Kaspersky Recensioni 

Attention à l'arnaque de Kaspersky! Je suis abonné à Kaspersky depuis près de 20 ans, en général, je l'ai toujours acheté au magasin à des prix promotionnels, et l'année passée en avril 2019, je l'ai renouvelé par internet, sauf qu'un an après, je reçois un courriel me félicitant d'avoir renouvelé automatiquement mon abonnement à un prix double du prix habituel, et en euros alors que je l'ai commandé au canada, or, je n'ai jamais autorisé Kaspersky à renouveler mon abonnement, je leur ai écrit depuis 10 jours, aucune réponse, il me reste à contester cette arnaque auprès de ma banque, et dire que sur leur site, une énorme publicité, "satisfait ou remboursé en deçà de 30 jours" j'ai donc décidé de désactiver ce p.. de logiciel de tous mes appareils, et je ne veux plus avoir affaire à cette arnaque l'année prochaine, je vais bloquer ma carte de crédit car il parait qu'ils se servent de votre carte des années après...

Je suis très déçu. Mon abonnement avec Kaspersky venait à échéance le 24 mars 2020. Le 15 mars 2020 2Checkout a tenté de facturer le renouvellement sur mon ancienne carte de crédit qui heureusement était expirée, pour 92.99 CAD. Pour la suite "Kaspersky Internet Security", ce n'est pas un prix avantageux. Ils ont essayé tous les jours par la suite de prendre la paiement sur ma carte de crédit. Disons que cela a ébranlé ma confiance en eux. C'est un renouvellement automatique sans même que j'aie donné mon autorisation. Méfiez-vous! Ils avaient conservé mon numéro de carte de crédit! Cela faisait trois (3) ans que j'avais cet antivirus.

je suis client de puis 2009 rapide simple anti-spyware, anti-spam ainsi que d'autres outils de sécurité c'est le meilleur

Près de 5 mois de galère pour faire annuler mon renouvellement de contrat. On m'a promené de Caïphe à Pilate durant tous ces mois.

Un conseil à tous: ne prenez jamais un renouvellement automatique de quelque compagnie que ce soit.

Bonjour, je consulte aujourd'hui mon compte bancaire et m'aperçois que Kapersky m'a débité de 65.99 € pour un renouvellement automatique dont j'ignorais l'existence. Ce qui est encore plus fou est que ma licence actuelle va jusqu'au 29 décembre 2019. Je suis vraiment agacée par cette situation et j'ai rempli un formulaire de contact pour demander un remboursement. Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?

Regardless of negative reviews, Kaspersky's protection services have always been robust. Fast full scans, easy-to-navigate UI, rootkit and spyware protection, along with heuristics scanning makes the software very reliable.

Attention : Kaspersky impose l'abonnement par écran pré-rempli (il faut décocher une case si l'on n'en veut pas) et peut ainsi se servir en toute liberté sur notre compte bancaire. C'est de l'arnaque pure et simple.

Pay for kaspersky and you get nothing
hi

i have a firmware rootkit or bootkit on my computer and smartphone
with carrieriq adups, pegsus skygofree and capabilities

and kaspersky even after sending logs, screen captures, movies

cpu 73° battery 45° without launched apps, some core disabled, anormal cpu workflow, gps spoofing, cell id spoofing......activate or disable wifi bluetooth nfc remotely, the brightness, modificate files permissions.....

so many evidences you can' t deny even if you are a noob in it security.....

the only thing they keed asking is a aida64 logs...... and then they do nothing else.....

I have ultra sophisticated nation state malware and harassment.....

you pay kaspersky and there is no support at all.......;

Cher mais efficace !

Certes, les formules proposées par Kaspersky sont chères, mais cet antivirus reste pour moi le plus facile d'utilisation et le plus efficace, il garantis une protection totale (Cloud, Web, Vie Privée, Informations banquaires, etc. ) contre toutes les menaces que l'on peut rencontrer.

Jeg køber et produkt hos e-gear.dk den virker ikke på mit pc jeg kontakter
Kaspersky og e-gear de vil ikke hjælper mig nul til Kaspersky som firma
de kommer fra Rusland det er forventede hvor kommer de fra ..kunder Aalborg

I worked at kaspersky full-time (More than a year)

Pros

None kaspersky as a company is horrible

Cons

Used staff then fire them every month you have to check your pay slips,always doing you out of money that's owed hr never help just make excuses Worst company I've ever worked for I'm due to take them tribunal plus on my contract it said 28 days when it came down to it I only had 20 but I signed a contract which states different information.

Advice to Management

Quit and move on

Total vanskeligt at komme ud af aftale. Måtte bruge 1 time på at finde en måde at komme ud af en aftale. Så ringe....

Depuis que j'ai renouveler la licence Kaspersky et j'ai pris la plus chère il met un temps fou à s'activer ..;! alors qu'avant avec la formule de base il était rapide plus c'est cher plus on rame

Achat sans problème pour Kaspersky Internet securityMulti Device 2016, seulement déçu par l'achat DVD (copie de sauvegarde) à 9,95€, qui est une simple copie des fichiers qu'on télécharge, rien à voir avec le DVD qu'on achète en boîte, donc achat inutile on peut le créé soit même (un simple CD suffit).
Autre point, je ne trouve pas correct que d'un site à l'autre (.be,.fr,etc...) sur un même produit on a different prix, et ceci vaux aussi sur le Google Play Store ou retrouve les prix différents des sites.
Et pour finir un petit conseil, les prix sont moins cher en boutique physique que sur le site kaspersky.

Il ne faut absolument pas avoir de problème lors de l'installation car si vous comptez sur le service helpdesk, ne soyez pas pressé plus de 10 jours que j'ai fait appel à eux et toujours pas de réponse, je changerai d'anti-virus dès l'année prochaine.

J'ai effectué un paiement de 35€ hier par carte bancaire. J'ai obtenu juste après la validation du paiement un message m'informant que ma demande allait être immédiatement traitée et que je recevrai très rapidement par email ma clé d'activation.

Cela fait bientôt 24 heures et j'attends toujours cet email !

Nous sommes en 2014 et un paiement par carte bancaire devrait normalement être validé immédiatement !

La seule option pour contacter le service client est un numéro surtaxé (08.92), chose inconcevable quand on sait que Kaspersky laisse les clients attendre en moyenne plus de 40 minutes avant qu'un conseiller daigne prendre l'appel.

Le service client de Kaspersky laisse à désirer et j'espère sincèrement que Kaspersky est meilleur en protection antivirus qu'en validation de paiement, et plus généralement en service clientèle.

bon antivirus , un peut compliquer a classer l orsqu il trouve des intrus

Très bonne protection. Facile à utiliser.

je suis satisfait jusqu'à présent pourvu que ça dure. pour une note je donne neuf sur dix

Si la protection Internet Security est excellente, il n'en est pas de même pour la communication.
En effet, pour le renouvellement de Licence, impossible de le faire pendant tout un W-E : time-out serveur KSPKY après introduction du nouveau et bon mot de passe, sans explication.
Communication téléphonique longue avec interlocuteur non à l'écoute (coupure involontaire cause durée et piles déchargées).
Le contrat de licence ne donne pas le nombre de PC concernés et les droits ne sont pas accessibles sur l'espace abonnement. La réponse à la question posée sur le site est attendue.
Finalité: abandon regrettable du service.