Kaspersky Recensioni 

Un antivirus avec une interface simple et une sécurité impeccable, les prix sont avantageux et je ressent réellement une sensation de sécurité en utilisant ce produit. De plus il ne ralentie pas mon pc. Le top

C'est le meilleur antivirus qui existe depuis des années.Les autres sont nuls
Je travaille dans domaine informatique, j'ai installée plus que mille fois et en tant qu'informaticien professionnel je le recommande toujours à tout le monde, mes amis et mes clients.
1️⃣ Total sécurity,🥇🥇
2️⃣ Internet sécurity,🥇🥈
3️⃣ Anti virus,🥇🥉
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J'ai souscrit à un anti-virus Kaspersky, je n'ai pas eu de lien ni de mail de confirmation, juste un"en attente de paiement " et depuis rien du tout, le logiciel visiblement n'a pas été téléchargé.... Mais j'ai pourtant bien été débité... Je suis vraiment dégouté et en colère de voir qu'on est vraiment pris pour des ânes .. Je déconseille bien sûr

Très mauvais service commercial !
Client depuis des années on me propose un renouvellement pour 3 appareils sur 2 ans à 119.99 euros dont remise 20°/° alors que sur leur site la même chose pour 74.99 euros !!! Honteux
Que fait-on des bons clients?
Réponse : ils vont ailleurs !!

Effectivement impossible de désactiver le renouvellement automatique, j'ai eu de la chance que ma mastercard était échue. Lors de l'achat de la licence (il y a 2 ans) je n'ai jamais accepter le renouvellement automatique. Bonne protection du logiciel, mais méthode commerciale plus que douteuse. Un conseil, acheté une licence chez un revendeur qui ne vous plumera pas lors de l'échéance de celle-ci. N'acheter aucune licence avec une carte de crédit directement sur Kaspersky ou Paypal, autrement bonne chance pour vous faire rembourser.

J'ai lu les autres commentaires sur le problème de renouvellement automatique, heuresement pour moi je ne prend jamais cette option.

Du coup pour ma part tout est parfait, l'antivirus est ultra léger et efficace rien à redire (la version minimale suffit amplement et le prix n'est pas déconnant je trouve).

Ensuite je me suis mis sur le VPN et surprise il marche bien mieux que celui de nordVPN qui bug sans arret. De plus leur VPN permet de garder la même adresse IP sur le reseau local contrairement à NordVPN ce qui est absolument TOP

Arnaque !!! Renouvellements automatiques abusifs depuis 3 ans
Prélèvement automatique dont vous êtes informé une fois le prélèvement fait
Je n’utilise plus cet antivirus inutile et trop lourd au démarrage. Je suis scandalisée par leurs
méthodes commerciales qui manquent de transparence au premier téléchargement.

Service client inexistant !

Impossible d'avoir une information sur les abonnements. Les réponses sont automatiques, des copié-collé pitoyables à côté de la plaque.

Esta empresa es una verdadera porqueria, su actitud respecito al cliente es francamente desastrosa y despectiva, uno diria que el obgetivo establecido sea el de retener al cliente el mayor tiempo posible en su pagina, perdiendo el tiempo en un bucle interminable como si cobraran alguna prima por ello. Su cercania al ususario particular es literalmente inexistente al punto de pensar, al intentar contactarles, que lo de esta gente sea una estafa o sencillamente se esten burlando del tiempo de sus usuarios. Francamente me arrepiento de haber contratado su servicio, que uno amplie su suscripcion y se encuentre conque solo dispone de sus antiguas contraseñas, ¡¡15!!, que son una verdadera porqueria teniendo en cuenta la de inscripciones que se tienen hoy en dia. Su obgetivo es claro esta que se contrate su servio Premium y, en lo que a mi respecta, les puedo prometer que antes me compro una maceta y un puntero y escribo mis contraseñas en una roca. Lo bueno de todo esto es que ya un servidor no mirara con desagrado los dias que faltan para tener que renovar su suscripcion pues ya me sale una sonrisa cuando visualizo ese dia e imagino lo que pensare cuando me vaya... ¡¡QUE OS DEN POR...!!

Impossible d'arrêter le renouvellement , une bonne arnaque !! Obligé de bloquer sur PayPal , je déconseille à ce niveau là !

...c'est quand même des gros bâtards. Rien à redire sur l'efficacité de l'antivirus. En revanche, impossible d'annuler le renouvellement automatique. L'option de désactivation est juste inaccessible sur mes espaces. J'admire la stratégie de racket, c'est brillant (mais pas très légal, à mon avis).

Je ne veux pas forcément annuler ce prélèvement, je veux juste que l'option existe.

De toute façon, ma carte expire en cours d'année, donc ils pourront pas me ponctionner.

Je précise que je retirerai/modifierai ce commentaire si le problème est résolu.

Conseil = n'achetez pas KASPERSKY !

Je viens de payer 26,99 € de renouvellement + 39,99 € d'abonnement soi-disant pour que mon antivirus ne soit pas interrompu = c'est FAUX !!
Rien ne Fonctionne pour 66,98 € !! ARNAQUE

le service client = NUL !
Injoignable par Chat
injoignable par email
Injoignable au téléphone ! Ah si !
au bout de 18 minutes d'attente, un opérateur a tenté de m'aider avec un fort accent étranger ou je comprenais mal ce qu'il me disait, après maintes tentatives, il m'a dit au revoir et m'a envoyé un mail en me disant de tout effacer et de tout recommencer ?!
Et.... rien en fonctionne pour autant !
je paie 66,98 € pour un service inexistant

en gros le service client chez KASPERSKY c'est PAYEZ et DEBROUILLEZ-VOUS même si ça ne marche pas !!
Afin de prévenir les consommateurs de ne pas tomber dans le piège, vous voilà prévenus.

je n'arrive pas à résilier l' abonnement que je n'ai jamais demande.Le tel est toujours sur répondeur.Ce matin Kaspersky bloque mon accès à ma banque et mes mails.tel 0620467045

Vu l'ampleur que représentent les virus, les emails malveillants ainsi que le phishing sur Internet, connaissant bien la question et étant auditeur IT, j'ai rapidement compris l'intérêt de se méfier des contacts inconnus et de protéger son ordinateur et en fait tout appareil connecté. Cela commence par l'installation d'un antivirus sur votre ordinateur qui va éliminer 99% des risques. Cela fait plus de 20 ans que j'utilise Kaspersky antivirus. Il me donne 100% satisfaction et le recommande entre tous.

L'année dernière je suis passé chez Kaspersky meilleur offre sur le moment.
J'ai reçu un message qui m'informer de la fin prochaine de ma licence et qu'un prélèvement automatique serait effectuer.
Je me suis dit comment? J'avais désactiver le renouvellement automatique. Et de plus il n'ont pas mes données bancaires, ça doit être une erreur je vais racheter une licence chez mon revendeur.
Et aujourd'hui je reçoit un mail de PayPal, virement de 59 euro à checkout.
Je contacte Paypal qui me demande si j'ai autoriser un virement pour une carte cadeau il y à 7 jours. Sauf que non, j'ai rien autoriser. Et surtout comment il ont récupérer le moyen de payé avec mon paypal, je suis en double authentification etc...

Ne réussissant pas à annuler mon abonnement et le renouvellement automatique du contrat j'ai tenté de les contacter par téléphone
le premier contact m'a renvoyée vers un second numéro me renvoyant vers un troisième et là après les réponses aux questions préalables : message en anglais et interruption de communication
Ces gens se moquent du client
À FUIR

Le pire produit que j’ai acheté de ma vie.

1) Kaspersky n’est pas parvenu à trouver le problème d’une fenêtre “pop up” nuisible alors que le logiciel Malwarebytes gratuit l’a trouvé.

2) la fenêtre de sécurité supposée protéger les sites bancaires s'ouvre de façon aléatoire.

3) J’ai reçu un avis de renouvellement d’abonnement automatique que je n'ai jamais demandé. Quand j’ai appelé pour faire annuler l’abonnement, l’agent chez Kaspersky n’a pas trouvé mon dossier ni avec mon nom, mon adresse courriel ou mon numéro de facture alors que j’ai un compte Kaspersky et une facture de Kaspersky. On m’a référée à un revendeur.

a fuir fini Kaspersky votre partenaire 2Checkout escroc

(en français ci-dessous)

I Highly and strongly do not recommand at all Kaspersky.
A mistake occured in my first purchase, they advice to cancel, refund and redo a new purchase. On the second purchase, same product, I paid 22 € more...
2checkout says 'we are not dealing with the price". Kasperky says "we have not made the sales but 2checkout did".
Conclusion, if they can't price and invoice correctly how can they pretend to protect efficiencly against virus ?
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Je déconseille fortement Kaspesky. Une première erreur sur ma facture. Ils m'ont annulé ma première commande et conseillé de recommencer. J'ai racheter une licence, exactement la même en 24h, 22 € plus chère.
2checkout la plateforme qui enregistre les paiements dis qu'il ne gère pas les prix. Kaspesky disent que c'est 2checkout qui a fait cette deuxième vente donc ne savent rien faire.
En conclusion, s'ils ne savent pas s'organiser pour facturer correctement comment peuvent-ils prétendre à nous protéger contre les virus et attaques?

1 homme a fait 1 vidéo pour faire 1 masque pour le coronavirus j ai enregistrer impossible d avoir la vidéo= pendant 5 minutes j avais en attende de kaspersky en bas a gauche j ai qu 1 hate c est de changer d anti virus j ai horreur que 1 personne me bloque ici c est la france ce n est pas la DICTATURE de la RUSSIE