Boutique So Recensioni 

J'ai commandé mes 2 magazines sur l'affaire Epstein. Très bonne enquête .je mets aussi un 5 étoiles pour le service client au top, Merci Élodie !

Après un soucis avec un exemplaire de mon hors serie Tsugi, le support client a ete tres performant et m'a rapidement envoye une nouveaux magazine.

Suite à une commande qui s’est perdue dans les méandres du système Mondial Relay… j’ai eu une assistance rapide et efficace de la part d’Elodie, qui a réparé l’erreur du prestataire en question en m’envoyant un colis de substitution par Chronopost.
Celui-ci étant rapidement arrivé à bon port, j’en profite pour louer les mérites du service client de So Press, et d’Elodie plus précisément qui a accompli sa tâche avec beaucoup de zèle et de sympathie.
Bravo et merci ☺️

Je remercie beaucoup Élodie pour l’aide, le support et le dédommagement qu’elle m’a très gentiment apporter suite à un petit problème concernant ma commande.
Tout s’est fait dans la bienveillance et la bonne humeur et c’est toujours plus agréable comme ça.
Encore merci à elle et bonne continuation à Élodie et la boutique So Press pour la suite !

J’ai eu un souci de livraison de mon hors série et Elodie a pris la peine de me répondre et de solutionner mon problème.
Non seulement le suivi du dossier fut sérieux mais en plus il fut efficace!
Et Elodie fut très cordiale.
Un grand merci au sav de So presse

Service client très réactif et compréhensif, je remercie en particulier Elodie qui a pu trouver une solution rapidement et efficacement à mon problème. Je recommande et vive la presse indépendante !

Commande de 2 produits. Un seul reçu dans un premier temps, le second a été égaré par la poste. Après avoir remonté le problème au SAV, le produit manquant a été réexpédié rapidement et ma commande est aujd complète. SAV de qualité et échanges fluides.

J'ai commandé en début de mois, une édition spéciale de 3 magazines concernant des faits divers ...
N'ayant pas eu de nouvelles, j'ai contacté le vendeur pour demander où était ma commande, 15 jours étant passés (sans savoir évidemment que la poste s'était trompée de BAL...), bref!

J'ai eu un retour très rapide, avec une proposition de renvoi immédiate des dits magazines, sans justificatif ou autre. Une équipe très proactive et de confiance 🙏! Avec des magazines supers !!!

Merci à eux pour leur travail, leur honnêteté & leur diligence!
Aurore

Très bien, service réactif

Un souci sur la livraison mais après contact avec le SAV nouveau magazine reçu très rapidement !

J’ai commandé le dernier magazine qui n’est pas arrivé à la maison.
Après un mèl de réclamation auprès du SAV le magazine a été envoyé de nouveau et cette fois-ci il est bien bien arrivé dans ma boîte aux lettres sous seulement 2 jours.
Un grand merci pour la réactivité.

J'ai n'ai malheureusement pas reçu l'exemplaire du So Foot 90' dans les délais souhaités et je pense même qu'il a dû se perdre dans les méandres des services de livraison... Cependant, Elodie du service SAV a été très réactive, a cherché une solution et en a finalement renvoyé un en remplacement. Merci à elle!

Très bonne expérience avec boutique So, service client très réactif et très compréhensif et livraison rapide je recommande.

Service client très réactif, et qui a tout fait pour me renvoyer le colis malgré la non livraison de La Poste lors du premier envoi. Échange très agréable, je recommande, et je n’hésiterai pas à commander de nouveau.

Habitué des commandes sur le site, j ai eu une mésaventure avec un So Foot non livré.
Et bien aucun souci, Elodie a su m'aider, et faire en sorte que cette mauvaise expérience ne soit qu'une péripétie dans nos échanges !
Un site à recommander, sans hésitation !

Un site très accessible avec des produits sympas et originaux pour faire des cadeaux. Livraison sûre. Je ne suis jamais déçue !

Super réactif! Très bonne communication du service clientèle! Merci

Ravi de mon achat et du service!! Très réactif à chaque demande merci bcp

J ai passé commande le 7 juin de 3 magazines ( deux so foot sur la coupe du monde (adulte et ado) et l’édition spéciale psg back2back) et le 10 juillet je n’ai toujours rien reçu.
Le service client renvoie la faute à La Poste qui aurait je cite « volé le colis comme d’habitude » pour le premier envoi et pour le 2nd envoi qui aurait été effectué, c’est la canicule de fin juin qui serait responsable du retard de La Poste toujours.
Le site so foot annonce un colis suivi en temps réel pour tout envoi, il n’en est rien car c’est un « envoi presse » sans aucun suivi en réalité.
Bref, ça sent l’escroquerie à plein nez.

Bonjour, Commande de 2 paires de chaussettes du mondial. A l'arrivée au point relais: colis ouvert sans la commande complète (ca arrive). Merci à Elodie pour le renvoi! Point à améliorer: indiquer plus clairement le moyen de reclamer sa commande sur l'interface client: tout se fait que par email.