Ho fatto ordine con la paura che i prodotti non arrivassero in tempo perché stranieri. Invece i tempib di consegna sono stati veramente rapidi, Il confezionamento del pacco ottimo, trattandosidi botti... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Consegna nei tempi. Imballaggio fantastico. Tutto molto positivo. Negozio online affidabile. Avevo già fatto un ordine precedentemente e ho avuto bisogno di ricorrere all’assistenza: hanno risposto su... Leggi di più
competitività dei prezzi e qualità dei prodotti segnano l'esperienza positiva con Bottle of Italy. ACquisto da tre anni da loro e mai avuto sorprese. Consiglio vivamente
Correggo la mia recensione in quanto a seguito di un chiarimento con la Sig.ra Giorgia su quanto accaduto ho compreso le reali motivazioni del disguido. La merce purtroppo alla fine non la ho ricevuta... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #46 su 58 delle migliori aziende nella categoria Enoteca
Scritti dall'azienda
Bottle of Italy offers a wide selection of about 20000 labels of Red Wines, Whites, Bubbles, Beers, Distillates purchasable online. We ship to Italy, Europe, USA, Canada, Hong Kong and many more countries! We offer delivery within 48/72 hours in Europe with Free Shipping for all orders over 99€ in Italy and 149€ in Europe!
Informazioni di contatto
Via Robert Falcon Scott 82, 48125, Ravenna, Italia
- info@bottleofitaly.com
- bottleofitaly.com
4,5
Eccellente
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Ordinato e pagato prodotto il 12…
Ordinato e pagato prodotto il 12 febbraio,disponibile su ordinazione 2/5 giorni lavorativi .consegnato il 17 marzo!!!!era un regalo .apro contestazione e mi propongono uno sconto del 10% sul prossimo acquisto e un omaggio😂😂😂. MAI PIÙ ACQUISTI CON LORO.
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bottle of Italy
Gentile Cliente,
Ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per il disagio causato. Ci impegniamo sempre a elaborare e spedire gli ordini nei tempi indicati, ma in questo caso ci sono stati imprevisti fuori dal nostro controllo.
Riguardo al rimedio proposto, comprendiamo che non abbia soddisfatto le sue aspettative e ci dispiace davvero che la sua esperienza con noi sia stata deludente. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
Speriamo in futuro di poterle offrire un’esperienza più positiva.
Cordiali saluti,
Bottle of Italy
Confeziona fantastica
Confeziona fantastica, servizio clienti presente l unica cosa prendetevi con largo anticipo se dovete fare un regalo....
Il gin che ho comprato da loro è spaziale
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Mai piu'
Ordine effettuato in data 24 febbrario,spedizione garantita entro il 6 Marzo.Era un regalo di compleanno,dopo mille email inviate,assistenza inesistente,neanche un contatto telefonico a cui rivolgersi.Mi rispondono il 14 Marzo che l'articolo era arrivato in deposito,scrivo di non inviarmi piu' nulla in quanto visto il tempo trascorso ormai non mi serviva piu'.Esperienza pessima,ma dovevo immaginarlo visto le recensioni negative.
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bottle of Italy
Gentile Cliente,
Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine.
Desideriamo precisare che il suo ordine riguardava un prodotto su ordinazione, come specificato chiaramente sulla pagina del prodotto, e che pertanto era necessario attendere il suo arrivo.
Il nostro servizio clienti fa sempre il possibile per rispondere a tutte le richieste; nel suo caso l’abbiamo avvisata dell’arrivo della merce e, quando ci ha comunicato di non volerla più, le abbiamo rimborsato l’intero importo senza alcun problema.
Ci dispiace per il disagio e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Bottle of Italy
Tutto perfetto, velocissimi, ottimo imballo, prezzo compettivo
Ottimo e velocissimi
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Ufficio commerciale irraggiungibile al…
Ufficio commerciale irraggiungibile al telefono, nessuna assistenza clienti neanche via mail. Abbiamo per errore fatto un doppio pagamento e non è stato possibile ne annullare l'operazione ne chiedere un rimborso.
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bottle of Italy
Gentile Cliente,
Siamo spiacenti, ma al momento non siamo riusciti a risalire al suo ordine e, di conseguenza, non possiamo verificare nel dettaglio quanto segnalato.
Dalle verifiche attualmente effettuate, non risultano pagamenti doppi né segnalazioni aperte relative a doppi addebiti; restiamo comunque a completa disposizione per approfondire la situazione e chiarire ogni eventuale dubbio.
La invitiamo cortesemente a scriverci all’indirizzo info@bottleofitaly.com, indicando i riferimenti dell’ordine, così da poter effettuare tutte le verifiche necessarie e assisterla nel modo più rapido possibile.
Cordiali saluti,
Bottle of Italy
E get 27
E proprio quello che volevo e la spedizione e stata veloce
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
ESPERIENZA POSITIVA
QUESTO NEGOZIO ON LINE E VERAMENTE BEN FORNITO. HO FATTO 5 O 6 ORDINI E SONO SODDISFATTO
23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Sito inaffidabile e poco trasparente nella mia esperienza
Spedizione in ritardo e effettuata solo dopo mio sollecito (1^ mail visto che non hanno call center telefonico). Il prodotto inviatomi è errato (vino di 2 annate successive) e nessuna risposta alla mia mail di richiesta chiarimenti (2^ mail). Al sollecito (3^ mail) mi dicono che la loro policy permette di spedire il vino dell'annata successiva senza avvertire il cliente (cosa già assurda per un vino visto i prezzi del tutto differenti e l'importanza dell'annata). Segnalo che non è il mio caso - le annate di differenza sono due - e che chiedo o il prodotto giusto o il rimborso (4^-5^ mail). Mi propongono uno sconto prima del 10% e poi del 15% sul successivo acquisto, che rifiuto. E arriviamo alla 6^ e 7^ mail in cui insisto per il rimborso. Me lo concederebbero ma se voglio restituire il prodotto da un fermo point (e non posso fare altro lavorando fuori casa) devo pagare io la spedizione per la restituzione, cosa assurda visto il loro errore e la scarsa trasparenza. Aperta procedura con Paypal.
Attenzione che il sito propone in vendita prodotti in realtà non disponibili e poi spediscono altro.
Aggiungo dopo la risposta: la spedizione a fermopoint era possibile in fase di vendita (quando c'è da prendere i soldi) ma diventa impossibile in restituzione (quando c'è da restituire)
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bottle of Italy
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che descrive e per il malcontento generato dalla situazione.
Per quanto riguarda l’annata, purtroppo i nostri fornitori ci consegnano il medesimo prodotto nell’annata da loro disponibile al momento dell’evasione. In questo caso specifico, avremmo sicuramente dovuto esserne informati per tempo così da poterla avvisare prima della spedizione. Per questo motivo il nostro team del Servizio Clienti si è scusato con lei.
In merito alla gestione del reso, le abbiamo proposto il ritiro presso il domicilio, ma ci ha comunicato di non poterlo effettuare. Ci siamo quindi offerti di organizzare il ritiro direttamente presso il luogo di lavoro, ma anche in questo caso non è stato possibile procedere. Purtroppo collaboriamo esclusivamente con corrieri che effettuano il ritiro a domicilio e non disponiamo della modalità di restituzione tramite fermo point.
Ci dispiace che non si sia riusciti a individuare un’opzione compatibile.
Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e per cercare, ove possibile, una soluzione condivisa.
Cordiali saluti,
Bottle of Italy
Lo consiglio
Prezzi nella media ma Servizio e consegna perfetti. Servizio clienti pronto, reattivo ed efficace. Consigliato
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Acquisti sicuri e consegne velocissime
Acquisti sicuri e consegne velocissime
Che si compri una bottiglia, o dieci, BOTTLE OF ITALY è sempre una GARANZIA
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Rettifico la mia recensione…
Rettifico la mia recensione precedentemente pubblicata, in quanto sono stata contattata, prima con mail poi tramite WhatsApp, dallo staff dell'azienda e con molta premura e sollecitudine hanno verificato che effettivamente c'è stato uno scambio di prodotto: le 2 bag in box che attendevo mi verranno spedite, a loro spese, tramite corriere . Ringrazio lo staff per aver risolto il problema ed il primo brindisi sarà per loro. Luisa Breda
29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Prodotti di qualità
Prodotti di ottima qualità e consegna puntuale. Molto soddisfatta.
17 dicembre 2025
Non scritta su invito
BELLISSIMA SCOPERTA
Il sito semplice ed intuibile mi ha permesso di trovare una buona offerta.
Il pacco è arrivato nei tempi e tutto integro.
Davvero un ottimo affare
27 agosto 2025
Non scritta su invito
Prosecco top
Prodotti ottimi consegne nei tempi stabiliti imballaggi top una vastissima scelta di prodotti per accontentare tutti prezzi per ogni "tasca"
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Convenienti e rapidi
Ho ordinato una bottiglia che non sono mai riuscito a trovare in negozi normali, il prezzo era ottimo e la consegna rapida e precisa
11 ottobre 2025
Non scritta su invito
Ottima
Ottima
Precisione e disponibilità eccellente
Vasta gamma di etichette e prodotti
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ottimo rapporto qualità/prezzo
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Ottimi vini a prezzi competitivi
Ottimi vini a prezzi competitivi, confezione reristente e spedizione rapida
14 gennaio 2026
Non scritta su invito
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