Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Commande payée... Et plus rien !
J'ai demandé un devis, un "pseudo" commercial m'a rappelé (Jean Philippe) avec plein d'idées, plein de propositions.
Finalement nous avons validé et payé en intégralité la commande. Puis plus rien depuis, plus de mail, plus de mise à jour sur l'avancement de la commande, personne au téléphone...
Nous allons faire un signalement à la DGCCRF.
J'ai passé commande depuis 3 semaines et toujours aucune nouvelle.
Je ne me suis pas méfiée car j'avais déjà passé des commandes en 2021 et 2022, qui s'étaient bien passées.
J'ai envoyé des mails restés sans réponse. Le téléphone ne répond pas et leur répondeur est plein.
Je viens de faire un signalement auprès de la DGCCRF.
J'ai payé via la plateforme Klarna (1/3 du montant total déjà régé), j'ai ouvert également un litige et pour l'instant les prélèvements suivants sont suspendus.
Affaire à suivre...
Commande du 10 décembre 2025 toujours en cours de préparation...
Injoignable au téléphone et Malgré plusieurs mails aucune réponse de leurs parts.
Commande passée depuis le 31 Janvier 2026 aucune livraison ils ne répondent pas aux appels aux mails. J'ai fait un signalement auprès de la DGCCRF. Toutes les personnes comme moi qui ont ce souci avec tenue complète il faut les dénoncer auprès de la DGCCRF pour qu'ils puissent se rendre sur place. Si nous sommes plusieurs nous aurons plus de poids merci
Commande passée en novembre et toujours pas de livraison. Appels tous les jours mais injoignables. Relance 3 fois par mail. Demande de remboursement ce jour.
Je ne serai plus cliente chez eux.
je viens de recevoir un appel de leur part qui me dit que le colis s’était perdu et qu’ils me le renvoient . Ce sont des choses qui arrivent effectivement… et les produits sont de bonne qualité
Première et dernière fois..Vendeur désagréable,ni Bonjour ni au-revoir,il fait fuir les clients !
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
