J'ai repris un abonnement (remise)très intéressant .Pas grand chose à contester, bon fonctionnement .Vous pourriez faire une offre chaque année pour que les clients restent fidèle .Exemple si l'année... Leggi di più
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L'installation est tres facile , notamment lorsque la version expiree reste en place , elle se parametre toute seule avec la nouvelle !... Sur le telephone c'est un peu plus compliqué .... Scanner le... Leggi di più
Vous rencontrez un problème technique avec votre antivirus Kaspersky et vous cherchez à joindre le service client ? Bon courage ! Sur le site, tout semble possible : deux numéros de téléphone :... Leggi di più
Utilisé depuis des années sans souci. Multiples possibilités d'analyse et de protection avec paramètres étendus. Faible emploi des ressources PC donc pas de ralentissement. Gestion centralisée m... Leggi di più
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Antivirus software for home or business. The world's fastest antivirus updates. Free virus scan and antivirus trial downloads.
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ça marche mais quelques problème de communication?J'aimerais savoir si j'ai choisi un renouvellement automatique ou non. Cela dit merci de m'avoir avertie que j'avais " deux abonnements"
Je répondrai quand j'aurai une réponse à ma question précédente.
merci
achat en ligne
gros probléme pour une installation sans débit et aucune aide dans ce sens pour la résolution .
le produit est bien quand tout va bien ,sur un portable sans wifi ou une tres mauvaise connexion rien ne fonctionne, impossible d'installer l'anti-virus. merci de votre comprehension et aider les personnes qui ne sont pas toute la journée devant un ecran car c'est vite enervant quand rien ne fonctionne .
une équipe éfficace et pro
un mauvais clic de ma part, un petit coup de téléphone et une personne très professionnel, et à ma portée a résolu, tranquillement ma bêtise, simple éfficace, net et précis
merci encore
impossible de communiquer
Mon renouvellement est payé depuis une semaine, je n'ai rien reçu hors des mails d'alerte concernant ce renouvellement qui serait toujours à faire. Aucun moyen de joindre Kaspersky, les boutons d'aide ne sont pas activés, les mails sont no reply et demain je perds mon abonnement.
J'espère de vos nouvelles dans la journée.
jamais eu de probléme de virus
bon produit simple à installer et le + les 2 logiciels kaspersky gratuits idéal pour les petits enfants je l'ai depuis 3 ans
Rien à dire, je n'ai, à ce jour, jamais rencontré de problème
Depuis 1 an, j'utilise cet anti-virus, et je n'ai, à ce jour, jamais rencontré de problème.
J'ai renouvelé ma licence sans problème.
Alors espérons que cela continue
antivirus bon
cet antivirus me tranquilise . toutefois, le téléchargement devrait ne pas demander de manipulation.
excellent antivirus adopter depuis 6 ans déjà.
Juste deux chose à dire excellent antivirus, et excellent rapport qualité/prix. je l'ai adopter depuis 6 ans maintenant et je pense en être fidèle encore pour longtemps. licence 3 postes utilisation sur windows XP, VISTA et SEVEN.
Bonne fonction A.V., mais ralenti la machine
Bien. Manque anti-spam
Pas simple le téléchargement
J'aurai aimé des explications plus efficaces car étant une néophyte de ce genre d'achat, j'ai galéré pour que mon anti virus soit opérationnel. De plus, je n'ai pas pu bénéficier des 5% de réduction offerts par Kaspersky, lien non actif;
Suivi commande correcte petit bémol la sauvegarde postale (disquette) est plus longue
le suivi de la commande correcte. le 'top' c'est la continuité quand on a déjà la protection et qu'il s'agit d'un renouvellement.
très bonne protection informatique
à commander sans modération.
Le meilleur anti-virus qu'il existe en ce moment sur le marché
Pour la 2éme année je reprend Kaspersky internet sécurity
Un seul mot je le conseille c'est tout....
Kaspersky est intraitable avec les virus
merci de ne plus retirer de l'argent sur mon compte sans m'en demander mon avis.
Deçu d'avoir été crédité sans mon avis pour le renouvellement que je ne contais pas faire
Je n'ai plus kaspersky sur mon ordi, je ne sais pas comment faire pour bénéficier de ce service qui m'a été crédité sans mon avis, en plus je n'ai plus d'antivirus car cela faisait double emploi avec celui que j'avais que j'ai du annuler. Cela m'est revenu très cher et je ne peux bénéficier de ce service. Je ne comprends pas comment il peut ce permettre de me créditer je ne voulais plus de leur service, si je le voulais je suis assez grande et responsable pour faire les choses moi-même. Si vous avez une solution pour que je puisse bénéficier de cette commande que j'ai payée et que je n'ai plus.
Très rapide
Bonne réception,aucun problème pour le téléchargement,de plus
très abordable.C'est mon 5°rechargement.
Bonne réactivité mais peu mieux faire
Disposant de Kaspersky Pure avec option renouvellement, lorsque la date de renouvellement s'est présentée j'ai reçu des messages d'erreur sur le paiement.
J'ai prensé à un dysfonctionnement de l'option et j'ai donc payé une nouvelle licence pour un an.
Résultat: deux factures, celle de l'option qui s'est finalement mise en place plusieurs jours après (sans activier de code) et celle de la nouvelle licence.
A priori je vais remboursé d'une des deux.
Commentaire: revoir le fonctionnement plus clair de l'option renouvellement (que du coup je n'ai plus !)
efficacite et simplicite pour cette anti-virus
je te donne mon entiere satisfaction et ma confiance pour cet anti-virus efficace que j'utilise depuis 2007.
Durée d'abonnement non conforme
Bonsoir,
Le 9 mai 2012, j'ai renouvelé ma licence Kaspersky Pure mais sans l'activer car il restait encore 24 jours d'abonnement.
J'ai activé ce renouvellement le 19 mai 2012 car il ne restait plus que 13 jours d'abonnement, donc moins de deux semaines pour ne pas perdre le bénéfice des jours restant.
Surprise, sur mon abonnement réactivé on m'indique qu'il me reste 355 jours !!!
Pour moi, un an d'abonnement c'est 365 jours, plus les 13 jours qui restaient sur 2011 çelà fait 378 jours.
En conclusion, je perds VINGT TROIS JOURS d'abonnement,
pour quelles raisons !!!
problème de progame malveillant que je ne peux suprimer
j'ai un problème de progame malveillant que kaspersky n'arrive pas à supprimer de plus je ne suis pas contente que l'on me débite ma cb sans mon autorisation pour le renouvellement de l'antivirus qui s'est fait automatiquement c'est de la vente forcée c'est inadmissible!!!!
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