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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Étant professionnel, j’ai passé une commande d’étiquette autocollantes de mon logo, l’impression a été raté, d’après leur logiciel ceci est de ma faute, je n’aurais pas bien placé mon logo, il ne me... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Je suis très déçue, non pas du produit en lui-même, mais de la grande complexité liée à l’impression à domicile. Pour obtenir un résultat correct, il faut faire énormément de tests papier et encre,... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

C'est une super boutique que je suis ravie d'avoir découvert ! J'ai commandé mes étiquettes pour bougies chez eux, le système de personnalisation de l'étiquette est vraiment pratique et facile à util... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Etiquettes vierges achetées sur Avery.fr et imprimées via le logiciel Avery.fr qui ne sortent pas centrées à l'impression. Sur la même feuille de 24 étiquettes rondes les 2 premières sont centr... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Edilizia e manifattura

Informazioni fornite da varie fonti esterne

La Boutique Avery vous propose une gamme d'étiquettes, de cartes de visite, badges, cartes de voeux, faire-part, cartes cadeaux, invitations, transferts T-shirt, stickers pour vos loisirs créatifs à la maison.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

392 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

J'adore

Je suis satisfaite à 100% je n'arrête pas d'en parler sur mon compte instagram @brandatmtc. Vraiment j'adore elles sont simple jolie étanches et surtout pas cher franchement j'adore et je les conseille à tout le monde

8 novembre 2022
Valutata 1 stelle su 5

Ça manque d'humanité !!!!

1er commande effectuée chez eux, suite à un retour d'une collègue très satisfaite...

premier problème : leur site ne fonctionne pas correctement, refuse la validation de plusieurs produits dans mon panier, par contre lui le montant ne change pas!
Impossible de les contacter par téléphone...
Je les contacte par email, on me dit que le problème est réglé ..... mensonge, j'ai du diviser ma commande en 2 (manipulation internet pour arriver à valider mes achats....)
je pense être enfin tranquille, commande livrée en 48h à domicile, que de mieux ???
Peut-être me laisser choisir le transporteur !!!!

UPS ! Quel horreur, 4 emails reçu pour m'indiquer que la livraison arrive mercredi... vous vous en doutez, pas de réception, je contacte UPS (je n'en dirait pas plus... j'ai déjà laissé un avis). Ils repoussent la livraison à aujourd'hui ! Je reçois un email, que le colis est dans ma boite aux lettres ! pas de colis !

A noter, que malgré mes 2 commandes chez Avery, je n'ai reçu aucun email de confirmation de commande, ni de facture, que j'ai demandé mais toujours pas reçu...
Je suis donc, dans l'obligation de les contacter encore par email, leurs services téléphoniques restent injoignables !
Les retours d'email, sont tellement froid et impersonnels, pas d'excuses sur les gènes occasionnées, mes colis ont été déposés en point relais !
On ne se donne plus la peine de livrer, sonner ou de téléphoner au destinataire !
Mes colis se retrouvent donc à l'opposé de chez moi ! Pénurie d'essence on s'en moque, si je peux me déplacer la même...
Et encore, je dirais, cela pourrait passer, si j'avais en retour du service client une compréhension et des excuses...

Sachez qu'un service après-vente de qualité est la base d'une société qui fait adhérer sa clientèle....
Je n'ai pas encore vue la qualité de vos étiquettes... avec toutes ces péripéties, j'ai peur à l'ouverture du colis....

21 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di Boutique Avery

Risposta di Boutique Avery

Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis et suis navrée d'apprendre cela.
Avez-vous la possibilité de transmettre votre réclamation par e-mail au service client afin que nous puissions regarder cela de plus près ? Nous sommes embêtés que vous restiez sur cette mauvaise expérience.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Charlotte - Service client Avery WePrint

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