bestellen en dan te horen krijgen dat de vraag zo groot was dat zij niet kunnen leveren
3 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een bestelling niet geleverd kan worden, vooral na het zien van een aanbieding. We proberen altijd rekening te houden met de voorraad, maar het kan helaas gebeuren dat de vraag groter is dan verwacht. We waarderen je feedback en zullen dit serieus nemen om onze processen te verbeteren.
Aanbieding besteld en uiteindelijk niet…
Aanbieding besteld en uiteindelijk niet ontvangen, omdat er geen voorraad zou zijn.
3 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
Bedankt voor je feedback. Het is jammer dat je de aanbieding niet hebt ontvangen vanwege een voorraadprobleem. We begrijpen dat dit teleurstellend is en zullen je opmerkingen zeker meenemen in ons voorraadbeheer
Risposta di BoXXer
Jammer om te horen dat de koelkast kleiner uitvalt dan verwacht. Afbeeldingen kunnen soms een vertekend beeld geven, daarom raden we altijd aan om de specificaties goed te bekijken. Mocht je verdere vragen hebben of advies willen over een ander model, dan helpen we graag verder!
Order got cancelled after few days!
3 febbraio 2025
Risposta di BoXXer
That sounds frustrating! We understand how disappointing it is when an order is cancelled, for that we would like to once again offer you our ecologies.
Zeer slecht behandeld door Boxxer …
Mijn ervaring met Boxxer is helaas alles behalve positief!
Boxxer had een Eufy aktie lopen, en deze had ik gereserveerd via de eigen Boxxer site.
Ik wil deze de volgende dag ophalen, maar mij werd verteld dat mijn order geannuleerd was omdat de prijs niet correct zou zijn geweest. Dus ik vraag aan deze medewerker hoe gaan we dit samen oplossen?
We gaan helemaal niets oplossen want kijk maar in de kleine lettertjes werd doodleuk gezegd!
Dus heb ik een klacht ingediend bij de klantenservice, en daar werd verteld dat het product niet op voorraad was en ze niets voor mij konden doen.
Zelfs na mijn reactie dat het product vast wel weer op voorraad zou komen, kreeg ik géén enkele toenadering.
Dus de klantvriendelijkheid laat danig te wensen over.
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BoXXer
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het erg teleurstellend is wanneer een bestelling plotseling wordt geannuleerd, vooral als je er speciaal voor naar de winkel bent gegaan. Het is begrijpelijk dat dit frustratie oproept.
We waarderen je feedback en zullen deze intern bespreken om te kijken hoe we onze communicatie en dienstverlening kunnen verbeteren. Jouw ervaring helpt ons om processen aan te scherpen en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt
Product besteld maar achteraf niet leverbaar
Ik kende het bedrijf niet maar door de reviews afgelopen zondag een camera besteld omdat er een goede korting op zat. Vandaag helaas een e-mail dat er onvoldoende voorraad was en het niet geleverd zal worden, ook niet later oid. Deze eerste kennismaking bestempel ik als zeer matig. Hopelijk wordt het geld nog teruggestort
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BoXXer
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Dit is niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze klanten.
Wat betreft de terugbetaling: deze is inmiddels verwerkt. Houd er rekening mee dat het soms een paar dagen kan duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van de gekozen betaalmethode. We waarderen uw geduld en vertrouwen erop dat dit snel opgelost zal zijn.
We begrijpen dat deze eerste ervaring niet positief is geweest en nemen uw feedback serieus. We doen er alles aan om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Misleiding en niet nakomen reservering
Op 02-02-2025 heb ik bij Boxxer.nl een product gereserveerd dat in de aanbieding was tijdens het weekend. Na de reservering heb ik telefonisch contact opgenomen met de winkel om het product op te halen. Tot mijn verbazing kreeg ik toen te horen dat er sprake was van een "systeemfout" en dat het product niet meer geleverd kon worden tegen de aanbiedingsprijs.
Daarnaast werd mij verteld dat het product niet meer op voorraad was. Echter, wanneer ik de website bezoek, zie ik dat het nog steeds te koop is, maar dan voor een hogere prijs. Dit voelt als misleiding en onbetrouwbare communicatie richting klanten.
Het is onacceptabel dat een bedrijf eerst een product aanbiedt, een reservering bevestigt, en vervolgens zonder geldige reden de afspraak niet nakomt. Dit soort praktijken wekt weinig vertrouwen en komt onprofessioneel over. Ik verwacht van Boxxer.nl een eerlijke en klantvriendelijke oplossing, namelijk levering van het product tegen de oorspronkelijk gereserveerde prijs.
Als er geen passende oplossing komt, zal ik overwegen om dit te melden bij de Consumentenbond of de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Ik hoop dat Boxxer.nl zijn verantwoordelijkheid neemt en dit probleem snel oplost.
2 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BoXXer
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat deze situatie erg vervelend voor u is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Er was inderdaad sprake van een systeemfout, en we betreuren het dat dit gevolgen heeft gehad voor uw reservering. We hebben er alles aan gedaan om deze fout zo snel mogelijk te herstellen, maar begrijpen dat dit uw ervaring niet minder frustrerend maakt.
We hechten veel waarde aan transparante en eerlijke communicatie en vinden het spijtig dat dit anders is overgekomen. Hoewel we uw specifieke reservering helaas niet kunnen terughalen, willen we u bedanken voor uw feedback. We nemen dit mee om onze processen te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Eufy SoloCam S340
Een Eufy SoloCam S340 besteld maar na 2 dagen bericht gekregen wegens onvoldoende voorraad bestelling geannuleerd.
Vind dit een slechte service.
Kan schijnbaar ook niet op een later moment geleverd worden.
Wichard Doorneveld
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BoXXer
Het spijt ons te horen dat je bestelling niet zoals verwacht is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen deze situatie met ons team evalueren om ervoor te zorgen dat we in de toekomst beter kunnen inspelen op de beschikbaarheid van producten. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Prima op tijd geleverd !
30 gennaio 2025
Risposta di BoXXer
Fijn om te horen dat de levering op tijd was! Bedankt voor het delen van je ervaring.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.