Ho fatto ordine con la paura che i prodotti non arrivassero in tempo perché stranieri. Invece i tempib di consegna sono stati veramente rapidi, Il confezionamento del pacco ottimo, trattandosidi botti... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Consegna nei tempi. Imballaggio fantastico. Tutto molto positivo. Negozio online affidabile. Avevo già fatto un ordine precedentemente e ho avuto bisogno di ricorrere all’assistenza: hanno risposto su... Leggi di più
competitività dei prezzi e qualità dei prodotti segnano l'esperienza positiva con Bottle of Italy. ACquisto da tre anni da loro e mai avuto sorprese. Consiglio vivamente
Correggo la mia recensione in quanto a seguito di un chiarimento con la Sig.ra Giorgia su quanto accaduto ho compreso le reali motivazioni del disguido. La merce purtroppo alla fine non la ho ricevuta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #46 su 58 delle migliori aziende nella categoria Enoteca
Scritti dall'azienda
Bottle of Italy offers a wide selection of about 20000 labels of Red Wines, Whites, Bubbles, Beers, Distillates purchasable online. We ship to Italy, Europe, USA, Canada, Hong Kong and many more countries! We offer delivery within 48/72 hours in Europe with Free Shipping for all orders over 99€ in Italy and 149€ in Europe!
Informazioni di contatto
Via Robert Falcon Scott 82, 48125, Ravenna, Italia
- info@bottleofitaly.com
- bottleofitaly.com
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Da tempo acquisto su Bottle of Italy e…
Da tempo acquisto su Bottle of Italy e non ho mai avuto problemi. Gli ordini vengono evasi con sollecitudine e le spedizioni vemgono consegnate sempre nei tempi previsti.
Ottimo servizio.
Nel maggio ultimo scorso ho avuto un…
Nel maggio ultimo scorso ho avuto un evenro con 49/50 persone nel mio giardino . Mi e’ stato consigliato il vosto Brut che, da allora, ho sempre in casa
Ho trovato quello che non trovavo da…
Ho trovato quello che non trovavo da nessuna parte.....
consigliato!
prezzi competitivi, serietà, consegna sicura e veloce
Ordine complicato, ma risolto.
Ho acquistato delle bottiglie a novembre.
Il pacco non è mai arrivato e via email mi hanno sempre risposto che stavano verificando con il corriere.
Dopo che ho aperto un reclamo con PayPal, si sono fatti vivi proponendo una nuova spedizione a fronte della chiusura del reclamo.
Così ho fatto, e sono spariti nel nulla.
Fine breve storia triste
**Aggiornamento**
Bottle of Italy ha provveduto a rispedirmi le bottiglie, ricevute oggi 30/01/2026
Hanno risolto il problema (causato dal corriere), quindi da cliente posso dirmi soddisfatto.
Ovviamente avrei preferito fosse stato risolto rispedendo 1/2 settimane dopo invece che 2 mesi, ma tra vacanze natalizie e bottiglie con poca disponibilità, posso capire.

Risposta di Bottle of Italy
Riferimento recensione del 27 novembre
Finalmente ho ricevuto le mie bottiglie il 18 Gennaio. Il problema, secondo BoI, risiede in una questione strutturale presso il trasportatore. Tutto cio' dovrebbe essere stato risolto. Riassumendo, primo invio delle bottiglie il 9 Novembre, ultimo arrivo il 18 Gennaio. Feed back di BoI sufficente, su cui ho basato le 3 stelle
Ordine da oltre 2.000 euro effettuato due mesi fa. I vini non sono mai arrivati.
Ordine da oltre 2.000 euro effettuato due mesi fa. I vini non sono mai arrivati.
Dopo numerosi contatti, il supporto clienti non ha fornito alcuna soluzione concreta. L’unico “aggiornamento” ricevuto riporta una consegna mai avvenuta, informazione falsa. Nessuna prova di consegna, nessuna presa di responsabilità, nessun rimborso.
Nota aggiuntiva sui prezzi: il sito è pieno di presunti sconti, ma sono in gran parte fuorvianti. Anche durante il Black Friday, molti prezzi risultavano elevati rispetto al mercato. Ho dovuto verificare bottiglia per bottiglia per trovare qualcosa a un prezzo appena decente.
Supporto inefficace, comunicazione opaca e pratiche commerciali discutibili. A oggi sono senza merce e senza soldi. Esperienza inaccettabile. Sconsiglio vivamente di ordinare da questo sito.

Risposta di Bottle of Italy
Bottle of Italy TOP
OTTIMO SITO DI FACILE NAVIGAZIONE, ESPLICATIVO SUI PRODOTTI CHE SI VA AD ACQUISTARE, PREZZI CONCORRENZIALI, CONSEGNE VELOCI E OTTIMO IMBALLAGGIO
Ordinato 6 bottiglie di vino pagato…
Ordinato 6 bottiglie di vino pagato subito 264,00€ partenza da magazzino Cesena il 15/12/2025 consegna prevista per il 18/12/2025 . Ebbene ad oggi 13/01/2026 non ho ricevuto niente e neanche valide spiegazioni

Risposta di Bottle of Italy
Eccellente
Eccellente! Gentilissimi e velocissimi il ritiro in magazzino
Confezione del set di bottiglie…
Confezione del set di bottiglie arrivata particolarmente danneggiata

Risposta di Bottle of Italy
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Unico sito in cui ho trovato un'etichetta in edizione limitata; spedizione rapidissima (in 2 giorni il pacco è arrivato in Sardegna nel periodo di Natale); ottimo rapporto qualità-prezzo. Superconsigliato.
bottiglie di liquori vari
Ordinato bottiglie di liquori vari hanno spedito qualche giorno dopo ma è normale con l' avvicinarsi del periodo natalizio, arrivato comunque con 2 giorni di anticipo imballo perfettamente idoneo dedicato proprio per trasporto di bottiglie in vetro prodotti sono integri anche l' etichette anche i sacchetti per confezione regalo sono come da descrizione.
Ottima varietà di prodotti ed etichette in vendita anche quasi introvabili.
SITO SUL QUALE NON COMPRARE
SITO SUL QUALE NON COMPRARE
Ordinato il 23 Novembre Ricevuto il 16 Dicembre.
Ho fatto un acquisto per un totale di quasi € 400.
La merce non partiva mai, l'assistenza non rispondeva mai alla prima.
L'azienda non ha un numero telefonico ne un indirizzo dove recarsi.
Sollecitati più volte sempre privo di risposte con soluzioni, ma solo tentativi di risposte senza contenuto concreto.
Ho dovuto scrivere una PEC minacciando azione legale, che avrei intrapreso senza alcuna remora.
A seguito della PEC, dopo un'ulteriore settimana, ho ricevuto, finalmente, il mio ordine.

Risposta di Bottle of Italy
parte di articolo mancante
Richiesta assistenza e informazioni riguardo alla mancanza di un articolo che ci sarebbe dovuta essere dalla descrizione, ma non mi è mai stato dato un riscontro

Risposta di Bottle of Italy
Ritardo e mancata assistenza
Ho effettuato un ordine il 5/12 con consegna in 24-48 ore e non solo non ho ricevuto l’ordine, ho provato a contattare il servizio clienti una settimana dopo e, Una volta inviata la mail, ho ricevuto il messaggio automatico che sarei stata ricontattata entro 24-48 ore. Nessuna risposta alla mail. Ho provato a scriverne un’altra ma nessuna risposta. Ho fatto l’ordine il 5/12 per un’occasione datata 19/12 e ad oggi (17/12) non ho nessun feedback da parte del venditore. Non so neanche se mi arriverà quanto ordinato. Rettifico la mia recensione. Quanto sopra riportato resta vero, ma dopo aver scritto la stessa sono stata contattata dal servizio clienti che ha cercato di recuperare dal disguido.
Tempo di consegna troppo lungo
Ordinato il 5 novembre e consegnato il 21 novembre. Il tempo di consegna non era rispettato, doveva essere 72 ore. Non e della responsabilità del corriere.

Risposta di Bottle of Italy
pessima esperienza
il portale ha una bella vetrina, ben fatto, peccato che dall'ordine alla reltà della consegna le cose si rivelano molto più complicate del previsto.
non hanno un numero di telefono, alla mail rispondono entro 48h (e non rispondono). le previsioni della consegna non corrispondono alla realtà e quindi acquisti bottiglie e chissà quando le berrai ...
(Il negozio on line ha prima cercato di acquistare la recensione negativa con un sms in cui inviava un codice omaggio a fronte di una nuova spesa, poi ha cercato di segnalare la recensione come … “meglio non sapere” ergo, la recensione temo rimarrà decisamente questa) Lato utente, confidare che un ordine arrivi nei tempi previsti durante l’acquisto o con qualche giorno di ritardo é ok, ma vedere che disattende completamente questa attesa é davvero troppo. Fate vobis (aggiornata a fine gennaio)

Risposta di Bottle of Italy
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







